年前快遞一雙鞋,年后至今未穿上
一查,在韻達(dá)快遞歇腳呢
1月18日前后,付先生在網(wǎng)上看中一款皮鞋,為了能在過(guò)年時(shí)穿上新鞋,他當(dāng)即拍下。付先生說(shuō),因?yàn)橹岸啻芜x擇了韻達(dá)快遞,感覺(jué)服務(wù)還不錯(cuò),在眾多快遞中,他便選擇了韻達(dá)快遞送貨。可四五天過(guò)去了貨還沒(méi)到,付先生有些疑惑,怎么會(huì)這么慢呢?1月23日他上網(wǎng)查看了一下皮鞋的物流信息,發(fā)現(xiàn)皮鞋已經(jīng)到了青島,但卻還沒(méi)送到目的地。
“我打了好多次電話都沒(méi)有聯(lián)系上,青島這邊的電話都打不通,后來(lái)打通了韻達(dá)總部的電話,他們要了訂貨單號(hào),說(shuō)給我處理,但是一直沒(méi)什么信。”付先生不知道韻達(dá)快遞出了什么問(wèn)題,他也不知道自己的貨物能去哪兒了,“不能說(shuō)無(wú)緣無(wú)故丟了吧,總得送到一個(gè)地方,如果說(shuō)他們送不來(lái),告訴我在哪,我自己去拿也行。”
記者了解到韻達(dá)快遞青島分公司已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多次沒(méi)有送貨的現(xiàn)象,不少消費(fèi)者打電話投訴。記者了解到,韻達(dá)在青島的部分公司已經(jīng)關(guān)閉 ,但是未送到的消費(fèi)者的貨物該怎么辦,將來(lái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)送到?消費(fèi)者的貨物不能平白無(wú)故就這么失蹤了吧?
對(duì)此,記者多次撥打韻達(dá)青島負(fù)責(zé)人徐先生的電話,但是一直無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者又撥打了韻達(dá)在上海總部的電話,但是上海總部的工作人員表示沒(méi)有負(fù)責(zé)媒體的相關(guān)部門,只能將記者所反映的情況向上反映,截止6點(diǎn)截稿,記者也未接到韻達(dá)方面的回復(fù)。(城市信報(bào))
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