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書店試水外賣,讀者認(rèn)不認(rèn)?

  一些細(xì)心的讀者已經(jīng)注意到,包括Page One、北京圖書大廈、鐘書閣在內(nèi)的北京72家實體書店近日轉(zhuǎn)戰(zhàn)美團(tuán)外賣平臺,人們可以像點餐一樣,享受到最快30分鐘圖書送達(dá)服務(wù)。近20天過去了,試水外賣的書店,水土服不服?讀者認(rèn)不認(rèn)?

  一天最多50多個訂單

  外研書店周末一天接到了50多個訂單,這是這家書店上線美團(tuán)平臺以來,接到訂單最多的一天。北京外研書店經(jīng)理付帥說:“這其中包括30多單即時訂單、20多個預(yù)約單。”他還介紹,外研書店的兩家門店分別位于北京外國語大學(xué)和東升科技園,在疫情期間管理都非常嚴(yán)格,目前都是由書店員工打好包送到學(xué)校和園區(qū)門口。

  新華書店相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露,參與美團(tuán)外賣平臺的新華書店門店有32家,自3月13日試運(yùn)營至今,已經(jīng)產(chǎn)生訂單超過百單。

  美團(tuán)閃購有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近日,平臺聯(lián)合READWAY上海三聯(lián)書店、新華書店、外研書店、碼字人書店、鐘書閣等42個線上營業(yè)的實體書店門店,開展首個線上讀書節(jié)活動,短短3天時間創(chuàng)下近1000本圖書的銷量。讀書節(jié)期間,用戶最愛買的是兒童繪本、社科經(jīng)典和詞典等工具書,同時也下單了手賬、作業(yè)本、咖啡等多種物品。有趣的是,工具書詞典成為銷量最高的人氣單品,包括《牛津高階詞典》《新華字典》《古漢語常用字字典》等在內(nèi)的工具書,共售出了27本。

  但并不是所有的書店都有如此業(yè)績,有的書店甚至一直還未“開張”。小眾書坊創(chuàng)始人彭明榜說,小眾書坊從開店起就有自己的有贊商城、淘寶店鋪,去年又開通了京東商城小眾雅集圖書專營店,這幾個線上店都是通過微信公眾號推廣的,從3月9日起,快遞恢復(fù)發(fā)貨,將此前積累的五六百個訂單都發(fā)出去了。他分析,由于小眾書坊是家詩歌主題書店,客戶群相對穩(wěn)定,目前大家還是習(xí)慣在原有的平臺下單,對美團(tuán)平臺還不熟悉。

  上線書店追求“小而美”

  瀏覽上線書店的頁面可以發(fā)現(xiàn),這些書店的品類優(yōu)勢與傳統(tǒng)電商的追求顯然不同,不是大而全,而是小而美。

  Page One北京坊店總經(jīng)理陳鵬說,為凸顯自身核心競爭優(yōu)勢,與其他圖書品牌形成差異化,Page One在美團(tuán)外賣售賣的圖書類型,依然延續(xù)其線下實體書店風(fēng)格,以英文原版圖書和設(shè)計類書籍為主。小眾書坊書目主打詩歌和文學(xué),而且不少都是自有出版品種。中信書店啟皓店將科普新知品類放在最重要的位置推薦,這和其實體店的選品特色一脈相承。此外,總體上看,上線書店圖書品類不多,圖書定價一般沒有折扣。

  根據(jù)美團(tuán)外賣的相關(guān)統(tǒng)計,除了圖書外,在線銷售商品特色鮮明,其中還不乏浮世繪真絲眼罩、時間管理器、輕生活收納袋、咖啡豆、樂高書燈等文創(chuàng)、文具、餐飲類產(chǎn)品。付帥告訴記者,外研書店的童書銷售占比最大,其中包括分級讀物、繪本和原版圖書等,另一個品類就是和孩子在家學(xué)習(xí)相關(guān)的文具、文創(chuàng)。不過他也提到,“文具等因為單價低,訂單多,但是銷售額并不高,很多成為了湊單商品。”值得一提的是,外研書店特意將自己開發(fā)的“楊小洲設(shè)計限量精裝版筆記本”拿來促銷,因為具有專屬性,加之促銷力度比較大,銷售情況不錯。

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