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我在美國問了大家對拼多多美國版Temu的感受

  億歐國際紐約分部采訪了多位Temu的購買用戶,結合本團隊的購物體驗,分析Temu的商業(yè)策略和未來能否長期存在。

  在地緣沖突與經濟形勢的雙重打擊下,中國互聯網巨頭紛紛降本增效以求生存,但是似乎拼多多卻加快了擴張的步伐。9月1日,拼多多跨境電商平臺Temu在美國上線。這是迄今為止,拼多多最激進的一次海外擴張。

  01 Temu的身世和策略

  拼多多自2019年就有嘗試出海的動作但效果均不理想,四年后的這次似乎已經做好了準備。這一次的目標是打造100個出海品牌,扶持10,000家制造企業(yè)直連海外市場。對于出海制造企業(yè),平臺目前承諾長期采取0 保證金入駐,0傭金的優(yōu)惠政策。根據傳言,拼多多原CEO黃征此次親自帶隊出海,可見其決心和陣仗。億歐國際分析認為,全球受通貨膨脹影響,消費降級,尤其在以美股為首的西方國家尤為明顯,這與Temu的定價策略不謀而合,可能對拼多多來說是個千載難逢的機會。雖然Temu這次在美國的擴張氣勢洶洶,但是相比于相似賽道已經建立一定知名度的快時尚獨角獸SHEIN還是相對較晚的。

  拼多多堅持拓展海外業(yè)務是可以理解的。一方面,拼多多在國內的客戶增長已經接近天花板,公司的收入結構也在發(fā)生變化。用戶層面,今年一季度,拼多多用戶已經達到8.8億,但是從增長的角度看,從去年9月到今年3月,拼多多新增用戶不到1,500萬人,與2020年下半年的1.5億相比,增速大幅下滑。不僅僅是拼多多,阿里巴巴和京東等電商巨頭也在面臨同樣的困擾。收入結構方面,今年二季度,拼多多在線營銷服務和其他收入同比增長39%達到251.7億元,同時交易服務收入同比增長107%達62.1億元。相比之下,其商品銷售收入同期下降97%降至5070萬元,這也導致拼多多整體的增長率跌至7%。

圖片

  另一方面,跨境電商領域存在巨大的不容錯失的商業(yè)機遇。2021年,中國進出口貨物貿易總額已經達到39.1萬億人民幣。但是跨境電商在出口中的滲透率僅為6.6%,在進口中的滲透率只有3.1%。更重要的是,目前許多世界主要市場的下沉市場領域(比如EMEA地區(qū))還尚未出現主導市場的電商平臺。這對拼多多和Temu來說無疑是個機遇。

  此次拼多多選擇最為困難的美國市場,我們認為從市場潛力的角度來說是有一定邏輯的。作為一個制度比較完善的市場,北美語言也比較單一(英語及西班牙語)。據EqualOcean分析,美國電商2025年市場規(guī)模將達到1.61萬億美元,2020年 -2025年復增長率超15%,快于全球市場。同時,對于拼多多來說,開發(fā)美國市場,比進軍語種繁多、規(guī)則不透明的東南亞或歐洲市場,需要花費的時間和資金更少。與此同時,從兩年前起,亞馬遜上60%以上都是中國賣家。但從去年起不少商家遭遇了封號關店潮,拼多多選擇這時候上線,對于賣家來說是一個很好的途徑去消化庫存?梢哉f是天時地利人和。

  02 用戶體驗亮眼

  很明顯在上線的兩個月時間內,Temu的知名度在美國華人群體中的曝光度要遠高于其他族裔。筆者以及億歐國際紐約分部其他同事為研究平臺機制,進行了多次不同商品的購買,并且結合走訪調查結果獲得了一些發(fā)現。首先,Temu平臺前三個訂單是有無門檻7折優(yōu)惠的,但是上限是30美元。如果在下單后邀請一位新用戶,則會獲得一張6折但是上限10美元的優(yōu)惠券。同時,其手機平臺還推出免費獲得的商品,小至清潔用具,大至智能家電,但是需要在24小時內邀請幾位至十幾位新用戶,可以說跟國內的模式一脈相承。

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