來(lái)源:華爾街見(jiàn)聞 卜淑情
這是微信和淘寶互相屏蔽11年后,首次實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的“互聯(lián)互通”。分析認(rèn)為,對(duì)于淘寶而言,此番合作有利于進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng),對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),將直接帶來(lái)一筆新收入。
淘寶全量接入微信支付,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“互聯(lián)互通”邁入新階段。
9月4日周三,界面新聞援引知情人士報(bào)道,淘寶平臺(tái)擬全面引入微信支付。對(duì)于這一消息,淘寶天貓稍后發(fā)布公告稱,淘寶計(jì)劃新增微信支付能力,調(diào)整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。
淘寶天貓方面還表示,平臺(tái)始終秉持開(kāi)放的合作理念,積極探索與各平臺(tái)之間的互通合作,不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者的購(gòu)物更便捷、愉悅和高效。淘寶88VIP專屬客服回應(yīng)稱,淘寶致力提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),目前正在分批邀約商家開(kāi)通微信支付中。
微信支付方面則表示,目前與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開(kāi)通中,具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告。微信支付始終秉持開(kāi)放的合作理念,積極探索與各領(lǐng)域之間的互通合作。
作為淘寶目前主要的支付服務(wù)方,支付寶對(duì)此表示,開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神,也是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。支付寶表示,會(huì)與淘天集團(tuán)繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作,加大科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,為廣大商家和消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
從互相屏蔽,到“互聯(lián)互通”
有人觀察到,這是微信和淘寶互相屏蔽11年后,首次實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的“互聯(lián)互通”。
2013年11月初,微信封殺阿里巴巴旗下的即時(shí)通信軟件“來(lái)往”;11月22日,手機(jī)淘寶屏蔽微信,并在幾日后關(guān)閉了微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。
自此以后,兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直處于互相屏蔽的狀態(tài)。期間淘寶曾屢次試圖撬開(kāi)微信流量的入口,比如2015年推出淘口令、店鋪名片等取代鏈接,但微信隨后對(duì)此類信息進(jìn)行了清理,兩家巨頭之間的“屏蔽戰(zhàn)”持續(xù)不斷。
實(shí)際上,淘寶和微信的“斷網(wǎng)”并非個(gè)例,過(guò)去十幾年里,其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭屏蔽外鏈的事件屢見(jiàn)不鮮。例如,微信曾禁止用戶直接打開(kāi)今日頭條、抖音、網(wǎng)易云音樂(lè)等平臺(tái)的鏈接,而字節(jié)旗下平臺(tái)也不允許用戶直接打開(kāi)微信公眾號(hào)鏈接。
為打破各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭互不相通、彼此屏蔽的僵局,2021年,工信部重點(diǎn)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接等問(wèn)題。
同年,淘寶首次接入騰訊視頻。在此后的三年,用戶可以在微信一對(duì)一的聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部的淘寶鏈接,后來(lái)又延伸到群聊場(chǎng)景,再往后,淘寶天貓的商家可以通過(guò)在微信的視頻號(hào)、朋友圈、小程序等廣告資源位,直通商家的店鋪、商品詳情頁(yè)和淘寶直播間。
淘寶全量接入微信支付,對(duì)雙方意味著什么?
在流量為王的時(shí)代,兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭重新?tīng)渴,最圓滿的結(jié)果當(dāng)然是互惠共贏。
博通咨詢分析師王蓬博對(duì)界面新聞表示,此次,微信支付成為淘寶的支付服務(wù)商,可以看做是多方共贏的典范。不同的平臺(tái)和不同的支付工具之間交叉合作,既有利于提升支付便利性,也有利于提振消費(fèi)活力,可以為淘寶上的商家、用戶帶來(lái)更好的服務(wù)。
據(jù)36氪了解,淘寶接入微信支付這個(gè)項(xiàng)目,淘天是更加積極推動(dòng)的一方,此舉從業(yè)務(wù)到戰(zhàn)略層面,對(duì)阿里都有重大意義。
它首先能幫助淘天進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng)。過(guò)去用戶在淘寶購(gòu)物,需要使用支付寶支付,這可能讓沒(méi)有下載支付寶的用戶在最后一步支付環(huán)節(jié)流失。而微信支付能夠直接跳轉(zhuǎn)到微信中成交,有助于提升交易的轉(zhuǎn)化率和用戶使用淘寶的頻率。
“在規(guī)模大的基礎(chǔ)上,僅提升一個(gè)百分點(diǎn)的貢獻(xiàn)也很大。”一位接近淘寶業(yè)務(wù)的人士告訴36氪:“半年的測(cè)試情況顯示,接入微信支付對(duì)于淘寶獲取低線城市用戶是有效的”。
微信官方曾在2020年公布一組數(shù)據(jù),顯示微信支付在縣城的首選比例高達(dá)83%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)78%,均高于城市用戶的76%。
對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),此番合作最直接的收益是一筆新的收入。一位頭部投行分析師告訴36氪,用戶如果在淘寶中使用微信支付,淘寶應(yīng)當(dāng)支付一筆費(fèi)用,業(yè)內(nèi)稱之為“支付機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)”。
此外,對(duì)行業(yè)的影響,有分析表示,淘寶接入微信支付其實(shí)早已存在市場(chǎng)預(yù)期,在不斷試點(diǎn)測(cè)試過(guò)后終于實(shí)現(xiàn)全量接入,標(biāo)志著巨頭之間互聯(lián)互通取得歷史性突破,能夠?yàn)樾袠I(yè)后續(xù)進(jìn)一步開(kāi)展互聯(lián)互通工作起到優(yōu)良的示范效應(yīng)。
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