00后大多不會(huì)受網(wǎng)紅營(yíng)銷的影響
取而代之的,是00后開(kāi)始著重關(guān)注產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)價(jià),《2021年00后生活方式洞察報(bào)告》中也提到,熟人社交對(duì)00后的消費(fèi)影響最大。
特別是社交媒體上如出一轍的網(wǎng)紅打卡,讓00后學(xué)會(huì)了“反種草”,他們更希望看到真實(shí)的一面,哪怕存在瑕疵,而不希望看到完美的假。
也正因如此,小紅書(shū)、豆瓣等平臺(tái)的“踩雷分享,往往會(huì)吸引更多00后的注意。
另外一方面,這屆00后,是把奶茶當(dāng)作“日常飲品”的一代。
95后可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:在喜茶、奈雪剛剛興起時(shí),愿意在酷暑下排隊(duì)1個(gè)半小時(shí),最后美美的曬一個(gè)朋友圈。
而對(duì)于00后來(lái)說(shuō),它們?cè)缫呀?jīng)變成了生活的一部分,沒(méi)有體會(huì)過(guò)奶茶稀缺性的00后,也很少會(huì)特意打卡奶茶。
那么問(wèn)題來(lái)了,面對(duì)“回歸理性消費(fèi)”的00后,新茶飲該怎么辦?
新茶飲,如何獲得00后的愛(ài)?
當(dāng)00后的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化時(shí),新茶飲又該如何打動(dòng)00后?結(jié)合采訪和成功的品牌案例,我找到了這些思路:
1、二創(chuàng)的參與感,更能打動(dòng)00后
00后喜歡互動(dòng)和主觀能動(dòng)性。正如上文提到的喜茶自定義杯貼,00后除了想“喝掉”一杯飲品,他們還想有更多參與感。
這也讓我想起了瑞幸邀請(qǐng)利路修拍攝的廣告。
上線后,粉絲開(kāi)始二次傳播,三人左擁右抱的喝法,被冠名“達(dá)咩喝法”,吸引了上萬(wàn)名網(wǎng)友參與討論。
瑞幸也在實(shí)時(shí)與粉絲互動(dòng),還順勢(shì)開(kāi)啟“達(dá)咩模仿大賽”。
最終,瑞幸憑借一條魔性廣告,在年輕人里刷了一波存在感,微博1億+的話題閱讀,抖音、小紅書(shū)多次搬運(yùn)。
2、會(huì)員身份認(rèn)同,00后同樣看重
比起獵奇的玩法,00后更在意的品牌所帶來(lái)的身份認(rèn)同。
對(duì)于新茶飲來(lái)說(shuō),身份認(rèn)同一方面來(lái)自品牌背后所傳遞的價(jià)值主張,比如環(huán)保和公益,比起吸引眼球,00后更希望“做很酷的事”。
另一方面,會(huì)員體系的身份認(rèn)同,同樣被他們看重。自幼就知道會(huì)員體系能帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的00后,也更愿意為了會(huì)員付費(fèi)。
一個(gè)00后的朋友告訴我,他會(huì)關(guān)注自己的會(huì)員成長(zhǎng)體系,通過(guò)消費(fèi)獲得更高的會(huì)員等級(jí),從而獲得更多的會(huì)員服務(wù)。
而這一點(diǎn),在大多數(shù)95后中似乎并不突出。
3、與年輕人熱愛(ài)的媒介相連接
利用網(wǎng)絡(luò)看世界,00后是更為極致的一代。
采訪多位00后,大家都提到了抖音團(tuán)購(gòu)對(duì)消費(fèi)決策的影響。抖音團(tuán)購(gòu)有利有弊,不見(jiàn)得適合所有品牌,但它確實(shí)是00后所熟悉的渠道。
與00后熱愛(ài)的媒介平臺(tái)做鏈接,確實(shí)有促銷的意義。
這個(gè)故事,也許半年前是電商直播,一年前是淘寶旗艦店,而未來(lái)會(huì)是什么媒介、什么方式,需要新茶飲用更多的“網(wǎng)感”去及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)
永遠(yuǎn)年輕,但永遠(yuǎn)會(huì)有年輕人。
新茶飲不屬于哪一代人,但始終是屬于年輕人的。
去理解這一代年輕人的喜好和需求,并與他們實(shí)現(xiàn)交互,才是新茶飲可以穿過(guò)時(shí)間與代際,成為日常的武器。
來(lái)源:咖門 金語(yǔ)
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