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紫砂鍋鍋蓋在保溫時(shí)突然掀開，熱湯濺出燙傷了消費(fèi)者的臉。
消費(fèi)者張福生日前在漢陽(yáng)鐘家村一賣場(chǎng)，花118元買了臺(tái)九陽(yáng)紫砂鍋，在保溫狀態(tài)下，紫砂鍋蓋自己掀開，里面的湯飛濺出來，將張福生的臉燙傷。因索賠無果，消費(fèi)者便投訴到工商部門。
工商人員接投訴后，與廠方一起來到陳家，檢查后廠方認(rèn)為，是顧客煲湯時(shí)水放多了，過了鍋內(nèi)標(biāo)注的警戒線，造成湯汁堵塞了出氣孔，最終導(dǎo)致意外的發(fā)生。后經(jīng)調(diào)解，廠家賠了顧客300元作為補(bǔ)償。
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