男子3萬(wàn)元買家具不足半月開裂 商家：可退可換
“我花了35800元買的一套家具，送貨時(shí)，床頭就出現(xiàn)個(gè)大窟窿，隨后又發(fā)現(xiàn)茶幾、沙發(fā)、電視柜都有裂紋，可以說(shuō)，全部家具都有質(zhì)量問(wèn)題。”日前，家住聯(lián)想科技城的趙先生向記者反映了他的遭遇。
沙發(fā)橫梁處，有長(zhǎng)長(zhǎng)一條裂紋。
使用不足半月家具多處開裂
銷售員：南北溫差大，開裂是正常現(xiàn)象
趙先生告訴記者，這套家具是今年1月1日在新潮“斯高睿博”家具店買的，包括一套沙發(fā)、一個(gè)茶幾、一個(gè)電視柜、一個(gè)餐桌、一張床，總共有七件，花了35800元。
“送貨的時(shí)候，我媽就發(fā)現(xiàn)床頭布藝有一個(gè)大窟窿，而且電視柜的抽屜滑道也不好使，更氣人的是，餐桌的四把椅子還少了一把，工人說(shuō)是送貨路上折了。”趙先生馬上給店里打去了電話，協(xié)商解決。然而令他沒(méi)想到的是，3月8日，趙先生的母親回新房收拾東西時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，沙發(fā)腿及橫梁、茶幾表面以及電視柜背板都有不同程度的開裂現(xiàn)象。
“您來(lái)看看，這東西能要嗎？全都裂開了，真是沒(méi)法將就。”在趙先生家，記者也挨個(gè)家具看了一遍，的確每件家具都出現(xiàn)了不同程度的裂紋。
“發(fā)現(xiàn)家具有裂紋后，我們又再次給店里打去了電話，要求他們過(guò)來(lái)看看，第二天，銷售員過(guò)來(lái)了，看后說(shuō)開裂是因?yàn)槟媳睖囟扔胁町�，開裂是正�，F(xiàn)象。”對(duì)此，趙先生表示，在北方，實(shí)木用久了的確會(huì)有裂紋，但是不會(huì)出現(xiàn)用了不到半個(gè)月就裂開的情況，并且他覺(jué)得這套家具根本就不是實(shí)木的。
采訪中，對(duì)于家具材質(zhì)問(wèn)題，記者也向“斯高睿博”銷售員李女士進(jìn)行了了解，她表示，這套家具只有沙發(fā)腿兒是“實(shí)木貼皮”的，至于什么是“實(shí)木貼皮”，她也說(shuō)不太明白。而問(wèn)及開裂原因時(shí)，她仍舊表示屬于正常情況。
家具連出質(zhì)量問(wèn)題發(fā)貨時(shí)間廠家與商家說(shuō)法不符
消費(fèi)者：我買的是不是店里“樣品”或地產(chǎn)“仿冒貨”
家具接連出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，讓趙先生很是氣憤，他說(shuō)：“我懷疑，買到的是店里的‘樣品’或是地產(chǎn)‘仿冒貨’。”
趙先生說(shuō)：“工人送完貨的第二天，我們?nèi)ド碳屹I鞋柜，發(fā)現(xiàn)樣品不見(jiàn)了。”
“買的時(shí)候，我們就說(shuō)了不要樣品，店里也表示絕不會(huì)給送樣品。我就問(wèn)樣品去哪了？銷售員說(shuō)賣給別人了，然后我又問(wèn)賣哪去了，她說(shuō)這個(gè)不能說(shuō)。”趙先生回憶說(shuō)，他記得工人送貨時(shí)，家具外面是用紙盒箱子裝著，里面是用塑料布包裹的。他也仔細(xì)檢查過(guò)，沒(méi)有找到說(shuō)明書，除了沙發(fā)有合格證之外，其他家具什么都沒(méi)有。
不僅是樣品的突然消失讓趙先生產(chǎn)生了懷疑，訂貨時(shí)，商家告訴趙先生的發(fā)貨日期與廠家的說(shuō)法也不一致。
“我記得是正月初十，商家給我打來(lái)電話，說(shuō)家具已經(jīng)到貨了，讓我去交錢�？蛇^(guò)年期間物流是停運(yùn)的，廠家是不可能發(fā)貨的。”趙先生說(shuō)，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，由于涉及賠償，廠家也給他打來(lái)電話詢問(wèn)情況，在溝通中，廠家告訴他，大慶這邊購(gòu)進(jìn)的最近一批貨是年前好長(zhǎng)時(shí)間以前了，廠家發(fā)貨時(shí)間與商家所說(shuō)的存在出入。
“我也聽說(shuō)過(guò)，有北方人去南方家具廠盜版的情況，所以說(shuō)這套家具不是樣品的話，也很有可能是假冒牌子的地產(chǎn)貨。”趙先生猜測(cè)。
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