近日,濟(jì)南市民王先生反映,他在加鈣金鑼王火腿腸中吃出帶有濃重煤油味的黑色物。臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司濟(jì)南地區(qū)銷售方稱,產(chǎn)品需寄回總公司做鑒定,已對消費者進(jìn)行1:10賠償。
2周前,王先生在歷下區(qū)大潤發(fā)超市購買了一袋加鈣金鑼王火腿腸。“前天,我就著火腿腸吃包子,剛吃了幾口突然有股很重的煤油味,我就吐出來,那一口整個都是黑色的。”王先生看到,剩下的火腿腸里有一塊黑色物質(zhì)。
王先生聯(lián)系到廠家,希望得到一個回復(fù)。24日,臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司濟(jì)南地區(qū)銷售人員找到王先生,稱因為是開袋產(chǎn)品,公司無法給出一個解釋,需拿回總公司做鑒定。對方承諾給王先生10倍的賠償。
26日,記者看到王先生所說的火腿腸,在中間位置有一塊明顯的黑色物質(zhì)。包裝袋上的生產(chǎn)日期是2013年3月5日,保質(zhì)期6個月,目前并未過期。26日下午,臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司濟(jì)南地區(qū)兩名銷售人員前來解決此事。“我們對顧客進(jìn)行1:10的賠償,顧客也認(rèn)可了。這包火腿腸在大潤發(fā)的價格不定,上周買可能12元,下周可能10.8元。因為顧客忘了多少錢買的,我們按這包火腿腸的最高價12.8元賠償,一共是128元。”一名工作人員說。
對于火腿腸中吃出煤油味物質(zhì)該做何解釋的問題,該工作人員稱需把產(chǎn)品拿回公司做鑒定,“包裝開了,開口的東西出現(xiàn)問題解釋起來很麻煩,沒法判定怎么出現(xiàn)這種問題。公司通過照片不可能看到任何東西,想要合理的解釋必須郵回公司。”對于其他問題,她說現(xiàn)在無法答復(fù),28日上午前會給消費者一個答復(fù)。
王先生表示,對這個處理結(jié)果不是很滿意。“這么大的公司,出現(xiàn)這種情況連個合理的說法都沒有,幸虧我吃后身體沒出現(xiàn)什么問題。”
王先生在加鈣金鑼王火腿腸中,吃出有濃重煤油味黑色物質(zhì)。 (來源:舜網(wǎng))
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