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預付卡消費陷阱:有效期已過等成商家慣用借口

  【商家慣用借口】

  有效期已過 續(xù)費才能用

  2014年,消費者李先生在廣東艾力斯體育健身運動中心辦理了30次游泳卡,用了11次之后,于今年5月再次來到該健身中心游泳,被告之游泳卡過了九個月有效期,工作人員稱要再交60元續(xù)卡才可以再用。李先生表示,當時辦卡時該中心并未提及有效期一事,且卡上也沒有注明,認為該健身中心并未盡到告知義務,故其不接受工作人員的上述建議。而等到李先生9月11日再去的時候,他被要求續(xù)費上千元,否則游泳卡作廢。

  店鋪轉讓更名 預付卡作廢

  消費者張女士于2014年在一家名為弘慧美容院以4680元開設會員卡,2015年1月再次充值10000元,2月底再次做美容時發(fā)現(xiàn)店鋪已經轉讓,更名為艾臻體質調理中心。

  對此,新店長告知張女士原會員卡同樣可以消費并享受會員價,但只能抵用當次消費的一半金額,另一半要付現(xiàn)金。經消委會工作人員調解,雙方同意按原會員卡條件在該“體質調理中心”使用卡內余額。

  謊稱暫停營業(yè) 卷款走佬

  消費者薛女士在2015年8月28日到廣州市文明路一家名為HoneyB甜心寶親子體驗館辦理了一張年卡,金額為1000元,保留當時開的收據(jù)及年卡一份。

  但使用該年卡不足三個月,11月8日的時候,有家長發(fā)現(xiàn)該店已經關門,處于人去樓空的狀態(tài),只有在門前貼了告示寫著暫停營業(yè),告示上留的聯(lián)系電話多日來一直無法打通,處于斷線狀態(tài)。

  消費提示

  “大優(yōu)惠”、“超優(yōu)惠”需警惕

  消費者面對經營者尤其是新開業(yè)的經營者作大幅度優(yōu)惠的宣傳時,一定要多個“心眼”,切記“天上不會掉餡餅”,不合理的讓利和優(yōu)惠多是不正常的或短期營銷行為,甚至是有計劃、有預謀的詐騙行為。

  索取消費憑證和簽署書面合同

  消委會特別提醒消費者在付款后應索取相關的消費憑證,并對服務項目簽訂具體的協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)刷卡單的收款方和經營方不一致,應要求商家進行說明,一旦發(fā)生糾紛,應及時向有關部門投訴。來源:信息時報

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