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發(fā)行預付卡是商家快速回收資金、吸引客源、綁定客戶的手段，這一看起來“雙贏”的消費方式，卻面臨重重風險。一些商家用各種手段吸引消費者預存大量現(xiàn)金，涉嫌變相融資、非法集資，甚至卷款跑路，導致消費者損失無法彌補，各地投訴也不斷上升。
頻現(xiàn)商家卷款跑路
就像事先設好的局，一些美容美發(fā)店、洗車店頻頻發(fā)行預付卡，在遭遇店鋪轉(zhuǎn)手后，消費者往往找不到原來的商家，退不了卡。
2014年，北京市消費者周先生(化名)在海淀區(qū)田村街道一家名為“宮村沙龍(田村店)”的美發(fā)店辦理了一張會員卡，充值后享受一定的消費折扣。今年10月26日，周先生前往該店理發(fā)，被告知店鋪已經(jīng)易主，改名為“華美國際美容美發(fā)”，原來的卡需要再充值1000元后才能合并使用。
“卡里還有900多元，原來的店轉(zhuǎn)讓既沒有通知消費者，也沒有說明退卡事宜。”周先生說，想用卡消費卻被要求再充值，想退卡卻找不到原來的商家。
10月27日，《中國消費者報》記者以消費者名義致電華美國際一位李姓負責人。該負責人先是聲稱原卡可以繼續(xù)在店內(nèi)使用，后又提出了條件，必須先充值轉(zhuǎn)卡，把原來的會員轉(zhuǎn)到新店鋪會員才能使用。“如果要退費你要去找原來的商家。”李姓負責人說。
記者調(diào)查了解到，有許多消費者與周先生有類似的遭遇，各地預付卡商家卷款跑路事件頻頻發(fā)生。廣東省消委會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，廣東預付卡投訴從2013年的3131件增加到2015年的7195件，涉及金額也從3000多萬元增加到5000多萬元。去年11月，全國人大常委會執(zhí)法檢查組關于檢查《消費者權益保護法》實施情況的報告指出，2014年國內(nèi)多用途和單用途預付卡銷售規(guī)模為9068.8億元，預付卡消費領域問題突出，除了約定不明、服務縮水，更嚴重的是有商家利用其變相融資、集資甚至詐騙。
滾雪球效應難制止
早在2012年9月，商務部就發(fā)布了《單用途商業(yè)預付卡管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，加強對預付卡的管理，但問題依舊存在�！吨袊M者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年，各地關于預付卡的投訴都呈上升趨勢，且難以有效監(jiān)管。預付卡發(fā)行亂象最為突出的集中在美容美發(fā)、健身、汽車美容等生活服務行業(yè)。
美容美發(fā)店、洗衣店等為何要推行預付卡?近日，業(yè)內(nèi)人士金陽(化名)接受《中國消費者報》記者采訪時表示，他此前接手經(jīng)營了3家美容理發(fā)店，但都因各種原因關門，改做了其他行當。“美容美發(fā)店的規(guī)模一般較小，個體戶資金有限，發(fā)行預付卡有的是為了快速回收資金、吸引客源，有的是彌補資金不足，用來裝修給店員發(fā)工資等。”金陽表示，也有一些店鋪是惡意發(fā)卡，套現(xiàn)跑路。“轉(zhuǎn)讓的時候，老店不僅不用把剩下的會員費轉(zhuǎn)讓給新店，新店還需向老店支付會員的資源費用，這成了行業(yè)慣例。”金陽向《中國消費者報》記者表示，“新店一般都默認接手了老店的會員。新店承擔了額外的會員服務，但是這部分錢卻沒有落在自己口袋里，為了收回成本，新店會要求消費者必須再充值才能使用，而且自己也必須大量發(fā)行預付卡才能保證穩(wěn)定收入。”
在店鋪不斷轉(zhuǎn)手過程中，一連串的滾雪球效應，讓整個預付卡市場變得渾濁不堪。 共2頁 [1] [2] 下一頁 黨報：京東預付卡網(wǎng)購要求綁定個人信息 憑啥？ 上�；�?qū)⒔姑廊菝腊l(fā)個體商戶發(fā)行預付卡 人民日報：不能讓商家跑路把預付卡變成誠信滑坡帶 中國2015年零售業(yè)預付卡銷售規(guī)模為7370.21億 透視預付卡市場亂象：資金用途缺監(jiān)管 卷款逃跑頻發(fā)生 搜索更多: 預付卡 |
