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抖音出手嚴(yán)打“探店亂象” 惡意差評(píng)勒索等將停播封號(hào)

  抖音終于出手整治“探店亂象”了!

  被惡意抹黑、被虛假宣傳、吃霸王餐......,餐飲老板苦“探店”久矣,一直沒(méi)有人出來(lái)“撥亂反正”。

  近日,抖音生活發(fā)布探店整理公告,整治探店亂象!

  對(duì)違規(guī)創(chuàng)作者,平臺(tái)將予以?xún)?nèi)容不推薦、停播、封禁投稿權(quán)限、回收直播權(quán)限、賬號(hào)永久封禁等處罰,并進(jìn)行公示通報(bào)。

  到底抖音這份《公告》,能否讓一直以來(lái)深受“網(wǎng)紅探店”亂象侵害的餐企脫離苦海?

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  抖音終于出手整治探店亂象

  對(duì)違規(guī)者停播、回收直播權(quán)、賬號(hào)永久封禁

  近日,抖音生活服務(wù)發(fā)布《抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者治理公告及合規(guī)倡議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公告”)。

  公告稱(chēng),為進(jìn)一步維護(hù)生活服務(wù)平臺(tái)秩序,平臺(tái)將持續(xù)加大治理力度,嚴(yán)格規(guī)范創(chuàng)作者探店行為,嚴(yán)厲打擊擾亂平臺(tái)環(huán)境、破壞平臺(tái)生態(tài)、違反法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的各類(lèi)行為。

  公告顯示,抖音生活服務(wù)將從嚴(yán)整治四大違規(guī)行為,包括虛假宣傳、以差評(píng)勒索吃霸王餐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假探店等。

  對(duì)于違規(guī)的創(chuàng)作者,平臺(tái)將根據(jù)其實(shí)際行為的嚴(yán)重程度、主觀惡意程度以及造成的影響,予以?xún)?nèi)容不推薦、停播、封禁投稿權(quán)限、回收直播權(quán)限、賬號(hào)永久封禁等處罰,并進(jìn)行公示通報(bào)。

  據(jù)悉,此前抖音針對(duì)“云探店”“同質(zhì)化博流量”等違規(guī)行為進(jìn)行打擊,治理違規(guī)案例209個(gè),其中,10個(gè)賬號(hào)被永久封禁,55個(gè)賬號(hào)被封禁15天,144個(gè)賬號(hào)被禁止投稿1個(gè)月。

  02

  抖音發(fā)布的《探店亂象整治公告》

  能幫餐飲人脫離苦海嗎?

  隨著這兩年“探店”的興起,確實(shí)很多人無(wú)論是吃飯、聚餐、還是游玩都會(huì)提前去各大平臺(tái)看一圈攻略和打卡視頻。

  但隨著越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)這塊“掘金地”,也讓餐飲探店不再是門(mén)好生意,變得扭曲變形,陷入惡性循環(huán):

  “打著探店的名義找我合作,收費(fèi)至少3000元”

  “好不容易積攢的口碑,差點(diǎn)毀在幾個(gè)視頻上”

  “美食博主帶親友5人吃霸王餐,以差評(píng)要挾不付錢(qián)”

  ……

  無(wú)論是小則吃個(gè)免費(fèi)餐、要些東西,還是大則吃千元霸王餐、被勒索、被敲詐、被差評(píng)抹黑,這對(duì)于餐廳生意來(lái)說(shuō)都會(huì)受到不小的傷害,而這種傷害,很多餐飲老板都是“啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出”,沒(méi)人管、沒(méi)人治理,只能默默承受。

  而抖音的這份整治公告,終于讓餐飲老板看到“伸張正義”的曙光,那究竟《公告》中有哪些規(guī)則,是可以幫助到餐飲老板的?

  1、禁止博主、大V以“惡意差評(píng)”勒索餐廳

  “不給錢(qián),就被惡意抹黑”。

  很多餐廳都深受“惡意差評(píng)”的危害,像是之前鬧得非;鸬陌偃f(wàn)網(wǎng)紅“川劇變臉”事件。

  某網(wǎng)紅牛道在肯德基試吃炸醬面,兩次進(jìn)入試吃,對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)完全不同,堪稱(chēng)川劇變臉。

  在他第一次探店的視頻中,牛道一直對(duì)于產(chǎn)品老北京炸醬面進(jìn)行貶低:“這哪里是炸醬啊,這根本就不能吃。之后又拿出自己代言的炸醬,不斷地夸獎(jiǎng)自己代言的炸醬。

  又過(guò)了幾天,牛道再次來(lái)到肯德基,點(diǎn)的還是與上次一樣的炸醬面,但是評(píng)價(jià)卻是180度大轉(zhuǎn)彎,對(duì)產(chǎn)品一頓猛夸,直呼炸醬面有媽媽的味道,前后兩種態(tài)度不同的點(diǎn)評(píng),被網(wǎng)友稱(chēng)為吃相實(shí)在難看。

  而這樣的惡意差評(píng)事件不在少數(shù),很多餐飲老板怕影響辛辛苦苦創(chuàng)造的好口碑,選擇忍氣吞聲,給錢(qián)免災(zāi),也助漲了鉆空子的違規(guī)博主。

  抖音《公告》中明確表示,平臺(tái)禁止以故意差評(píng)等方式對(duì)他人進(jìn)行威脅并強(qiáng)要他人財(cái)物的行為。

  如果餐飲老板們發(fā)現(xiàn)有人惡意差評(píng),可以直接通過(guò)抖音官方渠道對(duì)這些惡意違規(guī)者進(jìn)行舉報(bào),平臺(tái)認(rèn)證后將對(duì)其封號(hào)、或者限制投稿、或是永久封禁。  

  2、禁止以探店名義,強(qiáng)行索要餐食、車(chē)馬費(fèi)、額外傭金等“吃霸王餐”

  “我們店開(kāi)業(yè)一年,遇到過(guò)幾次主播不打招呼直接探店的,吃到一半就讓免單。”

  現(xiàn)在打著“探店”的旗號(hào),一批自稱(chēng)有很多粉絲的假博主到餐廳去吃“霸王餐”。

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