湖南長(zhǎng)沙邱先生反映,13日晚,他在天心區(qū)五一路平和堂麥當(dāng)勞吃到蟲子。今日(18日)中午,天心區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局辦公室工作人員表示,已收到投訴工單,目前依法依規(guī)正在處理,預(yù)計(jì)五個(gè)工作日后出處理結(jié)果。
邱先生告訴新京報(bào)記者,9月13日19點(diǎn)左右,他來(lái)到長(zhǎng)沙麥當(dāng)勞五一路平和堂店,點(diǎn)了一個(gè)麥辣雞腿堡套餐,卻意外在里面發(fā)現(xiàn)了一只蟲子。
邱先生提供的購(gòu)餐票據(jù)顯示,他在該餐廳購(gòu)買了一個(gè)麥辣雞腿堡以及一杯可樂(lè),花費(fèi)13.5元。另一張圖片顯示,在漢堡內(nèi)的一塊炸雞表面,有兩個(gè)紫紅色異物,表面似有昆蟲紋路,其中有一個(gè)被嵌在炸雞表層的面粉中。
“吃到一半,我在漢堡的炸雞上看見(jiàn)一個(gè)紫紅色的東西,扣了一下就掉出一截尾巴。”邱先生說(shuō),他用手機(jī)打開(kāi)燈光仔細(xì)查看確認(rèn)異物就是蟲子,隨后聯(lián)系店面負(fù)責(zé)人。
邱先生說(shuō),他當(dāng)場(chǎng)撥打了食品藥品監(jiān)督管理局的投訴電話。“當(dāng)時(shí),店面員工曾提出換漢堡、退款、給優(yōu)惠券等補(bǔ)償手段,給我一百塊的優(yōu)惠券,我不同意。”他表示,21時(shí)許,一名店長(zhǎng)趕過(guò)來(lái),又給了他一張禮品卡,他便將卡保留充當(dāng)證據(jù)。“如果說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題為什么要給我這個(gè)禮品卡呢?”
今天中午,新京報(bào)記者從天心區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局辦公室獲悉,食藥監(jiān)局已收到來(lái)自邱先生的投訴工單,目前依法依規(guī)正在處理,預(yù)計(jì)五個(gè)工作日后出處理結(jié)果。
來(lái)源:新京報(bào) 記者 張彤 實(shí)習(xí)生 張熙廷
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