能成功多半是習(xí)慣問題，并非能力問題
開一家公司也好，開一家店也好，都面臨著很繁雜的事情。比如能否保持倉庫整潔，創(chuàng)建便于找到商品、易于工作的環(huán)境；商品是否陳列整齊美觀，便于顧客選購；要注意商品不要標(biāo)錯(cuò)價(jià)格；要注意觀察貨架上的商品，去除滯銷的，換上暢銷的，并且為了確保更換順利而創(chuàng)立一套系統(tǒng)；要讓店員精神飽滿，樂觀開朗地接待顧客；要妥善處理好顧客投訴，避免負(fù)面影響……
這些細(xì)節(jié)，單個(gè)來看并不難，只要遵照各項(xiàng)工作的原理，每天認(rèn)真地做好，出現(xiàn)問題就立刻解決，這對(duì)于每個(gè)人來說都不是一件需要多費(fèi)力的事。只要都能做好，那離成功就不遠(yuǎn)了，但難的是培養(yǎng)出習(xí)慣。
只有成為習(xí)慣，堅(jiān)持不懈才不會(huì)覺得累。很多人會(huì)驚嘆，為什么有的人能夠做到每天都讀兩小時(shí)的書，自己嘗試一段時(shí)間就放棄了。不是他們有多強(qiáng)的毅力，而是他們已經(jīng)習(xí)慣了，習(xí)慣就不覺得累。養(yǎng)成正確的習(xí)慣，達(dá)成正向循環(huán)之后，離成功就不遠(yuǎn)了。
任何人都可以做得很好，重要的是有意識(shí)地鍛煉自己，直到成為一種習(xí)慣。
當(dāng)機(jī)立斷，立刻執(zhí)行
同樣取得5000萬用戶量，收音機(jī)用了38年，電視機(jī)只用了13年，而互聯(lián)網(wǎng)用了4年，F(xiàn)acebook僅用了2年……
這說明什么？世界變化的速度越來越快。如果我們慢了，上個(gè)月能用的想法，下個(gè)月可能就不適用了。
因?yàn)樗俣葘?duì)經(jīng)營來說非常重要。在一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)面前，只有以比別人公司更快的速度，提供世界公認(rèn)的真正優(yōu)秀的產(chǎn)品，才能占據(jù)市場(chǎng)。這是速度的第一層意思——迅速搶占先機(jī)。
另一層意思是快速完成工作，當(dāng)機(jī)立斷，立刻執(zhí)行。拖延是生產(chǎn)力最大的敵人，拖著拖著不但錯(cuò)過時(shí)機(jī)，自己也沒激情了，不想再干下去。
不怕失誤，錯(cuò)了只要還有時(shí)間就能回血再干，錯(cuò)過了時(shí)機(jī)，花再多時(shí)間想的創(chuàng)意也不值錢。每個(gè)人的時(shí)間都是一樣長(zhǎng)，只有善于利用時(shí)間的人才能成為成功的人。
堅(jiān)持“成果”，而不是執(zhí)著于計(jì)劃
做計(jì)劃，做準(zhǔn)備很重要，但是一旦進(jìn)入實(shí)施階段，就應(yīng)該堅(jiān)持計(jì)劃中設(shè)定的成果或者是目標(biāo)。
很多時(shí)候，我們花大把的時(shí)間去做計(jì)劃，做完之后總希望能不折不扣地執(zhí)行下去，這是錯(cuò)誤的。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化很快，也許你的計(jì)劃做得很好，但是不適用，最終按計(jì)劃也無法得到你想要的結(jié)果。
值得我們執(zhí)著追求的只有最終的成果，其他都不是。
公司是顧客的，賺錢只是順道
首先要問一個(gè)問題：公司是誰的？
老板的？不對(duì)。公司是顧客的。公司存在的目的就是為顧客創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境，為顧客解決難題。無論是開一家餐館，幫顧客解決吃飯的問題，還是做經(jīng)營者，幫顧客解決買東西的問題，目的都是為了顧客。
創(chuàng)業(yè)都是為了追求利益，通俗點(diǎn)說叫賺錢，但只知道賺錢的企業(yè)活不長(zhǎng)久。
如果公司只關(guān)注錢，而非顧客的幸福，最終一定會(huì)表現(xiàn)在商品或服務(wù)上。顧客會(huì)敏銳地察覺到這一點(diǎn)，絕不可能蒙過去。久而久之，顧客就會(huì)遠(yuǎn)離你而去。而那些為顧客考慮，有使命感的企業(yè)，即使是產(chǎn)品賣得貴，都能很暢銷。
經(jīng)營就是與矛盾做斗爭(zhēng)
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，想要做出好產(chǎn)品就需要花更多的成本。但是，如果把這些成本加到商品的價(jià)格里去，消費(fèi)者肯定是不滿意的，他們就會(huì)流失。
所以現(xiàn)在的問題就是，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)要降低成本。
這兩者明顯是矛盾的，很多人都覺得不可能，做不到。
這個(gè)答案是普通人都能想得到的，但作為經(jīng)營者，作為專業(yè)人士，不能僅僅是想到，做不到就放棄。那樣的話，與一般人有什么區(qū)別。一流的經(jīng)營者，絕對(duì)不會(huì)一上來就說做不到。他們會(huì)說：“好的，我們?cè)囋嚳础?rdquo;然后想盡一切辦法來解決問題。
說到底，一個(gè)合格的經(jīng)營者就是要不斷與自己做斗爭(zhēng)，克服人性的弱點(diǎn)，戰(zhàn)勝了自己，才能戰(zhàn)勝對(duì)手。
（來源：微信公眾號(hào)“蛋解創(chuàng)業(yè)”，作者 惟喬）
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