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維權遭恐嚇
“我其實只想讓他歸還機器向我道歉，畢竟作為延津縣內的售前與售后，今后還會打交道。”李強對記者說。
就是這件被經銷商李強認為“很簡單”的事，卻變得異常艱難，在他打奧克斯廠家電話投訴延津縣售后人員后，客服一直稱“會盡快解決”，但三個月過去了，仍未有結果。
另外，環(huán)球網記者就此事采訪過鄭州奧克斯空調售后服務中心，工作人員朱小姐告訴記者：“這是一個“惡意投訴”。此(延津縣)銷售商是通過上級代理商簽約，并未與我們直接簽合同。產品質量的問題我們已經解決，當時已經給顧客更換一臺新空調并將舊的進行了修復，但經銷商一直不能接受。”
日前，記者再次電話采訪奧克斯空調河南辦事處李經理時，對方確認陳某是奧克斯空調在延津縣正規(guī)的售后服務站，并稱“會盡快處理此事”，但截止發(fā)稿，同樣未果。
就當銷售商李強四處維權時，他接到一個自稱是奧克斯廠家的電話，聲稱“不要再追究此事了，否則后果自負!”
同時，奧克斯空調負責新鄉(xiāng)地區(qū)的一位經理也對李強稱“不要再糾纏了，再糾纏的話，我會通過渠道把你們店的奧克斯空調鑒定為假貨!”
“這是赤裸裸的恐嚇!難道奧克斯廠家就如此對待銷售商的正當訴求嗎?”李強對此不解。
“奧克斯位于國內空調業(yè)前三甲，全國500強，卻有如此不專業(yè)且蠻橫的售后服務，售后拆臺售前，讓銷售商如何敢賣，消費者如何敢買，如果不解決售后這一硬傷，必然成為其發(fā)展的障礙!”媒體人士評論稱。
針對奧克斯空調新鄉(xiāng)售后欺騙消費者，向銷售商索要錢物一事，環(huán)球網河南頻道將繼續(xù)予以追蹤報道。
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