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喜茶拒絕“價(jià)格戰(zhàn)”,天下茶飲苦內(nèi)卷久矣!

  來源:餐企老板內(nèi)參 內(nèi)參君

  01

  喜茶“掉頭”

  拒絕“低價(jià)內(nèi)卷”

  今天上午,喜茶向事業(yè)合伙人發(fā)布了主題為《為用戶創(chuàng)造差異化的品牌和產(chǎn)品》的內(nèi)部信。

  喜茶在內(nèi)部信中提出,目前對新茶飲賽道的觀察是“由于消費(fèi)需求的增長與茶飲行業(yè)整體供應(yīng)的增長不同步,面對有限的消費(fèi)需求,行業(yè)內(nèi)普遍選擇了趨同的產(chǎn)品與品牌策略,導(dǎo)致陷入日益焦灼的同質(zhì)化競爭。”

  對此,喜茶認(rèn)為,破局之道是要“極致地為用戶創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)”。其中,針對性舉措包括四個(gè)方面:

  一是拒絕慣性的同質(zhì)化思維,不做單純的低價(jià)內(nèi)卷。“我們應(yīng)該聚焦在我們擅長、用戶也有需要的地方”。

  二是不追求短期的開店速度和質(zhì)量,更注重開店的質(zhì)量與門店運(yùn)營品質(zhì)。“接下來的幾個(gè)月將嚴(yán)格把控開店速度與數(shù)量,嚴(yán)控門店加密,以用戶的體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)提升開店質(zhì)量及現(xiàn)有門店的運(yùn)營品質(zhì)”。

  三是以靈感創(chuàng)造品牌差異化,創(chuàng)造更好的用戶條件。“加大投入,在品牌設(shè)計(jì)與包裝、品牌活動(dòng)內(nèi)容、門店空間、周邊等方面,通過差異化舉措,再度呈現(xiàn)一個(gè)充滿獨(dú)特性與吸引力的喜茶”。

  四是推出更多差異化產(chǎn)品與設(shè)計(jì),再度激活用戶對茶飲的消費(fèi)熱情。“接下來的產(chǎn)品不會(huì)跟風(fēng)行業(yè)熱門品類,新品不再重復(fù)目前既有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將在健康茶飲的方向下,探索更多差異化的新產(chǎn)品和新品類”。

  據(jù)餐里眼數(shù)據(jù),目前喜茶門店總量4300多家,2024年新增超1100家,門店增速位列行業(yè)前列。

  隨著新茶飲市場的競爭加劇,喜茶發(fā)布內(nèi)部信不僅是尋求內(nèi)部的調(diào)整與優(yōu)化,以應(yīng)對未來更為復(fù)雜的市場環(huán)境,同時(shí),喜茶作為龍頭品牌,對新茶飲行業(yè)現(xiàn)狀的警覺也反映了一種行業(yè)焦慮。

  02

  新茶飲

  深陷“增長困境”

  過去兩年,新茶飲各大品牌“價(jià)格定位重疊”。

  原先按客單價(jià)可以劃分出一個(gè)金字塔,最上面是28元的“喜茶們”,中間是15元的“古茗們”,基數(shù)最大的,是10元以內(nèi)的“蜜雪冰城們”。

  先是“喜茶們”集體下調(diào)定價(jià),沖向中價(jià)格帶區(qū)間和“古茗們”競爭。

  據(jù)悉,以喜茶、奈雪、樂樂茶三大品牌降幅最大,整體客單價(jià)降幅均超過10元,已經(jīng)降到第二梯隊(duì)競爭,向中等價(jià)格區(qū)間靠攏。30元以上的產(chǎn)品線大幅收縮,最低甚至不到10元。今年年初,喜茶的“純綠茶妍后”用券甚至只要4元!

  隨著“9.9元”價(jià)格戰(zhàn)興起,整個(gè)新茶飲市場的主流聲音,似乎變成了“只要9.9,通通9.9”,低價(jià)成為行業(yè)兩大關(guān)鍵詞之一。這一過程中,品牌定位也逐漸同質(zhì)化。曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)獨(dú)特口味、創(chuàng)新配方以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的競爭,通通轉(zhuǎn)向以價(jià)格為核心的競爭。

  如今新茶飲賽道已不再有30元以上價(jià)格帶,所謂的“高端茶飲”似乎已經(jīng)成為歷史。

  另一大關(guān)鍵詞,就是加速拓張,最明顯的表現(xiàn)為,加速加盟。

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