“打印機是花了幾百塊買的,打印紙也是花錢買的,但現(xiàn)在突然通知外賣打印訂單,還得每個月額外交十幾塊錢的技術服務費,不交就直接暫停接單!真是太坑了!”
近日,職業(yè)餐飲網(wǎng)收到數(shù)位餐飲人吐槽,用了好幾年的打印機,現(xiàn)在外賣接單打印居然要收費了!
平白無故每個月要多交一筆錢,這讓原本外賣就薄利的餐飲人無法理解,甚至有餐飲人直言:連打印機也加入了收割的行列,新一輪收割外賣商家開始了!
這是怎么回事兒?
外賣打印訂單開始收費,連打印機都來割韭菜?
之前,餐飲商家外賣打印訂單是不收費的,但今年來,不少商家陸續(xù)收到打印機廠商的收費通知。
1、多家云打印機廠商通知,打印外賣訂單需繳費
4月21日,在安徽合肥開飯店和福建霞浦縣開燉罐湯店的老板,都收到了打印機產(chǎn)商中午科技的官方通知:
因平臺技術對接成本上升,為更好提供服務,使用中午云打印機的美團及餓了么外賣接單功能的用戶,將產(chǎn)生接單技術服務費。
并且限定在4月25日前,在其公眾號上購買“外賣接單服務”,若逾期沒有購買,將會導致接單服務暫停,從而無法接單并且打印小票。
多家餐廳收到云打印機廠商的收費通知
不僅是中午云打印機,飛鶴打印機、易聯(lián)云打印機、美團云打印機等多個云打印機品牌都開始收取接單技術服務費。
2、15元/月、35元/季、或118元/年,不交則停止接單
各個云打印機的收費標準不一樣,但基本跟視頻APP收費的模式相似,可以選擇包月包季包年,收費開始時間也不同。
如中午云打印機是按照門店進行收取接單服務費,15元/ 月,36元/季度(贈送9元,實際到賬45元),118元/年(贈送62元,實際到賬180元)。并且提示需要在4月25日前辦理,如果門店不使用,需要及時解綁。
易聯(lián)云打印機的外賣接單打印服務收費則從5月1日開始,收費標準是15元/月,35元/季度(原價45元),99元/年(原價180元),費用中途不可退,未訂購服務的外賣商鋪會停止接單和打印。
3、憤怒的餐飲商家:亂收費,連打印機也加入了收割行列
外賣本來就是薄利的買賣,疫情下,生意就更不好做了,現(xiàn)在連外賣打印訂單都要單獨收費,這讓不少餐飲人既驚訝又憤怒:
“亂收費,打印機打印紙都是我自己買的,WIFI月租我自己繳的,還要給你們打印機公司繳月租費,剛開始買的時候怎么不說要繳?!”
“打印機都用了兩年多了,突然今天就不能打印外賣訂單了,沒辦法為了接單只能繳了!餐飲太難干了!”
“資本家的騷操作!買了產(chǎn)品還要買服務,外賣平臺抽點本來就越來越高了,現(xiàn)在連打印機也加入了收割行列,新一輪收割外賣商家!”
4、廠商回應:我們也沒辦法,是外賣平臺要收費
為什么突然要收外賣打印訂單費呢?
云打印機廠商回應都是同一個原因:外賣平臺從今年起,開始對他們收取接口調用費。
“之前我們堅持給廣大用戶承擔費用,由于客戶總和訂單量大,所產(chǎn)生費用過大,工廠無法繼續(xù)免費給用戶承擔,最后只能以折中的方式收取一定費用,我們也是沒有辦法了。”中午云客服回復。
原來,幾乎所有的云打印機都對接了美團、餓了么等外賣平臺的接口,之前這個接口一直是沒有收費的,但今年美團餓了么相繼發(fā)布了收費的公告,美團從1月1日起已經(jīng)開始收費了,餓了么預計6月份也將跟著開始收費。
外賣平臺紛紛收接口調用費,新一輪“收割”餐飲商家?
外賣打印訂單收費的真相到底是什么?這些收費合理嗎?
這是外賣平臺對餐飲商家的新一輪收割嗎?對餐飲行業(yè)又有哪些影響呢?
1、今年起,外賣平臺陸續(xù)開始按“次”收接口調用費
云打印商們說的話也不假,外賣平臺的確從今年起開始對他們收取接口調用費了。
從美團開放平臺的官網(wǎng)得知,從2022年1月1日起對部分API接口調用進行收費,收費對象暫定對調用開放平臺 API(含請求、消息推送)的第三方開發(fā)者。
收費標準分為:基礎類API為 0.15 元/百次,免費調用額度100 萬次/月;管理類API為 0.3 元/百次,無免費調用額度。
美團收接口調用費公告
但在前幾個月有相應的優(yōu)惠政策,如,1月1日起至3月31日,所有的開發(fā)者接口調用費用享受2折優(yōu)惠;4月1日起到6月30日,優(yōu)惠則變成了5折。
同樣的, 餓了么商家開放平臺也發(fā)布公告,宣布從2022年6月1日開始對調用其開放平臺的所有企業(yè)應用服務商收取API調用收費,收費標準和美團相似。
優(yōu)惠則是從6月1日起至7月31日,1折優(yōu)惠;8月1日至9月30日,5折優(yōu)惠。
餓了么收接口調用費公告
據(jù)悉,互聯(lián)網(wǎng)平臺針對技術服務進行收費早已是行業(yè)慣例。早在2014年,淘寶開放平臺便進行了API使用資源的全面優(yōu)化,并對所有調用TOP接口的服務商采取API收費的方式。
京東、拼多多開放平臺也分別在2019年9月和2020年7月對所有開發(fā)者的API接口調用進行收費。
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