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保險(xiǎn)合同模糊信息披露不充分
汽車(chē)租賃公司存在的第三個(gè)問(wèn)題是：對(duì)保險(xiǎn)合同信息披露不充分。
根據(jù)保險(xiǎn)法第十七條規(guī)定：“訂立保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同的內(nèi)容。”
上述保監(jiān)局指出，汽車(chē)租賃公司向承租人提供保險(xiǎn)服務(wù)涉及的保險(xiǎn)合同為格式合同，但并未充分履行向承租人的說(shuō)明義務(wù)。
一方面，承租人支付保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，僅顯示汽車(chē)租賃費(fèi)，在確認(rèn)支付后才顯示需要交納的保險(xiǎn)費(fèi)，汽車(chē)租賃公司并沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)所覆蓋的保險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行充分披露。另一方面，一些汽車(chē)租賃公司甚至故意隱瞞承保范圍，導(dǎo)致承租人在索賠時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)內(nèi)容與汽車(chē)租賃公司官網(wǎng)公布的不符。
保費(fèi)高于險(xiǎn)企報(bào)價(jià)或構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/strong>
汽車(chē)租賃公司被指出的第四宗罪是：汽車(chē)租賃公司保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算的合理性有待商榷，可能構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p>
根據(jù)保險(xiǎn)法第一百一十四條第一款規(guī)定：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定，公平、合理擬訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，不得損害投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。”
然而，汽車(chē)租賃公司保險(xiǎn)服務(wù)定價(jià)過(guò)高，且費(fèi)率未經(jīng)過(guò)審批或備案，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者利益。
上述保監(jiān)局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一方面，汽車(chē)租賃公司收取的基本保險(xiǎn)費(fèi)在租賃收入中的平均占比約15%。而根據(jù)神州租車(chē)和一嗨租車(chē)的財(cái)報(bào)，其支付給保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)用在租金收入中的占比分別為4.1%和5.4%。保險(xiǎn)費(fèi)用支出占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于保費(fèi)收入占比，即汽車(chē)租賃公司從承租人收取的保險(xiǎn)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)用支出。
另一方面，汽車(chē)租賃公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于保險(xiǎn)公司提供類(lèi)似保險(xiǎn)服務(wù)的收費(fèi)。以神州租車(chē)的大眾朗逸為例，按照2016年年報(bào)披露的65.1%的車(chē)隊(duì)利用率，其車(chē)年均保費(fèi)收入為21385元，而平安財(cái)險(xiǎn)類(lèi)似包含1000元不計(jì)免賠保險(xiǎn)的年保費(fèi)為6356元，人保財(cái)險(xiǎn)包含2000元不計(jì)免賠保險(xiǎn)的年保費(fèi)為8982元。神州租車(chē)收取的保險(xiǎn)費(fèi)用分別是平安財(cái)險(xiǎn)和人保財(cái)險(xiǎn)報(bào)價(jià)的3.36倍和2.38倍。
對(duì)于汽車(chē)租賃公司目前存在的四個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為問(wèn)題，上述保監(jiān)局在《建議》中指出，由于地方保監(jiān)局單獨(dú)監(jiān)管的效力不強(qiáng)，需要從保監(jiān)會(huì)層面加強(qiáng)監(jiān)管整治，建議保監(jiān)會(huì)對(duì)汽車(chē)租賃公司涉嫌非法從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)相關(guān)信息的披露，維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。
來(lái)源： 上海證券報(bào) 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 神州租車(chē)十一大數(shù)據(jù)：三四線城市出租率同比增35% 《戰(zhàn)狼》帶火非洲旅游 境外自駕游上神州租車(chē)薅羊毛 神州租車(chē)加盟店亂象叢生 “老爺車(chē)”高速爆胎沒(méi)救援 神州租車(chē)車(chē)隊(duì)縮減凈利逆市下滑 今明兩年被機(jī)構(gòu)看衰 京東企業(yè)購(gòu)簽約神州租車(chē) 成交通出行行業(yè)首選合作對(duì)象 搜索更多: 神州租車(chē) |
