在億萬(wàn)消費(fèi)者的注視下,“3 15”晚會(huì)又一次把國(guó)美這只“病虎”狠狠地修理了一頓。就在“3 15”晚會(huì)的第二天,北京市商務(wù)委對(duì)國(guó)美的騙補(bǔ)行為做出處理:沒(méi)收國(guó)美電器家電以舊換新保證金10萬(wàn)元,同時(shí)取消國(guó)美公主墳店、花園橋店、西三環(huán)店以舊換新的資格。
“3 15”每年總要曝光幾家企業(yè),有的滅頂?shù)瓜拢械脑獨(dú)獯髠,一蹶不振,有的雖傷尤強(qiáng),F(xiàn)在看起來(lái),國(guó)美雖是病虎,卻依然尾大不掉,國(guó)美這只老虎并沒(méi)打疼。
原因何在?
今年的央視“3 15”晚會(huì)曝光國(guó)美電器工作人員為了追求銷售業(yè)績(jī),主動(dòng)為不符合資格的顧客提供以舊換新憑證,以騙取國(guó)家補(bǔ)貼作為促銷手段。同時(shí)節(jié)目中還表示,“隨意買賣以舊換新憑證,套取國(guó)家補(bǔ)貼的現(xiàn)象在國(guó)美其他門店也時(shí)有發(fā)生。”
這樣的處罰讓許多業(yè)內(nèi)人士都不禁莞爾。其實(shí)大家心里都很清楚,這種情況無(wú)論在哪里都并非是“時(shí)有發(fā)生”,而是一定存在。不但在國(guó)美,蘇寧、五星及各大品牌的經(jīng)銷商、各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理哪一個(gè)都不敢拍著胸口保證一定沒(méi)有干過(guò)。
在集體有意識(shí)行為背后,其潛意識(shí)就是法不責(zé)眾。所以,問(wèn)題的核心還在于整個(gè)政策的制定和監(jiān)管上存在的巨大漏洞:以舊換新憑證為何如此容易獲取、補(bǔ)貼流程為何如此寬松、整個(gè)政策的監(jiān)管又為何如此放松?不但是以舊換新,這樣的問(wèn)題在家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民等政策中都同樣存在。這些漏洞不及時(shí)填補(bǔ),卻單方面要求企業(yè)、渠道、消費(fèi)者奉公執(zhí)法、恪盡職守,似乎頗有些強(qiáng)人所難的意思。
騙補(bǔ)的情況既然已非常普遍,為何偏偏只有國(guó)美撞到槍口?政策實(shí)行已近一年,為何直到現(xiàn)在才遲遲曝光?就像國(guó)美銷售員工講的,“那是政府白給你的錢,不要白不要,當(dāng)然要了還想要”。既然消費(fèi)者和商家都各有斬獲,受損害的只有政府,但讓企業(yè)和個(gè)人為政策紕漏承擔(dān)責(zé)任,這里面的邏輯似乎怎么都很難圓滿。
從現(xiàn)有的處理意見(jiàn)來(lái)看,并沒(méi)有對(duì)國(guó)美形成傷筋動(dòng)骨的影響。未來(lái),如果政府調(diào)控之手不直接深入到市場(chǎng)的最末端,國(guó)美這樣的“騙補(bǔ)門”還會(huì)發(fā)生嗎?(叢。 |