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“來(lái)伊份”零食遭遇多重質(zhì)疑
http://m.ssvihum.com 2012-10-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

    “來(lái)伊份”零食遭遇多重質(zhì)疑

    曾被央視曝光,現(xiàn)又被濟(jì)南消費(fèi)者投訴

    □本報(bào)記者 張鈺

    不久前,央視曾曝光上海來(lái)伊份股份有限公司的供應(yīng)商,其加工廠衛(wèi)生狀況堪憂、蜜餞食品添加劑嚴(yán)重超標(biāo)。近日,濟(jì)南市民小李向黨報(bào)熱線反映,自己偶爾吃到幾塊來(lái)伊份的袋裝小零食,發(fā)現(xiàn)包裝上的生產(chǎn)日期一抹就掉,且上面的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)無(wú)法在質(zhì)監(jiān)部門的網(wǎng)站上查到。記者向來(lái)伊份客服投訴電話反映后,目前正等待商家調(diào)查后給予答復(fù)。

    生產(chǎn)日期一抹就掉

    近日,朋友買了一些來(lái)伊份小袋裝小零食,分給小李幾個(gè)。她吃完之后,出于好奇心看了一下生產(chǎn)日期,結(jié)果,發(fā)現(xiàn)印在包裝袋上的生產(chǎn)日期字碼用手一擦就掉。“有的是輕輕摸一下,字碼就模糊了,有的是用力擦擦,字碼就沒(méi)了。這怎么能讓人放心。”小李說(shuō)。

    在小李提供的包裝袋上,標(biāo)明是“來(lái)伊份”、“上海市著名商標(biāo)”,但是廠家是有安徽的,有福建的,也有山東的。小李說(shuō),她查了其中一個(gè)廠家的網(wǎng)上圖片,感覺(jué)就是小工廠、小作坊。生產(chǎn)出的東西,借用一下來(lái)伊份的名義,就成了“上海市著名商標(biāo)”,這種做法讓她很難接受。這種東西真的能保證質(zhì)量么?我們的健康誰(shuí)來(lái)保證?”

    許可證號(hào)難查詳情

    為了驗(yàn)證自己的懷疑,小李在質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站上查詢食品包裝上印的生產(chǎn)許可證號(hào),結(jié)果雖然能查到,但是無(wú)法打開查看其詳情。據(jù)網(wǎng)站資料顯示,無(wú)法查看詳情的原因可能是“發(fā)證信息公示明顯不對(duì)尚未得到發(fā)證單位核實(shí)回復(fù);出現(xiàn)信息變化已經(jīng)通知企業(yè)尚未得到回復(fù);企業(yè)來(lái)電要求不需要查詢;投訴太多并集中尚未解決;被國(guó)家級(jí)檢查中查處尚未見整改;許可證過(guò)期未見延續(xù)”。該網(wǎng)站還聲明,“號(hào)碼不能打開查看詳情并不表示該產(chǎn)品獲證信息過(guò)期等,標(biāo)記為‘過(guò)期未見延續(xù)’除外,其他的僅為暫停該號(hào)碼的查詢服務(wù)”。

    小李認(rèn)為,被暫停服務(wù)應(yīng)該是有什么問(wèn)題。而消費(fèi)者無(wú)法查到產(chǎn)品的詳細(xì)信息,這不是一個(gè)著名商標(biāo)旗下產(chǎn)品該有的狀態(tài)。

    不開發(fā)票小票代替

    10月8日,記者以顧客身份到來(lái)伊份濼源大街店購(gòu)買其零食。一項(xiàng)一項(xiàng)稱量之后,共計(jì)11.93元,因正逢優(yōu)惠期打折,最終又優(yōu)惠了1元多。但店員開出的不是發(fā)票,而是店里打印的小票。記者問(wèn)為何不能立即開發(fā)票?是不是因?yàn)榈陀?0元?店員解釋,當(dāng)天沒(méi)法開出發(fā)票,過(guò)幾天可以拿著小票到店里換同價(jià)位的發(fā)票。在記者拿到的小票上,有“憑收銀小票7天內(nèi)退貨”字樣。

    當(dāng)時(shí),與記者一同在店里購(gòu)買零食的另一位顧客購(gòu)買了幾十元的東西,也一樣沒(méi)有要出發(fā)票。

    客服稱向上級(jí)匯報(bào)后答復(fù)

    10月11日13:15,記者致電來(lái)伊份客服投訴電話,向其詳細(xì)講述了這幾類問(wèn)題?头藛T詳細(xì)記錄事件及店面名稱后,稱會(huì)盡快向上級(jí)匯報(bào),調(diào)查之后再給予記者電話答復(fù)。

    截至記者發(fā)稿時(shí),尚未接到來(lái)伊份商家方面的回復(fù)。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

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    來(lái)源:舜網(wǎng)   責(zé)編:蘇小小









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