26日,長(zhǎng)春市民姜女士反映,19日她在長(zhǎng)新街附近的米氏孕嬰買了2罐美贊臣2段奶粉,但是在回家沖奶粉的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)里面有一段塑料皮,這讓她不敢在給孩子吃了。
姜女士家的孩子現(xiàn)在已經(jīng)10個(gè)月,一直都是在吃美贊臣奶粉的,“我也非常放心,孩子一直吃,我也沒有擔(dān)心過什么。但是19日我買了2罐奶粉,往瓶子里裝奶粉的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)異物,但是在沖完奶粉給孩子喂奶的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)了一段長(zhǎng)3厘米,寬2厘米的白色塑料皮,上面有黑色、黃色的污點(diǎn),我當(dāng)時(shí)就嚇壞了,也不敢再給孩子吃奶粉了。”姜女士說。
之后,姜女士就來到了買奶粉的商店,店主幫忙撥打了廠家的電話,但是一直都沒有打通。隨后,他們有聯(lián)系了長(zhǎng)春市的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商答應(yīng)給姜女士換一罐奶粉,但是姜女士沒有答應(yīng)。
“在聯(lián)系到廠家之后,他們的態(tài)度也不好,只是讓我去質(zhì)監(jiān)部門檢測(cè),然后通過法律途徑解決。但是我認(rèn)為,這不是奶粉質(zhì)量的問題,根本檢測(cè)不出來,這是奶粉里面有異物,我認(rèn)為應(yīng)該把我家的奶粉全部退掉,然后給10倍或20倍的補(bǔ)償。”姜女士說。
隨后,記者咨詢了吉林常春律師事務(wù)所的鐘律師,鐘律師表示,由于異物沒有對(duì)身體造成傷害,這只是一般的侵權(quán)行為,消費(fèi)者可以和廠家進(jìn)行協(xié)商,最高賠償不會(huì)超過所付奶粉費(fèi)的10倍,在這之間兩者協(xié)商進(jìn)行解決。(來源:吉和網(wǎng))
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