潔柔紙巾“超標(biāo)”風(fēng)波緣起相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)“打架”
一邊是企業(yè)自認(rèn)為一項(xiàng)保濕創(chuàng)新工藝，一邊卻是被曝光“水分超標(biāo)”。中順潔柔(11.06, 0.00, 0.00%)紙業(yè)股份有限公司(下稱“中順潔柔”，002511.SZ)陷入一場始料不及的質(zhì)量風(fēng)波：2月16日，北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)曝光20余種不合格紙制品，其中，中順潔柔旗下的創(chuàng)新產(chǎn)品Lotion柔潤(柔滑)迷你型紙手帕被指存在水分超標(biāo)的問題。
對此，中順潔柔總經(jīng)理劉欲武向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示，潔柔Lotion是企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品，采用保濕工藝，符合國家相關(guān)衛(wèi)生指標(biāo)。但由于其屬于新產(chǎn)品，尚無相應(yīng)的國家或地方標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的情況下，用舊的標(biāo)準(zhǔn)來衡量這一新品，無疑會(huì)出現(xiàn)誤解。
北京市消協(xié)幾天后在網(wǎng)站上對本次抽查結(jié)果追加了一句補(bǔ)充說明：“據(jù)企業(yè)反饋，交貨產(chǎn)品水分采用Q/ZSZY 05-2012標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)值為≤25.0%，測試結(jié)果符合樣品明示標(biāo)準(zhǔn)，為合格品。”
近年來，各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)之爭頻繁上演。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化改革勢在必行，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。
兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為何打架？
什么是交貨水分？交貨水分是反映紙巾紙產(chǎn)品中水分的含量。按紙巾紙的國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 20808-2011)，紙巾紙交貨水分必須≤9%。
據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，北京市消協(xié)指出，潔柔Lotion的含水量為10.4%，明顯超標(biāo)。
這一結(jié)果迅速在市場上引發(fā)騷動(dòng)。記者了解到，結(jié)果公布當(dāng)日，中順潔柔部分紙巾產(chǎn)品就遭遇經(jīng)銷商投訴、退貨、下架等情況。
2月17日，劉欲武向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示，廣東省疾病預(yù)防控制中心的檢驗(yàn)報(bào)告證明，潔柔Lotion不但衛(wèi)生指標(biāo)符合相關(guān)要求，而且無皮膚刺激性，無黏膜刺激性，安全可靠。該產(chǎn)品交貨水分采用的是Q/ZSZY 05-2012標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)值為≤25.0%，實(shí)際測試為10.4%，符合標(biāo)準(zhǔn)。
Q/ZSZY 05-2012又是什么標(biāo)準(zhǔn)？
我國《標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：“企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。”
因?yàn)闈嵢酟otion為創(chuàng)新產(chǎn)品，沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，中順潔柔便在其產(chǎn)地中山市和江門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案，其備案文號(hào)為Q/ZSZY 05及 Q/JMZS 3，且備案號(hào)標(biāo)示在產(chǎn)品外包裝上，備案標(biāo)準(zhǔn)交貨水分為≤25%。
中順潔柔將潔柔Lotion的檢測結(jié)果及其他情況反饋給北京市消協(xié)，希望盡快澄清事實(shí)，消費(fèi)者可放心使用。
不久，北京市消協(xié)便正式公布了潔柔Lotion為“合格品”的消息。
標(biāo)準(zhǔn)之爭仍在加劇
對此，一位研究標(biāo)準(zhǔn)的專家表示，潔柔Lotion的遭遇所反映的，絕非國標(biāo)和地方標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一這么簡單，其實(shí)質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)的缺失和滯后：由于沒有國標(biāo)，只能在地方標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行備案。
近年來，包裝飲用水、轉(zhuǎn)基因食品等領(lǐng)域頻頻爆出標(biāo)準(zhǔn)之爭。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長支樹平在3月11日召開的全國標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議上說，總的來看，標(biāo)準(zhǔn)的供給還不能很好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。比如，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量安全事件時(shí)，社會(huì)往往質(zhì)疑標(biāo)準(zhǔn)缺失、滯后；在化解產(chǎn)能過剩、淘汰落后產(chǎn)能中，往往反映出標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、規(guī)范性不夠等問題。
上述專家表示，經(jīng)濟(jì)越有活力，創(chuàng)新工藝必然越多，創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)的沖突也越多，而我國仍處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，未來圍繞標(biāo)準(zhǔn)的爭議在所難免。
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