漲得鼓鼓的酸牛奶
10月9日,有濱州市民在大眾網(wǎng)濱州論壇發(fā)帖爆料,一箱18袋裝的三元大紅棗酸牛奶,在保質期內(nèi),竟然有15袋出現(xiàn)了漲袋現(xiàn)象,咨詢廠家竟然得到答復,“國家規(guī)定允許產(chǎn)品有一定比例的質量問題”,可以給市民賠償一箱新的牛奶。
市民:18袋牛奶壞了15袋
濱州市民張先生告訴記者,9月15日,他在濱州某超市購買了一箱三元大紅棗酸牛奶,家里兩個小孩喝了兩袋后,牛奶被放進冰箱。29日,張先生發(fā)現(xiàn)有15袋牛奶“每一包都是鼓鼓的,漲的很厲害”。
包裝上的生產(chǎn)日期是2012年9月11日,保質期21天,在保質期內(nèi)出現(xiàn)漲袋,并且一漲就是15袋,讓張先生很是不解。
按照包裝上的客服電話,張先生打了過去?头娫捴蟹Q,國家規(guī)定允許產(chǎn)品有一定比例的質量問題,可以給一箱新的牛奶作為賠償。“18袋牛奶壞了15袋,83%的質量問題比例”,這讓張先生感覺三元在推卸責任。
張先生說,之前孩子喝的兩袋不知道是不是也是漲袋的,“因為我沒在家,家里人也不懂這個”。
前幾日,濰坊的三元打電話給張先生。張先生要求三元方面給喝了牛奶的兩個孩子做個檢查。“對方說可以檢查,費用要我自己先擔著,”張先生介紹說,對方稱孩子沒有問題的話費用就由自己來承擔,如果有問題,也要證明是因為喝三元牛奶的原因才行。
“他們這樣的答復,太讓人氣憤了,這就是明擺著不想負責”,到現(xiàn)在也沒有一個明確的處理結果。
三元:不能確定漲袋原因
今天,記者兩個小時內(nèi)多次撥打了三元的客服電話,卻始終“坐席忙”,無人接聽。
根據(jù)張先生提供的濰坊三元牛奶的電話,記者聯(lián)系到了當時給張先生答復的工作人員。對方稱,酸奶需要低溫存儲的,不能長時間存放在常溫、高溫或暴露在陽光直射的環(huán)境下。這箱牛奶10月1號過期,29號的時候發(fā)現(xiàn)有漲袋,不知道它的儲存環(huán)境是怎樣的,所以不能確定漲袋的原因。
“當時我們要求去看一下實物,如果是質量問題,我們會作出賠付,但是被張先生拒絕了。”這位工作人員表示會再與張先生聯(lián)系。 三元牛奶遭網(wǎng)友質疑 稱保質期內(nèi)牛奶喝出蟲子 三元媽媽愛我兒童成長牛奶酸敗門 乳業(yè)存漏洞 三元牛奶被曝保質期內(nèi)酸敗 公司拒不理賠 三元牛奶生產(chǎn)日期標注不規(guī)范 消費者投訴不理賠 三元哈酸乳酸牛奶期內(nèi)變質 搜索更多: 三元 |