浙江在線·浙江汽車網(wǎng)6月22日杭州訊(記者 蔣華民) “買東風(fēng)標(biāo)致408送終身桑拿服務(wù)”,別以為這又是哪家4S店貼出的優(yōu)惠促銷標(biāo)語(yǔ),這極具詼諧幽默的廣告語(yǔ)卻是無(wú)奈的東風(fēng)標(biāo)致408車主對(duì)如今深陷“空調(diào)門”的調(diào)侃。
“這哪里還是空調(diào),簡(jiǎn)直就是一破電風(fēng)扇”、“只聽(tīng)風(fēng)扇轉(zhuǎn)不見(jiàn)涼風(fēng)吹啊”、“一個(gè)小時(shí)溫度也降不下來(lái)”、“可苦了后排乘客,進(jìn)去了就跟蒸桑拿一樣”、“408空調(diào)管換過(guò)了沒(méi)改善,被4S店忽悠了!”、“打廠家客服電話反映空調(diào)問(wèn)題,結(jié)果被推給4S店,去4S店更換了空調(diào)管,問(wèn)題依舊。”……
本網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,各大論壇都充斥著東風(fēng)標(biāo)致408“空調(diào)不制冷”的討論,408車主們將自己空調(diào)不給力,與4S店、廠家交涉無(wú)果等信息發(fā)布在網(wǎng)上,甚至有多家媒體進(jìn)行了報(bào)道。而在杭城,廣有知名度的杭州交通91.8《我的汽車有話說(shuō)》欄目也連續(xù)四天對(duì)東風(fēng)標(biāo)致408“空調(diào)門”事件進(jìn)行了新一輪的“長(zhǎng)篇聯(lián)播”。
空調(diào)不制冷儼然已經(jīng)成為近段時(shí)間東風(fēng)標(biāo)致408的關(guān)注焦點(diǎn)。
多位車主反映東風(fēng)標(biāo)致408老款空調(diào)不制冷
昨日,本網(wǎng)的維權(quán)熱線0571-85311026響個(gè)不停,本網(wǎng)記者連續(xù)接到杭州、廣東、北京、重慶、廣東等地多名東風(fēng)標(biāo)致408車主的投訴電話,紛紛稱自己的車子遭遇空調(diào)不制冷的困境。
趙先生,深圳寶安人,2010年11月買的東風(fēng)標(biāo)致408。目前行駛里程為5000公里。今年5月份發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷效果不盡如人意,氣溫達(dá)到30攝氏度以上,空調(diào)基本上發(fā)揮不了作用。去4S店反映,4S店也沒(méi)個(gè)維修方案,只是不斷推說(shuō)“需要測(cè)試”。
王先生,湖南常德人,2010年6月份購(gòu)置的東風(fēng)標(biāo)致408。隨后一個(gè)月,天氣轉(zhuǎn)熱,在使用汽車空調(diào)時(shí),王先生發(fā)現(xiàn)制冷效果很差,僅出風(fēng)口有幾縷涼風(fēng)吹佛,還不如開(kāi)窗行駛。去4S店檢查,被告知,這車的空調(diào)系統(tǒng)是沿用了原先307的系統(tǒng),所以屬于小馬拉大車,當(dāng)然效果要差很多。而且在電話中,對(duì)方客服還稱,廠方要解決至少得花一億多。
李先生,浙江杭州人,2010年8月在東風(fēng)標(biāo)致浙江康橋4S店購(gòu)買的408,目前行駛里程為9000公里不到。張先生說(shuō),當(dāng)初購(gòu)買時(shí),4S店的銷售人員就告知空調(diào)效果沒(méi)有其他的車型好,還推說(shuō)是因?yàn)榕渲昧藷o(wú)氟環(huán)保空調(diào)。原以為制冷效果再不好也總能將就使用吧,卻未料落得如此狼狽,開(kāi)了跟沒(méi)開(kāi)是一樣樣的。為此,李先生很是后悔。
東風(fēng)標(biāo)致2011款“暗渡陳倉(cāng)”換上新壓縮機(jī)
據(jù)已經(jīng)更換了新的壓縮機(jī)的重慶東風(fēng)標(biāo)致408車主陳某(化名)透露,上周他把車子開(kāi)到了重慶一家4S店檢測(cè),4S店為其更換了新的壓縮機(jī)(型號(hào)為SD7C16的新壓縮機(jī)代替原先的SD6C12)、空調(diào)管、冷凝器。
新?lián)Q的壓縮機(jī),編號(hào)為SD7C16
2010款上的SD6C12型號(hào)壓縮機(jī)
兩款壓縮機(jī)參數(shù)對(duì)比
在某汽車論壇上發(fā)現(xiàn),記者發(fā)現(xiàn)有細(xì)心網(wǎng)友發(fā)帖詳細(xì)介紹了408空調(diào)不制冷的原因:2010款東風(fēng)標(biāo)致408使用的是小功率的壓縮機(jī)即型號(hào)為SD6C12的壓縮機(jī),而目前2011款的東風(fēng)標(biāo)致408則是更換為型號(hào)為SD7C16的壓縮機(jī)。據(jù)了解,SD6C12和SD7C16的區(qū)別,主要是壓縮機(jī)排量的區(qū)別,前者6缸125cc,后者7缸161cc。
也有網(wǎng)友發(fā)帖稱,國(guó)外的308大多數(shù)使用的壓縮機(jī)是SD7C16,有少部分車型使用SD6C12壓縮機(jī),但是特別注明了“EXCEPT HOT COUNTRIES,EXCEPT VERY HOT COUNTRIES”,也就是說(shuō)這個(gè)壓縮機(jī)不適用于炎熱國(guó)家和特別炎熱國(guó)家。估計(jì)法國(guó)人認(rèn)為中國(guó)不是炎熱或是特別炎熱的國(guó)家?
廠商:有問(wèn)題可去4S店檢測(cè)如需要可免費(fèi)更換新壓縮機(jī)
記者從東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)部馬經(jīng)理那了解到,目前廠方已經(jīng)接到多名標(biāo)致408車主反映空調(diào)制冷效果不好一事,這也引起了廠方的重視。
馬經(jīng)理表示,空調(diào)作為一個(gè)總成系統(tǒng),目前還不確定是壓縮機(jī)的問(wèn)題,如果客戶懷疑空調(diào)有問(wèn)題可以到就近的經(jīng)銷商處檢測(cè),對(duì)制冷效果確實(shí)不滿意,可提出申請(qǐng)更換空調(diào)零部件(包括壓縮機(jī)),這樣的檢測(cè)服務(wù)會(huì)一直持續(xù)到明年。
專業(yè)技師:空調(diào)泵功率太小,肯定會(huì)導(dǎo)致制冷效果不好
就網(wǎng)上流傳的408壓縮機(jī)規(guī)格不同導(dǎo)致新老款空調(diào)制冷效果不一樣的解釋,記者也咨詢了杭城業(yè)內(nèi)資深人士龔技師,據(jù)其介紹,新款的標(biāo)致408確實(shí)已經(jīng)更換為功率較大的空調(diào)泵,而老款408配置的空調(diào)泵功率較小,這也是導(dǎo)致制冷效果不好的原因。
記者手記:我們不希望看到每一條投訴信息的前面都寫(xiě)著一位悲劇的東風(fēng)標(biāo)致408使用者的名字。“同心同行,標(biāo)新致遠(yuǎn)”不是簡(jiǎn)單的口號(hào),喊喊就了事,本網(wǎng)真心希望東風(fēng)標(biāo)致廠方本著為客戶負(fù)責(zé)的誠(chéng)意,盡快確定解決方案,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。