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外賣版“小紅書”上線,新一輪流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 旖旎

  “手機(jī)先吃”時(shí)代,顧客愛上看“攻略”進(jìn)店消費(fèi)。

  而在生意越來越難做的當(dāng)下,“種草”也成了餐企引流的一個(gè)重要“渠道”。

  以往餐廳的營銷重點(diǎn),主要聚焦在“線下”門店的內(nèi)容種草。

  而近日,外賣餐廳,居然也可以“種草”帶貨了!

  10月14日消息,繼試水直播、短視頻、短劇之后,美團(tuán)在內(nèi)容方面有了新動(dòng)作,在北京、上海等地測(cè)試一項(xiàng)名為“附近在吃”的服務(wù)。

  該服務(wù)內(nèi)嵌在美團(tuán)APP的外賣服務(wù)中,整體類似于一個(gè)外賣版的“小紅書”。

  究竟外賣“種草”暗藏哪些新機(jī)會(huì),又對(duì)餐企有哪些利好?

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  外賣版“小紅書”上線,

  可“種草”引流,可以“跟買”帶貨!

  “小紅書”等內(nèi)容種草社交平臺(tái),已經(jīng)慢慢成了很多顧客的新搜索平臺(tái)。

  無論是買東西,還是去餐廳消費(fèi),都要先看一下網(wǎng)友的避坑攻略和打卡清單。

  而如今的美團(tuán)外賣,也嘗試在“內(nèi)容”帶貨上深耕,上線了“附近在吃”服務(wù)。

  1、在北京、上海兩地測(cè)試,設(shè)有“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、熱榜”三大版塊

  職餐記者點(diǎn)開美團(tuán)外賣(定位于北京),可以看到主界面分類欄中增加了“附近在吃”版塊,類似于一個(gè)分享外賣攻略的種草社區(qū)。

  只有一個(gè)入口,顧客可以通過下方這個(gè)圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)去,即可來到服務(wù)界面。

  而當(dāng)職餐記者定位上海的外賣界面,就擁有兩個(gè)入口,界面名字是“本地在吃”,主頁面與“神槍手”并列排序的,還設(shè)置了一個(gè)專屬版塊入口“本地人在吃”推薦。

  目前僅在北京、上海兩個(gè)城市內(nèi)測(cè),這個(gè)服務(wù)界面點(diǎn)進(jìn)去以后分為三大版塊:

  第一大板塊是“關(guān)注”,里面會(huì)有推薦關(guān)注的“KOL”,被稱為“會(huì)吃推薦官”,顧客可以關(guān)注喜歡的以后跟隨其下單。

  第二大版塊是“發(fā)現(xiàn)”,這也是進(jìn)入頁面首先會(huì)推薦的版塊,可以從發(fā)現(xiàn)頁面看到顧客或者KOL發(fā)布的“外賣美食”攻略,其中包含對(duì)外賣味道的評(píng)價(jià)以及曬出的個(gè)人點(diǎn)單菜品的介紹和相關(guān)圖片。

  這部分按照業(yè)態(tài)和品類,分為11個(gè)種類,其中有炒菜正餐、奶茶咖啡、川湘菜、漢堡披薩、炸雞炸串、火鍋燒烤、米粉面條、餃子粥餅、清淡中餐、特色小吃、全球美食。

  第三大版塊則是“熱榜”榜單,會(huì)將顧客附近的外賣商家,按照攻略熱度值,進(jìn)行榜單排序。

  2、顧客可以分享“外賣”攻略,增加AI幫寫功能和獎(jiǎng)勵(lì)

  點(diǎn)擊主界面正下方中心“+”號(hào),外賣顧客會(huì)進(jìn)入到選擇分享訂單的界面,該界面最多展示最近60天的訂單。

  選擇其中一個(gè)訂單后,顧客可以像寫外賣評(píng)價(jià)一樣,分享用餐體驗(yàn),還可以獲得平臺(tái)的流量曝光。

  值得一提的是,在編輯評(píng)價(jià)里還提供了“AI幫你寫”功能,輸入簡(jiǎn)短的文字后,AI會(huì)結(jié)合訂單內(nèi)容,生成一段用餐評(píng)價(jià)和感受。

  平臺(tái)對(duì)顧客發(fā)布外賣評(píng)價(jià)內(nèi)容創(chuàng)作還有一定的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),類似于帶貨傭金。

  用戶種草的商品,在當(dāng)月被其他用戶跟買次數(shù)達(dá)到2次、4次和8次后,可分別獲得對(duì)應(yīng)的無門檻外賣紅包8元、12元、20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、外賣顧客可以直接“跟買”攻略同款商品

  而主界面上,顧客以及KOL發(fā)布的內(nèi)容右下方,還設(shè)置了“購買X個(gè)商品”鏈接,以及價(jià)格的展示。

  其他外賣用戶可以點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接,跟博主或者攻略內(nèi)容發(fā)布者下單此外賣商家的同款菜品。

  比如以下面這家麻辣燙店為例,顧客點(diǎn)擊下方商品鏈接,就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到KOL曾經(jīng)點(diǎn)過的同款菜品,顧客可以根據(jù)自己的需求刪減增加菜品然后下單。

  對(duì)于外賣顧客來說很方便,看完直接就可以看到結(jié)算頁面進(jìn)行下單。

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