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“上次的事兒還沒解決，結(jié)果前兩天進(jìn)賬戶看了下，發(fā)現(xiàn)里面的錢都沒了。”上月30日，北京晨報(bào)“天天315”欄目報(bào)道了有消費(fèi)者參加易到充值贈電視活動，但電視兌換碼無效一事。近日，消費(fèi)者魯先生再次向本報(bào)反映，稱不僅上次的事情沒能解決，就連其賬戶內(nèi)的3000余額也在前兩天“不翼而飛”。
賬戶余額不翼而飛
據(jù)消費(fèi)者魯先生自述，5月24日他參加易到充值贈樂視電視活動，充了3300元。后因易到發(fā)送的兌換碼無效，魯先生與易到幾經(jīng)溝通至今沒有結(jié)果。7月16日夜間，他手機(jī)突然接到易到發(fā)來的短信。“短信說更改賬戶失效，當(dāng)時(shí)我就糊涂了，我壓根也沒更改過賬戶啊”。
魯先生稱，第二天他打開易到APP，發(fā)現(xiàn)自己賬戶內(nèi)的3000元已不翼而飛。“我發(fā)現(xiàn)賬戶名已經(jīng)改成另外一個(gè)手機(jī)號了，我給易到打電話，他們說只有機(jī)主打電話申請更改，才有可能更改賬戶名”。不過魯先生表示，他從未向易到提交過類似申請。
短時(shí)多筆大額訂單
至于賬戶內(nèi)的數(shù)千余額為何“憑空”消失，魯先生稱他進(jìn)入APP“余額明細(xì)”里，發(fā)現(xiàn)有數(shù)筆大額訂單支付信息，而且均集中在短時(shí)間內(nèi)。
在他發(fā)來的截圖中，記者看到僅7月17日凌晨0點(diǎn)21分至1點(diǎn)56分，短短1個(gè)多小時(shí)時(shí)間，就分別出現(xiàn)了200元、878元和873元的三筆訂單，其中后兩筆訂單時(shí)間僅相隔3分鐘。而在前一天的11點(diǎn)20分至11點(diǎn)43分，也分別有兩筆491元和187元的訂單。
“這么短的時(shí)間，根本不可能出現(xiàn)這么多筆大額訂單，而且打車地點(diǎn)都在河南，我怎么可能去河南打車。”魯先生提供的另一張截圖中，記者發(fā)現(xiàn)APP“我的行程”里顯示在十幾分鐘時(shí)間里，有兩筆訂單的終點(diǎn)位置為同一地點(diǎn)。魯先生認(rèn)為，賬戶里的余額是被人更改賬戶后惡意套現(xiàn)走了。魯先生稱，如易到可提供申請修改賬戶的來電時(shí)間，他愿提供通話清單加以證明。
記者另外還聯(lián)系到了一位出現(xiàn)類似情況的消費(fèi)者，身在安徽的易到用戶崔先生稱，自己賬戶余額同樣出現(xiàn)了莫名其妙的異地用車訂單。“我賬戶里有不到1000元錢，6月底時(shí)我發(fā)現(xiàn)賬戶里出現(xiàn)了三四筆河南的叫車記錄，總共消費(fèi)掉了七八百元，可我從沒去過河南”。
崔先生和魯先生表示，在察覺到賬戶異常后，就將問題反映給了易到方面，不過沒有得到明確回復(fù)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 易到陷是非漩渦：被指靠充值促銷圈錢 60億易進(jìn)難出 易到用車天價(jià)賬單85636元 是“打飛的“嗎 易到用車更名“易到”：“傍上”樂視之后起死回生 易到“高額充返”17億逼走司機(jī) 坐易到用車出事索賠卡殼 時(shí)隔20多天仍無賠償答復(fù) 搜索更多: 易到 |
