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但當記者問詢?yōu)楹卧摴緦９窈涂头o出另外兩種不同回復(fù)，上述蘭芝中國區(qū)負責(zé)人稱并不清楚。而在業(yè)內(nèi)專家 看來，同一品牌，同一安全事件，但品牌內(nèi)部人員各執(zhí)一詞，折射出蘭芝中國公司內(nèi)部管理存在一定缺失。另外，吳志剛分析認為，質(zhì)檢員造成偶發(fā)性污染的說法也 頗為蹊蹺，因為化妝品檢出金黃葡萄球菌的可能性本就非常低，這是最基本的生產(chǎn)質(zhì)量標準和安全標準。產(chǎn)生這種質(zhì)量事故對公司來說是非常低級的錯誤。
受益韓流
登質(zhì)量黑榜的蘭芝在中國卻賺得盆滿缽滿。相關(guān)資料顯示， 蘭芝作為二線韓國美容護膚品牌，在2002年進入中國市場后，并不被看好。但到2015年，蘭 芝占比中國百貨渠道市場份額達2.9%，在中國百貨品牌位居第7名，較2014年同比增長2個名次，并成為該榜單中惟一的韓國品牌。
蘭芝在中國市場大獲成功首先受旗下明星單品“免洗睡眠面膜”帶動。據(jù)了解，2011年，蘭芝睡眠面膜占其海外銷售額的70%，共售出200萬瓶。除單品強勢外，韓流效應(yīng)成為蘭芝在中國市場扎根的背后推手。
韓流文化進入中國后獲得大量年輕人群狂熱推崇，蘭芝憑借“韓劇效應(yīng)”吸引大量品牌粉絲。在2013年底，蘭芝代言人韓星全智賢主演的《來自星星的你》風(fēng) 靡全中國，劇中同款蘭芝口紅，被消費者搶購一空。而蘭芝目前的代言人韓星宋慧喬主演的《太陽的后裔》同樣使該品牌強勁吸金。
公開數(shù)據(jù)顯示，蘭芝母公司愛茉莉太平洋集團受韓流帶動，2015年營業(yè)收入達4.77萬億韓元，同比上漲23%。其中，韓國本土市場年收入上漲17%，以中國為主的海外市場年收入上漲44.4%。
據(jù)蘭芝母公司愛茉莉太平洋集團2016全年銷售數(shù)據(jù)顯示，該集團銷售額實現(xiàn)66976億韓元，約合人民幣404億元，同比增長18.3%；營業(yè)利潤實現(xiàn) 10828億韓元，約合人民幣60億元，同比增長18.5%。愛茉莉集團對此表示，雙指標增長主要歸功于韓國市場的穩(wěn)健發(fā)展及海外市場的高速擴張。
同時，據(jù)愛茉莉太平洋集團主力子公司國外事業(yè)數(shù)據(jù)，2016年三季度銷售額為1.4萬億韓元，同比增長23%；營業(yè)利潤1675億韓元，同比增長 2.5%。國外出口化妝品銷售額和利潤分別同比增長27%、24%，利潤率為11.6%。在海外銷售中，亞洲地區(qū)的銷售同比上升29%，其中中國地區(qū)增勢 明顯，以人民幣為基準計算，該集團同比增長高達近50%。
蘭芝為韓國愛茉莉太平洋集團旗下明星品牌，而中國是愛茉莉太平洋集團最重要的美麗經(jīng)濟消費市場�？v觀而言，蘭芝憑借中國粉絲對韓流文化及品牌的支持，獲得大量市場份額實現(xiàn)強勢吸金。
但業(yè)內(nèi)人士直言，品牌與消費者的關(guān)系密不可分，蘭芝產(chǎn)品質(zhì)量如果不能保證，會損害中國消費者利益。如果蘭芝未來頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題，在中國市場吸金忘本， 將對該品牌造成形象打擊以及業(yè)績創(chuàng)傷。消費者黃女士就蘭芝質(zhì)檢事件對記者說道：“聽到常用的護膚品牌出現(xiàn)病菌問題，第一感覺是非�？膳碌氖虑�，長久以來對 品牌建立的信任感會大幅度降低。之后再購買護膚產(chǎn)品時，將會更加謹慎。”
北京商報記者 劉一博 武媛媛 實習(xí)記者 鄭娜/文 韓瑋/制表 共2頁 上一頁 [1] [2] “蘭芝”護膚品檢出病菌被拒入境 日清方便面等也上黑榜 蘭芝護膚品等產(chǎn)品被拒絕入境 因質(zhì)量問題或標簽不合格 Innisfree和蘭芝成佼佼者 京東聯(lián)手韓國時裝協(xié)會 高毛利驅(qū)使 蘭芝將在國內(nèi)推出膠原蛋白飲品 京東商城攜手韓國愛茉莉集團 開蘭芝旗艦店 搜索更多: 蘭芝 |
