“我們這些業(yè)主就當場寫了退款承諾書，然后寫上業(yè)主姓名和業(yè)主電話。碧桂園也在承諾書上蓋了公章，陳經(jīng)理也簽了字。當天在現(xiàn)場簽名的，大概有幾十個業(yè)主。”蘇女士還說。
從業(yè)主提供的承諾書上，記者看到，承諾書主要內(nèi)容如下，“碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾于2014年4月27日之前，退回業(yè)主認購金一萬元(五萬)，若未按期退換，將承擔一切后果。”
另外，有業(yè)主表示，“在碧桂園承諾的15個工作日之內(nèi)，大概有25人左右拿到了退回的認購款。”
記者聯(lián)系到已經(jīng)拿到退款的馮先生，“認籌款是前幾天到賬的。也是聽朋友說他的錢退了，我才去查的。碧桂園說是按批次退的，我個人覺得這和維權(quán)的積極程度有關，具體什么原因我也不清楚。”據(jù)馮先生介紹，他參加了最早的維權(quán)活動，且個人信息在工商局和信訪辦等部門都登記過；第一批認購的大概有40余人，并不是所有人都拿到了退款。
同樣，業(yè)主聯(lián)系到第一批認購的業(yè)主黃女士。她說，“我沒有收到退款。之前，銷售顧問給我打電話說我銀行卡信息錯了，暫時退不了。另外，他們這次退款就是有選擇的退。”
業(yè)主稱被區(qū)別對待 碧桂園：26日前退款到賬
“銷售代表還說，看你順眼才退。為什么啊！退款也要區(qū)別對待么？”業(yè)主黃女士告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者。
此外，還有多名業(yè)主向記者表達了對這種做法的不滿，“如果26號，還拿不到認購款，我們一定會繼續(xù)維權(quán)的。”
在碧桂園的給中國經(jīng)濟網(wǎng)的答復中，對方負責人對此事的進展做了詳細描述。
關于客戶退訂需求問題，對方回應稱，“根據(jù)客戶反饋問題，三明碧桂園同事一一上門拜訪，給予答疑和解決，部分客戶因資金不足、無法貸款、房子選擇不滿意等而提出退款的，碧桂園非常明確可辦理退款。并已經(jīng)陸續(xù)審核相關程序，部分客戶已款項到賬。”
就退款進度的問題，對方表示，“截止4月22日，第一批申請退定金的客戶共33戶，實退30戶。第二批已移交財務兩百多戶，財務正在核對銀行賬戶等客戶資料，并承諾于4月26日前退款給客戶。剩下的少數(shù)客戶，我部已將相關資料移交財務，并于短期內(nèi)辦理退款。”
此外，對方還成稱，針對部分“搖擺不定”的客戶，碧桂園將通過提升產(chǎn)品附加值的方法，爭取客戶對我司的認可。而對最終仍堅持要退定的客戶，我司將一對一做好服務，辦理相關退款手續(xù)，確�？蛻舳唐趦�(nèi)拿到訂金。
“三明碧桂園首期開盤熱銷兩千多套，目前要求退訂的客戶只占較少比例，屬于市場的正常合理的反應。我司將繼續(xù)做好社區(qū)配套、提供更好的產(chǎn)品和物業(yè)服務、打造完美的園林環(huán)境等舉措，給三明市的父老鄉(xiāng)親一個五星級的家。”最后，碧桂園負責人這樣告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者。 （中國經(jīng)濟網(wǎng) 郭曉偉）共2頁 上一頁 [1] [2] 碧桂園涉嫌虛假宣傳遭業(yè)主集體維權(quán) 今年跌幅22% 碧桂園三四線原則：去化明星項目 利潤率提升是關鍵 碧桂園9.3億拍佛山順德新城地塊 新城共開發(fā)43個項目 碧桂園完成全年目標幾無懸念 或成城鎮(zhèn)化最大受益者 碧桂園首次進駐大連 聯(lián)手恒基兆業(yè)開發(fā)搶灘旅游地產(chǎn) 搜索更多: 碧桂園 |
