市民張先生購買了18袋三元大紅棗牛奶,15袋出現(xiàn)漲袋
昨天,媒體報(bào)道了濱州市民購買的三元大紅棗酸牛奶保質(zhì)期奶出現(xiàn)8成漲袋的事情。市民張先生希望三元方面給誤飲問題牛奶的兩個(gè)孩子進(jìn)行體檢,三元客服予以拒絕,并稱“消費(fèi)者要求太高”。
今天,市民張先生向記者反映,就在記者聯(lián)系過山東三元乳業(yè)客服之后,對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系了張先生。
交涉中,張先生希望三元能給喝過問題牛奶的兩個(gè)孩子做個(gè)檢查,結(jié)果遭到了拒絕。對(duì)方強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品沒有問題,稱張先生可以選擇把牛奶換了,或者退了。
在張先生的堅(jiān)持下,對(duì)方表示“再申請(qǐng)下領(lǐng)導(dǎo),看怎么處理”。
“說實(shí)話,經(jīng)過這一折騰,真不敢再喝三元了。”張先生無奈地表示,最擔(dān)心孩子的健康出問題。
今天下午,記者再次電話聯(lián)系了山東三元乳業(yè)客服。工作人員稱,張先生要求給孩子做全面檢查,“這個(gè)要求太高”。
“孩子沒有拉肚子,沒有任何癥狀,喝的時(shí)候也沒說有問題,”工作人員解釋說,張先生可以先自己來承擔(dān)孩子的檢查費(fèi),如果真的是三元牛奶引起的問題,“我們堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底”。
“我們領(lǐng)導(dǎo)有的回北京了,有的一直在開會(huì),會(huì)再和領(lǐng)導(dǎo)反映,看能不能有結(jié)論。”三元方面表示將繼續(xù)處理此事。