今天上午，深圳盒馬里正式開業(yè)迎客。
這是一家4萬平米的社區(qū)mall，盒馬嘗試的第七大業(yè)態(tài)。在之前一周試營業(yè)期間，這個(gè)由傳統(tǒng)百貨改造而來的社區(qū)購物中心吸引了大量關(guān)注。
一位居住在蓮塘社區(qū)的消費(fèi)者就發(fā)微博稱，“長這么大，我就沒想到蓮塘這個(gè)地方會(huì)開優(yōu)衣庫，更不用說在我對面了。”
優(yōu)衣庫進(jìn)社區(qū)、手機(jī)App上下單30分鐘送達(dá)、超10萬個(gè)SKU……作為新零售行業(yè)的先鋒部隊(duì)，盒馬里又一次通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新，無限地接近消費(fèi)者生活的方方面面。
侯毅今天也表示，“整個(gè)中國零售業(yè)乃至世界零售業(yè)是一個(gè)超級藍(lán)海，因?yàn)榻裉斓南M(fèi)需求變了，今天的玩法變了。雖然這個(gè)店對我們來說僅僅是開端，還會(huì)有很多的路要走。”
10萬個(gè)SKU的社區(qū)mall長啥樣？
開業(yè)第一天，適逢休息日，盒馬里的客人比肩接踵，不少居民從附近社區(qū)趕來，逛一逛這個(gè)新開的mall，帶孩子、家庭結(jié)伴前來的客人占比較高。
從上午開始，優(yōu)衣庫、肯德基、奈雪的茶等商家客流都比較密集，貨架間的過道都站滿了人。
到了中午飯點(diǎn)兒，利寶閣、大目火鍋的店外都排起了長龍，等待叫號入場。二樓、三樓的兒童玩樂區(qū)也一直很火爆。
這是盒馬開出的第一家社區(qū)mall。這家由歲寶百貨改造而來的購物中心，共三層，面積超過了40000平米，有60多個(gè)品牌入駐，都是一些大眾喜聞樂見的品牌。SKU超過了10萬個(gè)。
和改造前相比，盒馬里在業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)上有明顯調(diào)整，餐飲、生活服務(wù)的業(yè)態(tài)明顯加重，煙火味兒十足。
首先是餐飲占比明顯增大，其中連鎖品牌、網(wǎng)紅品牌較多。
餐飲主要集中在一樓，豐富度較高。肯德基、利寶閣以及近兩年較火的奈雪的茶均有入駐。其中小吃占比也比較大，如肉夾饃、鍋盔、順德雙皮奶等地方小吃。人均客單價(jià)從幾元到兩百元均有覆蓋，選擇范圍較廣。
其次，零售區(qū)域的產(chǎn)品和品牌有所調(diào)整，以生活必需品和大眾熟知的、高性價(jià)比品牌為主。如二樓有盒馬鮮生超市、小家電、醫(yī)藥區(qū)域，品牌則有優(yōu)衣庫、華為、木槿生活等等。此外，盒馬還引入了若干生活服務(wù)的小業(yè)態(tài)，比如盒馬管家提供的洗衣、配鑰匙、修手表、換電池等服務(wù)。
除了到店選購，居民還可以在家，用盒馬App買華為手機(jī)、優(yōu)衣庫的衣服等，30分鐘可以送達(dá)。
無一例外，盒馬里內(nèi)的所有產(chǎn)品或服務(wù)，都對應(yīng)了社區(qū)居民的高頻或剛需的消費(fèi)場景。
與此前的歲寶百貨相比，定位社區(qū)mall的盒馬里更重體驗(yàn)，空間及場景設(shè)計(jì)會(huì)加強(qiáng)。比如，盒馬里餐飲區(qū)的布局設(shè)計(jì)是“室內(nèi)街區(qū)”，每家門店都有特定風(fēng)格的門頭，走在其中像走進(jìn)了一條美食街，場景感非常強(qiáng)烈。
“坐下來，最起碼要拍六張照片，所以場景一定要有。”項(xiàng)目規(guī)劃負(fù)責(zé)人沈巍說。
此外，相比于選址CBD的百貨、購物中心，盒馬里無限貼近社區(qū)，加大了兒童消費(fèi)場景的比重。
在蓮塘社區(qū)，有超10萬的常住人口，幼兒園和小學(xué)也比較密集，帶兒童的家庭數(shù)量龐大。如果要吸引社區(qū)居民到店體驗(yàn)消費(fèi)，以兒童為切入點(diǎn)，同時(shí)解決“帶孩子”和“完成家庭采購”是個(gè)巧妙的選擇。
一位田女士逛了盒馬里以后表示，“如果有個(gè)地方可以讓我?guī)Ш⒆油姘胩�，還可以解決吃的問題，我當(dāng)然會(huì)去。”
激發(fā)以兒童為中心的消費(fèi)需求，比激發(fā)家長們自身的消費(fèi)欲望簡單多了。
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