編者按：享譽(yù)世界百年老字號的美贊臣近期在華境況每況愈下。奶粉價格不斷上漲、市場競爭加劇、質(zhì)量問題增多、違規(guī)銷售、一直拒絕對眾多消費(fèi)者的維權(quán)行為等諸多問題得不到解決，使得2012年第三季度美贊臣在中國區(qū)市場表現(xiàn)出銷售狀況不佳、庫存壓力增大。親貝網(wǎng)對之前各媒體的美贊臣系列報道進(jìn)行再次梳理，希望美贊臣能看清自身現(xiàn)狀，并督促美贊臣負(fù)起企業(yè)社會責(zé)任。

美贊臣品牌觀察七：奶粉不正當(dāng)營銷波及全世界（親貝網(wǎng)配圖）

　　2月26日消息，日前救助兒童國際慈善組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美贊臣、雀巢等一些世界著名的奶粉企業(yè)違背行業(yè)準(zhǔn)則，大肆鼓勵6個月以下嬰兒的母親使用母乳替代品哺育。報告稱，在中國市場也發(fā)現(xiàn)了一些公司上述行為的證據(jù)。

　　中國母乳替代品不正當(dāng)營銷泛濫

　　在中國，拯救兒童慈善機(jī)構(gòu)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1/4接受調(diào)查的中國母親稱，自己收到過乳制品企業(yè)的禮品，40%的人收到過配方奶粉樣品，其中大部分為：達(dá)能、美贊臣、雅培、雀巢、美素佳兒等。該機(jī)構(gòu)調(diào)研了中國的6個城市，發(fā)現(xiàn)35家食品店中有16家會推廣母乳替代品，通過銷售人員、海報、贈送禮品等方式進(jìn)行。

　　近年來中國已經(jīng)在降低5歲以下兒童死亡率方面取得了巨大的成績，2009年5歲以下兒童死亡率為17.2‰，較1990年降低了71.8%，標(biāo) 志著中國已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合國“千年發(fā)展目標(biāo)”之四；2011年，中國5歲以下兒童死亡率繼續(xù)下降至15.6‰。然而，救助兒童會在中國所做的調(diào)查卻顯 示：

　　40%受訪母親表示曾獲贈過一些母乳代用品公司的銷售代表或衛(wèi)生工作者推薦的配方奶樣品。其中60%表示樣品來自嬰兒食品公司的銷售代表，超過30%表示來自衛(wèi)生工作者。

　　40%受訪母親說母乳代用品公司的代表曾直接聯(lián)系過她們；其中一半是在醫(yī)院，有超過1/3表示通過電話聯(lián)系。

　　“母乳代用品公司越來越依賴像中國這樣人口眾多的新興市場，”救助兒童會中國項(xiàng)目首席代表畢雅女士（Ms.PiaMacRae）指出。

　　根據(jù)中消協(xié)的調(diào)查，56.2%的母親在懷孕或哺乳期間收到過母乳替代品或其他相關(guān)資料。相關(guān)育嬰專家表示，母乳替代品市場促銷行為是造成中國城鎮(zhèn)母乳喂養(yǎng)率持續(xù)下降的重要原因。

　　親貝網(wǎng)調(diào)查顯示，近幾年美贊臣在華就發(fā)生過多起違規(guī)銷售行為，多通過電話騷擾、登門推銷、醫(yī)院推薦等手段達(dá)到銷售目的。具體詳看：美贊臣奶粉品牌觀察六：違規(guī)銷售幾時休？

　　奶粉不正當(dāng)營銷波及全世界

　　據(jù)親貝網(wǎng)了解，全球嬰兒食品市場總價值達(dá)到了360億美元，其中嬰兒配方奶粉的銷售占了很大的比例，為250億美元。奶粉企業(yè)一直將亞洲作為母乳替代品的重要市場。

　　救助兒童會在報告中指出，全球嬰幼兒母乳喂養(yǎng)的狀況并不樂觀，在東亞地區(qū)以及非洲人口最為稠密的若干國家，如埃塞俄比亞和尼日利亞，母乳喂養(yǎng)率呈現(xiàn)出下滑趨勢。衛(wèi)生工作者嚴(yán)重不足，傳統(tǒng)落后的喂養(yǎng)方式盛行，以及一些母乳代用品公司的不規(guī)范的營銷手段都是導(dǎo)致這一現(xiàn)象發(fā)生的原因。

　　該機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，巴基斯坦的育嬰專家受到了來自奶粉公司施加的影響。十分之一的健康專家在半年時間內(nèi)收到過母乳替代品的免費(fèi)樣品；三分之 一的專家接見過奶粉企業(yè)的代表；而且約有五分之一的健康專家收到過母乳替代品制造商贈予的禮物。不僅包括配方牛奶，還有嬰兒食品、奶瓶以及奶嘴，此外還有 一些辦公用品，如標(biāo)有公司標(biāo)志的筆和處方箋。

　　該報告還指出，奶粉企業(yè)為了自己的利益，通常會在廣告宣傳中貶低母乳喂養(yǎng)的好處。“在東亞和太平洋地區(qū)，選擇母乳喂養(yǎng)的母親從2006年的 45%降至2012年的29%，縮水1/3以上”。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，造成這個現(xiàn)象的部分原因是母乳替代品公司“不當(dāng)?shù)臓I銷行為”造成的。

　　嚴(yán)守《母乳替代品市場國際準(zhǔn)則》

　　1981年，第34屆世界衛(wèi)生大會通過了《國際母乳代用品銷售守則》，我國于1995年簽署該準(zhǔn)則。

　　盡管在一些特定案例中，部分嬰兒的確需要奶粉喂養(yǎng)，但是一直以來科學(xué)家都認(rèn)為，奶粉企業(yè)的推銷活動讓母乳替代品越來越流行，而這會影響嬰兒的健 康。在電視上，精心策劃的奶粉廣告往往透過濃濃溫情的畫面，將奶粉產(chǎn)品盡情地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。“這些或明示或暗示可替代母乳的奶粉宣傳畫面頻頻出現(xiàn)時， 會潛移默化地對嬰兒母親造成影響。”一位育嬰專家表示。

　　據(jù)悉，全球嬰兒食品市場總價值達(dá)到了360億美元，其中嬰兒配方奶粉的銷售占了很大的比例，達(dá)到250億美元。救助兒童會稱，造成這個現(xiàn)象的部分原因是母乳替代品公司“不當(dāng)?shù)臓I銷行為”造成的。

　　救助兒童會畢雅女士指出：“母乳不僅是免費(fèi)的，更能夠?yàn)閶胗變禾峁┳罴训臓I養(yǎng)和保護(hù)，使他們免受常見疾病與發(fā)育不良之苦。如果母親和她們的家人能夠得到母乳喂養(yǎng)的相關(guān)信息和支持，就能挽救更多兒童的生命。”

　　該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也表示：“我們認(rèn)為，任何破壞母乳喂養(yǎng)國際準(zhǔn)則的市場行為都會對兒童的健康成長帶來風(fēng)險。我們必須確保這些食品公司堅(jiān)守行業(yè)準(zhǔn)則。 此外，我們也要求所有母乳替代品制造商更改商品上的標(biāo)簽字樣，告訴人們母乳喂養(yǎng)是保護(hù)兒童健康的最有效方式。我們希望這樣的標(biāo)識能夠占商品外觀的三分之 一。”

　　救助兒童會在一份報告中稱，未殺菌的水容易污染母乳替代品，如果嬰兒在出生一小時內(nèi)喝到母親的初乳，其免疫系統(tǒng)就能被激活，從而增加?jì)雰?倍的 存活率。據(jù)親貝網(wǎng)了解，該報告還稱，如果母親持續(xù)母乳喂養(yǎng)6個月，兒童在成長過程中感染肺炎和瘧疾后的存活率會比非母乳喂養(yǎng)兒童高達(dá)15倍。

　　《母乳替代品市場國際準(zhǔn)則》中規(guī)定，嬰幼兒奶粉生產(chǎn)廠家不能向大眾宣傳和推廣嬰幼兒奶粉，嬰幼兒奶粉外包裝上不能出現(xiàn)嬰幼兒的圖片，并且必須印 上鼓勵母乳喂養(yǎng)的文字。中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前對違規(guī)行為還缺乏可操作性的處罰辦法，辦法亟待修訂和細(xì)化，母乳替代品市場促銷行為必須受到嚴(yán)厲處罰。 （來源：親貝網(wǎng) ）

美贊臣奶粉被指違規(guī)銷售騷擾消費(fèi)者

美贊臣奶粉被指違規(guī)銷售 電話騷擾消費(fèi)者

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