品牌觀察  您所在的位置:紅商網(wǎng) >> 品牌觀察 >> 正文
市民吃雙匯腸被異物扎傷舌頭 公司遲遲不愿致歉
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-04-27 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

  在食用“雙匯QQ腸”過程中,被香腸中異物扎傷了舌頭,氣憤之下?lián)艽?ldquo;雙匯”客服電話,對(duì)方雖然每次都說會(huì)盡快派人出面解決,但3天過去了,顧客也沒能得到對(duì)方的當(dāng)面道歉。“要個(gè)道歉怎么那么難?”4月15日,天津市讀者于先生反映了上述遭遇,希望廠家給消費(fèi)者以足夠的尊重,盡快給出“說法”。

  QQ腸中為何會(huì)出現(xiàn)異物?對(duì)顧客反映為何一拖再拖?出現(xiàn)問題后,廠家會(huì)做哪些相應(yīng)調(diào)整?接到于先生反映后,記者撥通了4006168218雙匯全國(guó)客服熱線,希望能得到合理的解釋。接電話的工作人員解釋說,對(duì)于出現(xiàn)類似產(chǎn)品質(zhì)量問題,該公司一般都會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償,之所以長(zhǎng)時(shí)間解決不了往往是因?yàn)轭櫩吐煲獌r(jià)、公司無法滿足造成的。“連溝通都沒有進(jìn)行,怎么能輕易下結(jié)論?”對(duì)于記者的質(zhì)疑,該工作人員表示會(huì)盡快核實(shí)處理并將結(jié)果回復(fù)本報(bào)。

  發(fā)稿前記者從于先生處了解到,“雙匯”相關(guān)工作人員已于16日登門賠禮道歉,并通過協(xié)商,以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞浇鉀Q了糾紛。但記者仍未收到“雙匯”公司的正面回復(fù)。

來源:天津網(wǎng)  陳玉軍 責(zé)編:寄瑤

【鄭重聲明】此文不代表紅商網(wǎng)商報(bào)同意其說法或描述,本網(wǎng)站不轉(zhuǎn)載或自行采寫國(guó)務(wù)院公布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》中所定義之“有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交等社會(huì)公共事務(wù)的報(bào)道、評(píng)論,以及有關(guān)社會(huì)突發(fā)事件的報(bào)道、評(píng)論”。作為零售商業(yè)門戶,紅商網(wǎng)商報(bào)僅提供零售相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)信息,以更好地服務(wù)于零售商業(yè)。來源非紅商網(wǎng)的,皆轉(zhuǎn)載自其它媒體。若有不妥之處,請(qǐng)聯(lián)系news#linkmall.cn或來源。
 相關(guān)閱讀
·雙匯再陷“誠(chéng)信門“ 市民雙匯QQ腸內(nèi)吃出異物 2011年04月27日
·雙匯瘦肉精”水有多深:60億資金尋底 2011年04月26日
·離奇唱多報(bào)告被指忽悠 30家券商集體失語雙匯事件 2011年04月26日
·雙匯再陷披露門 數(shù)據(jù)奇好是因隱瞞重要承諾 2011年04月25日
搜索更多: 雙匯