蘋果手機(jī)

　　據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會網(wǎng)站消息，中消協(xié)于11月29日再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對更多機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問題提供解決方案。

　　據(jù)了解，11月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會收到蘋果公司關(guān)于手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題的復(fù)函，蘋果公司表示收到中消協(xié)于11月15日向其發(fā)出的查詢函后，該司已于11月20日在蘋果中國官網(wǎng)上發(fā)布了《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計劃》，對2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)問題的iPhone 6s手機(jī)提供免費(fèi)更換電池服務(wù)。

　　蘋果公司發(fā)布《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計劃》后，眾多消費(fèi)者繼續(xù)向中消協(xié)反映情況，經(jīng)匯總后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015 年9月到10月期間之外的iPhone 6s機(jī)型。以上機(jī)型也是15日中消協(xié)查詢函中涉及的異常關(guān)機(jī)機(jī)型。同時，消費(fèi)者還對《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計劃》的執(zhí)行提出了意見和建議。

　　針對以上情況，中消協(xié)于11月29日再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015 年9月到10月之外的iPhone 6s機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問題盡快匯總分析，查找原因，提供解決方案。對現(xiàn)有的《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計劃》中消費(fèi)者存疑的條款及時進(jìn)行有效解釋，方便消費(fèi)者咨詢、預(yù)約，同時，蘋果公司應(yīng)做好零部件備貨工作，提高更換電池的效率，保障消費(fèi)者正常通訊需求。

　　中國消費(fèi)者協(xié)會稱，將與社會各界共同關(guān)注并推動蘋果手機(jī)異常關(guān)機(jī)事件問題的解決，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。北京商報訊（記者 孫麒翔 石飛月）

蘋果：網(wǎng)上電池鑒別教程有誤

三星將付蘋果1.2億美元專利費(fèi)

中消協(xié)再問蘋果異常關(guān)機(jī)問題：多機(jī)型異常待解決

蘋果iPhone頻陷各種質(zhì)量門 競爭激烈品質(zhì)難把關(guān)

蘋果在法吞4億歐元罰單

搜索更多: 蘋果