鳳凰網(wǎng)汽車(chē)訊鳳凰網(wǎng)汽車(chē)投訴平臺(tái)近日收到東風(fēng)風(fēng)行景逸車(chē)主巫先生的投訴，他在2011年3月12日購(gòu)買(mǎi)的景逸1.5XL新車(chē)行駛3個(gè)月，就出現(xiàn)兩次剎車(chē)失靈狀況，緊急情況下剎車(chē)硬，踩不動(dòng)，直至首保時(shí)4S店才予檢查，說(shuō)是這款手動(dòng)檔的車(chē)都有這個(gè)問(wèn)題，無(wú)法處理。車(chē)主對(duì)于這樣的答復(fù)不滿意，投訴到我網(wǎng)，希望廠家以用戶的安全角度考慮問(wèn)題，盡快解決剎車(chē)失靈問(wèn)題。

　　巫先生在投訴時(shí)說(shuō)，他的新車(chē)剛剛行駛3個(gè)月就出現(xiàn)兩次剎車(chē)失靈狀況，一次是在等紅綠燈時(shí)要減速剎車(chē),但剎車(chē)硬,踩不下，當(dāng)時(shí)是掛在3檔。第二次是車(chē)在行駛過(guò)沆洼處時(shí)要減速行駛,但剎車(chē)踩不下。出現(xiàn)問(wèn)題后都與4S店聯(lián)系,他們只是說(shuō)首保時(shí)再檢查。

　　巫先生6月25日去首保,4S店也檢查出了剎車(chē)硬的問(wèn)題,但他們沒(méi)法處理,只是解釋說(shuō)是高檔低速和有檔位時(shí)踩點(diǎn)剎就會(huì)出現(xiàn),并說(shuō)柳汽發(fā)文說(shuō)這款手動(dòng)檔的車(chē)都有,是真空助力泵的問(wèn)題,處理結(jié)果是注意開(kāi)車(chē),不要跟車(chē)太緊,下坡時(shí)盡量空檔。

　　巫先生對(duì)于這種解釋非常不滿意，車(chē)子有問(wèn)題可以理解，但是要盡量修理，不能說(shuō)單憑開(kāi)車(chē)小心來(lái)作為處理問(wèn)題的最終方式，后巫先生多次和4S店和服務(wù)中心聯(lián)系,但他們始終沒(méi)有給個(gè)好的解決方案，巫先生對(duì)于行車(chē)安全非常擔(dān)心，希望通過(guò)投訴引起廠家重視，盡快解決問(wèn)題，以后可以放心出行。

　　對(duì)于王先生的投訴，鳳凰網(wǎng)汽車(chē)投訴平臺(tái)已經(jīng)在第一時(shí)間將情況反映給生產(chǎn)廠家，希望廠家能夠盡快給出解決方案，我們也將對(duì)此事件持續(xù)跟進(jìn)。

　　讓愛(ài)車(chē)微笑行走，鳳凰網(wǎng)汽車(chē)車(chē)主投訴平臺(tái)將幫您義務(wù)維權(quán)。請(qǐng)將您和愛(ài)車(chē)的詳細(xì)信息填寫(xiě)在下表，您的個(gè)人信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密，僅提供給所投訴廠商，以方便解決您的投訴。收到投訴信息并篩選后，我們將電話和您確認(rèn)，并撰寫(xiě)報(bào)道發(fā)布于投訴平臺(tái)，同時(shí)反饋給所投訴廠商，在廠商為您解決問(wèn)題的同時(shí)，我們也會(huì)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。