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多數(shù)產(chǎn)品誤導(dǎo)消費(fèi)者 藥妝產(chǎn)品市場(chǎng)亟須有效監(jiān)管

  不少人在遇到紅血絲、皮膚敏感問(wèn)題后,都會(huì)尋求藥妝來(lái)拯救自己的臉。然而,京東、蘇寧兩大電商平臺(tái)卻正在不約而同地下架同一類(lèi)商品——藥妝化妝品。這源于國(guó)家藥品監(jiān)督管理局近日發(fā)布的一則監(jiān)管指引:化妝品宣稱(chēng)藥妝概念的,均屬違法行為。這意味著,號(hào)稱(chēng)規(guī)模已超過(guò)600億元的藥妝產(chǎn)品市場(chǎng),將迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)模式的大調(diào)整。

  《法制日?qǐng)?bào)》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)化妝品有了更高層次的審視和需求。在化妝品市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)日益顯現(xiàn)的當(dāng)下,隨著果酸類(lèi)、維生素C等成分盛行,消費(fèi)者對(duì)具有預(yù)防或輔助治療肌膚問(wèn)題的藥妝有了更高的期待! 〔贿^(guò),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),藥妝產(chǎn)品市場(chǎng)亟待有效監(jiān)管。

  監(jiān)管部門(mén)釋疑藥妝產(chǎn)品

  電商平臺(tái)下架涉事貨物

  前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018至2023年中國(guó)藥妝行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》顯示,上世紀(jì)90年代,全球藥妝市場(chǎng)年銷(xiāo)售額只有幾億美元,到2017年,全球市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到417億美元。2010年至2017年,藥妝行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11%,大大超過(guò)全球醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際年增長(zhǎng)率。

  這份報(bào)告還顯示,近年來(lái)在中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng),藥妝保持了兩位數(shù)高增長(zhǎng),規(guī)模從2010年的110億元增至2017年的625億元。2010年至2017年,行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)28.16%。

  盡管市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但到底什么是藥妝?商家語(yǔ)焉不詳,消費(fèi)者霧里看花。

  國(guó)家藥監(jiān)局近日明確,我國(guó)化妝品法規(guī)中并沒(méi)有“藥妝品”概念,世界大多數(shù)國(guó)家在法規(guī)層面也不存在“藥妝品”概念。避免化妝品和藥品概念的混淆,也是世界各國(guó)(地區(qū))化妝品監(jiān)管部門(mén)的普遍共識(shí)。

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),藥就是藥,化妝品就是化妝品,廠商不可以混淆概念,打擦邊球營(yíng)銷(xiāo)。

  而就京東、蘇寧這樣的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),下架此類(lèi)產(chǎn)品則是因?yàn)樗帄y副作用頻發(fā)!  1月15日,京東方面發(fā)布聲明稱(chēng):“我們關(guān)注到藥監(jiān)局關(guān)于‘藥妝品’概念的明確說(shuō)明,并已在第一時(shí)間做出調(diào)整,陸續(xù)下架相關(guān)商品。”

  緊隨其后,蘇寧易購(gòu)也向媒體發(fā)表聲明稱(chēng):“在了解到藥監(jiān)局關(guān)于‘藥妝品’概念的闡釋后,立即采取相關(guān)措施,陸續(xù)下架相關(guān)涉事產(chǎn)品。”

  同時(shí),蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),其下架的藥妝品同時(shí)包括來(lái)自國(guó)內(nèi)與國(guó)外的相關(guān)產(chǎn)品。

  1月16日,在這兩大電商平臺(tái)上搜索“藥妝”關(guān)鍵詞,已經(jīng)不顯示任何商品。蘇寧易購(gòu)頁(yè)面上還提示:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,無(wú)法顯示相關(guān)的商品。

  不過(guò),截至1月29日,在電商平臺(tái)上,關(guān)于藥妝品的銷(xiāo)售情況發(fā)生了變化。

  記者在淘寶和蘇寧上搜索“藥妝”關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),均顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,無(wú)法顯示相關(guān)的商品”等字樣。

  然而,在另一個(gè)電商平臺(tái)上,記者以“藥妝”為關(guān)鍵詞搜索,顯示不到50件可售商品,其中主要包括個(gè)別海囤全球的店家出售的森田藥妝。不過(guò)記者注意到,原品牌名中帶有“藥妝”字樣的森田藥妝自營(yíng)店,目前名為“森田”,不再有藥妝字樣。

  同時(shí),記者在1月17日走訪北京市的幾家藥店發(fā)現(xiàn),部分大型藥店設(shè)有專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)展示藥妝品,其功效也都集中于敏感肌的修復(fù)護(hù)理。據(jù)一家藥店的店員介紹,這些藥妝產(chǎn)品不僅具有化妝品的功能,而且有藥品的功效。它們成分“純天然”,精簡(jiǎn)健康,不含色素和添加劑,針對(duì)性強(qiáng),有的藥妝品甚至被當(dāng)作醫(yī)療處方的輔助用品,大可放心使用,而且見(jiàn)效快。

  市場(chǎng)存在三無(wú)產(chǎn)品

  企業(yè)衛(wèi)生狀況極差

  不少消費(fèi)者告訴記者,她們?cè)谌粘I铍x不開(kāi)化妝品。相比于市面上普通的化妝品,在藥店購(gòu)買(mǎi)的藥妝品多多少少含有藥物成分,用起來(lái)更安心。

  北京市民李靜是某互聯(lián)網(wǎng)公司的職員,熬夜、加班是她的生活常態(tài)。“再加上我是敏感肌膚,瘋狂起痘,簡(jiǎn)直令人崩潰。”李靜告訴記者,在朋友的推薦下,她購(gòu)買(mǎi)了某品牌的潔面皂,她看中的正是這款產(chǎn)品所宣傳的功效——“加速皮膚新陳代謝,減少皺紋,延緩衰老”。另外,一些消費(fèi)者的使用反饋也讓她毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品。

  “反正就是一塊潔面皂,不管有沒(méi)有宣傳的那種功效,平時(shí)清潔還是可以用的?赡芤彩亲约旱男睦碜饔,感覺(jué)還是有點(diǎn)用。”李靜對(duì)記者說(shuō),自此以后,她成為各種藥妝的資深“小白鼠”。

  據(jù)李靜介紹,她在使用藥妝產(chǎn)品時(shí),有時(shí)會(huì)遇到“三無(wú)”產(chǎn)品,不但起不到改善皮膚的作用,反而會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題。不過(guò),只要不是很?chē)?yán)重的皮膚問(wèn)題,大多數(shù)皮膚科醫(yī)生都會(huì)開(kāi)一些舒緩鎮(zhèn)定消炎的藥品用于修復(fù)皮膚受損的屏障和細(xì)胞,讓皮膚慢慢恢復(fù)到健康水平。“之后,只要不使用那些‘三無(wú)’產(chǎn)品就沒(méi)事了”。

  “可能很多消費(fèi)者并不了解,這兩年藥妝比日化產(chǎn)品好賣(mài)。所以,各路資本一窩蜂地涌入藥妝市場(chǎng)。”就職于某醫(yī)院皮膚科的柳林(化名)對(duì)記者說(shuō),“我上學(xué)那會(huì)兒,有個(gè)廠家請(qǐng)我的師兄研發(fā)一種護(hù)理產(chǎn)品。之后,廠家自己生產(chǎn),打著專(zhuān)業(yè)醫(yī)師研發(fā)的旗號(hào)以‘藥妝’的身份大肆宣傳,銷(xiāo)量極為可觀。”

  然而,柳林他們事后發(fā)現(xiàn),那家生產(chǎn)廠家的衛(wèi)生狀況極差,生產(chǎn)線臟兮兮的。“既然是藥妝,生產(chǎn)線肯定比一般護(hù)膚品的要好,但那場(chǎng)景讓人瞠目結(jié)舌。”

  “此外,還有一類(lèi)所謂的藥妝,其實(shí)與商場(chǎng)超市出售的日化護(hù)膚品沒(méi)什么區(qū)別,日常使用沒(méi)什么問(wèn)題,但是不會(huì)改善問(wèn)題皮膚。”李靜說(shuō)。

  北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心副主任王岳在接受記者采訪時(shí)說(shuō),雖然現(xiàn)在沒(méi)有研究表明藥妝對(duì)公眾的健康到底有多少損壞,但是關(guān)于藥妝的描述肯定對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了欺詐,因?yàn)槠涿枋龅膬?nèi)容很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者誤認(rèn)為這種化妝品具有治療作用。藥妝品的廣告不能含有治療疾病的描述,藥妝品也不能替代藥物。

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