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抖音聯(lián)手餓了么“挑戰(zhàn)”美團?恐怕沒那么容易

  “抖音和餓了么聯(lián)手,要挑戰(zhàn)美團的壟斷地位”!

  近日,餓了么和抖音“官宣”達成合作,“一邊刷視頻一邊點外賣”引發(fā)行業(yè)熱議。

  但在職餐網(wǎng)看來,事情可能沒這么容易!

  對于餐飲商家而言,“刷視頻點外賣”這事兒很難成立并形成一個商業(yè)正循環(huán)。

  畢竟,有幾位顧客會在餓的時候,不去點開外賣軟件而去刷抖音呢?

  01

  抖音和餓了么達成合作,“聯(lián)手對付”美團?

  8月19日,餓了么和抖音共同宣布達成合作。

  雙方表示,將通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費者,在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

  據(jù)悉,雙方的合作中,餓了么將基于抖音開放平臺,以小程序為載體,與抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力,助力數(shù)百萬商家為6億抖音日活用戶提供從內(nèi)容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務(wù)。

  通俗點說就是,顧客以后在抖音上刷視頻看到好吃的,就能直接通過視頻里的餓了么小程序點外賣了,這也就是他們所說的“即看、即點、即達”。

  抖音一直對外賣有野心,早在去年7月,抖音曾就上線了心動外賣業(yè)務(wù),主要在北京、上海、廣州、成都等城市內(nèi)測,全國有300個商戶參與了試點。

  但當(dāng)時是選擇和達達、順豐合作,且最后囿于投入成本、風(fēng)險都太高,到了10月份,外賣業(yè)務(wù)就下架了。

  而和此前試點時與達達、順豐僅在配送層面合作的形式有所不同,此次抖音與餓了么是通過接入小程序的形式合作。

  目前雙方還沒有公布合作的細節(jié),抖音App上還不能點餓了么外賣,如何在抖音上點外賣還需要等待官方后續(xù)的公布。但雙方合作的消息已經(jīng)引起了各界熱切的討論與關(guān)注。

  不少人認為,此次合作是一件對商家和消費者都有利好的事情,并且將會對餐飲外賣行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。

  職餐記者也注意到,在抖音與餓了么“官宣”合作的推文下面,已有許多餐飲商家“躍躍欲試”詢問具體入駐方式,大家似乎都對“以后抖音上不光有團購,還會有餓了么外賣”充滿了期待。

  02

  “邊刷視頻邊點外賣”,這個場景恐怕很難成立

  抖音和餓了么“聯(lián)姻”,看起來像是“天作之合”:前者有內(nèi)容、流量入口,后者有完備的商家資源、配送團隊、售后服務(wù),正好能夠在資源上形成互補。

  然后,這些只是理想中的狀態(tài),目前單就“刷視頻點外賣”這個場景就很難成立。

  1、抖音是興趣消費,而外賣是即時消費

  抖音是內(nèi)容平臺,它的交易、傳播更多是基于興趣,做的是一種興趣電商。然而,興趣電商不適合外賣場景。

  很多人在抖音上下單,有的是因為喜歡這個主播,有的是發(fā)現(xiàn)視頻里這個東西剛好自己感興趣,又或者看完視頻覺得這家店挺好玩,然后再到線下消費。

  這就好比去逛街,沒有什么特別明確的需求,但遇到喜歡的就會買。

  但外賣不同,外賣是即時消費,顧客有著固定的用餐需求,一日三餐到點了感覺餓了到外賣平臺去搜索,不可能餓著肚子漫無目的地在抖音上“閑逛”等待著喜歡的餐廳出現(xiàn)。

  顧客會在等餐或者用餐時刷視頻消遣放松,而不太可能在餓的時候第一時間打開抖音找吃的。

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