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德芙巧克力吃出多條活蠕蟲 客服稱送份禮盒道歉
http://m.ssvihum.com 2012-10-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

德芙原粒杏仁巧克力共發(fā)現(xiàn)大小不一五條蠕蟲

出現(xiàn)問題的德芙巧克力

    昨天上午,濱州市民張女士撥打濱州大眾網(wǎng)新聞熱線3077555稱,自己吃德芙巧克力時,發(fā)現(xiàn)多條乳白色蠕動的蟲子,類似蛆蟲,巧克力已經(jīng)變成粉末狀,散發(fā)著臭味,令人作嘔。

    德芙巧克力吃出活蠕蟲

    濱州市民張女士告訴記者,10月20日她去濟南參加同學婚禮,帶回來一盒喜糖,均是德芙原粒杏仁巧克力;丶液,她打開吃了幾塊,最初沒有發(fā)現(xiàn)異常,后來打開一塊德芙巧克力時,直接散發(fā)出令人作嘔的臭味。張女士仔細一瞅,竟然發(fā)現(xiàn)了多條乳白色的蟲子正在蠕動,巧克力也已經(jīng)被蟲子吃成了粉末狀。

    張女士接著打開了剩余的幾塊巧克力,竟然又有一塊出現(xiàn)了同樣的情況,“看著很惡心,想起自己吃掉的幾塊,直接不想再動這些巧克力了”。

    張女士稱,其隨后撥打了德芙巧克力中國官方網(wǎng)站的800電話,但是始終無法撥通。

    德芙廠家:巧克力對保存溫度、濕度有要求

    今天上午,記者拿到了這兩塊“蟲子”巧克力,包裝袋上并沒有發(fā)現(xiàn)關于生產(chǎn)日期、保質期的字樣,也沒有標明對巧克力保存溫度、濕度的要求。

    記者撥打了德芙原味杏仁巧克力的生產(chǎn)商瑪氏中國消費者服務中心的400電話,說明張女士所遇到的情況。服務中心工作人員詢問了出現(xiàn)問題的巧克力的種類,包裝問題,希望留下具體的聯(lián)系方式和地址,稱將會贈送給張女士一份禮盒,并要求張女士將出現(xiàn)問題的兩塊巧克力拿給客服去化驗。

    張女士并不打算接受客服要求:“這件事根本沒什么意義,送給他們拿去化驗也是‘無頭案’,不了了之而已,我是沒吃出什么毛病,吃出毛病來真要找他們。”

    為什么同樣一批巧克力,部分會出現(xiàn)這種情況?服務中心的工作人員解釋稱,德芙巧克力對保存的溫度、濕度都是有要求的,保存不當容易出現(xiàn)這種情況,“因為沒有看到樣品,很難判斷生蟲情況”。

    工作人員表示會贈送給張女士一份禮盒,為張女士吃到有問題的德芙巧克力感到抱歉。同時將收回這些出現(xiàn)問題的德芙巧克力,送去北京總部進行化驗,以確認生蟲情況。

   據(jù)悉,德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪氏(Mars)公司在中國推出的系列產(chǎn)品之一,1989年進入中國,1995年成為中國巧克力品牌。近來,房祖名與郭采潔為德芙巧克力拍攝的廣告在電視上大量播出,讓代表愛情宣言的巧克力備受年輕男女歡迎。

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    來源:大眾網(wǎng)   責編:蘇小小









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