快遞公司“泄密” 一條售價(jià)4毛到1元
快遞單信息買賣形成“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”
印有完整個(gè)人信息的快遞單竟被作為商品進(jìn)行買賣，一條售價(jià)4毛到1元……《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，申通[微博]、圓通[微博]、韻達(dá)等多家快遞公司的大量快遞單信息正在被明碼標(biāo)價(jià)公開出售，并形成一個(gè)龐大的“灰色產(chǎn)業(yè)”，已經(jīng)成為公民個(gè)人信息泄露的又一重要渠道，為冒領(lǐng)快件、入室盜竊、搶劫殺人等刑事犯罪活動(dòng)打開了方便之門。
快遞單信息買賣“灰色產(chǎn)業(yè)”紅火的背后，是快遞流轉(zhuǎn)過(guò)程中埋下的多重“泄露”隱患，以及“加盟模式”給快遞企業(yè)的管理造成的種種弊端。
品種齊全價(jià)格低
“出售當(dāng)天真實(shí)有效的快遞單號(hào)！”記者在搜索引擎輸入關(guān)鍵字“售快遞單”后，隨即顯示出大量專門銷售快遞單信息的網(wǎng)站。
記者隨機(jī)點(diǎn)開一家名為“單號(hào)吧”的網(wǎng)站，從表面看，該網(wǎng)站與正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有任何區(qū)別，其“產(chǎn)品大全”、“公司簡(jiǎn)介”、“聯(lián)系方法”等板塊一應(yīng)俱全。根據(jù)網(wǎng)站上留下的QQ號(hào)碼，記者與“單號(hào)吧”的客服人員取得聯(lián)系。
“我們網(wǎng)站銷售的快遞單號(hào)絕對(duì)是真實(shí)有效的，品種也很齊全，圓通、申通、韻達(dá)等很多家快遞公司的單子我們這里都有。”客服人員熱情地介紹，“我們做這一行很多年了，信譽(yù)有保證，很多老客戶一買就是上萬(wàn)條。”
這名客服人員說(shuō)，他們銷售的快遞單信息十分完整，其中包含收、發(fā)貨人的聯(lián)系方式、收發(fā)貨地址、是否已掃描等內(nèi)容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無(wú)收貨地址的賣4毛，有收貨地址的賣5毛。
同時(shí)，買賣快遞單信息的QQ群也在火熱運(yùn)作。只要在QQ群查找中輸入“快遞單”，立即出現(xiàn)了數(shù)百個(gè)符合條件的QQ群，大部分QQ群的成員都在100人以上，成員們正在群里熱火朝天地洽談“業(yè)務(wù)”。
此外，在“58同城”、“趕集網(wǎng)[微博]”等生活信息類網(wǎng)站上，也存在著大量銷售快遞單信息的賣家。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，買賣快遞單已形成一個(gè)龐大的“灰色產(chǎn)業(yè)”，每條快遞單信息的價(jià)格從4毛到1元不等，買賣雙方大多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成交易，購(gòu)買者遍布全國(guó)，且每筆交易量動(dòng)輒上萬(wàn)甚至數(shù)萬(wàn)，部分網(wǎng)站還能滿足指定收、發(fā)貨地點(diǎn)等特殊需求。為拓展“業(yè)務(wù)規(guī)模”，不少網(wǎng)站正在全國(guó)各地招募代理商、加盟商。
網(wǎng)上所售快遞單信息是否真實(shí)有效？為一探究竟，記者花5毛購(gòu)買了一條發(fā)貨地為重慶市、收貨地為北京市昌平區(qū)的快遞單信息，上面詳細(xì)列出了收貨人的姓名、詳細(xì)住址和手機(jī)號(hào)碼。記者致電收貨人魏女士核實(shí)后發(fā)現(xiàn)，這條快遞單上的各項(xiàng)私人信息全部屬實(shí)。魏女士確認(rèn)，當(dāng)天確實(shí)有從重慶發(fā)出的快遞寄給自己。
“太可怕了！有一種被人出賣的感覺(jué)，讓人非常沒(méi)有安全感，這些倒賣快遞單的人實(shí)在是可恨。”魏女士憤怒地說(shuō)，如果自己的個(gè)人信息被犯罪分子利用，后果將不堪設(shè)想。
但魏女士又無(wú)奈地表示，由于沒(méi)辦法確認(rèn)到底是誰(shuí)販賣了自己的快遞單信息，個(gè)人維權(quán)將面臨很大困難。
暗藏利益鏈
緣何會(huì)形成如此巨大的快遞單信息買賣市場(chǎng)？《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店店主是購(gòu)買快遞單信息的主力軍，快遞單信息買賣市場(chǎng)起源于淘寶網(wǎng)[微博]店的“刷鉆”需求，即通過(guò)制造虛假交易量來(lái)提高網(wǎng)店的信譽(yù)度。
暗訪中，多名賣家透露，其銷售的快遞單信息大多賣給網(wǎng)店店主用來(lái)“刷鉆”，但由于淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)虛假物流信息的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，必須是真實(shí)有效、完整的物流信息才能躲過(guò)網(wǎng)站的監(jiān)管，成功用于“刷鉆”。
買賣的快遞單信息還會(huì)被用于“電話營(yíng)銷”。重慶一家幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員透露，由于業(yè)務(wù)主要面對(duì)高端客戶，公司經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買大量高檔樓盤業(yè)主的快遞單信息，再進(jìn)行有針對(duì)性的電話營(yíng)銷。
如此大規(guī)模的買賣快遞單信息是否構(gòu)成違法？長(zhǎng)期關(guān)注公民個(gè)人信息泄露問(wèn)題的西南政法大學(xué)法學(xué)教授王安白表示，按照法律規(guī)定，非法提供和獲取個(gè)人信息屬于違法行為，應(yīng)追究信息泄露者的法律責(zé)任。
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