在盒馬里，三層均有與兒童相關(guān)的產(chǎn)品零售、早教培訓(xùn)服務(wù)等。開(kāi)業(yè)前兩天，每天晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)，盒馬里客流量就會(huì)明顯提升，不少家長(zhǎng)在飯后帶孩子來(lái)消食玩樂(lè)。
在試營(yíng)業(yè)的第六天，以兒童培訓(xùn)、早教服務(wù)為主業(yè)務(wù)的商家蟲(chóng)蟲(chóng)繪本出乎意料地成為了當(dāng)天的銷售冠軍。其中，有多筆訂單產(chǎn)生在線下門(mén)店結(jié)束營(yíng)業(yè)后，成交額超過(guò)了10000元。
“盒馬里是長(zhǎng)在盒馬鮮生上的”
其實(shí)，盒馬里對(duì)業(yè)態(tài)的規(guī)劃并沒(méi)有遵循傳統(tǒng)mall通用準(zhǔn)則，而是基于數(shù)據(jù)和消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)重新構(gòu)建。
在傳統(tǒng)的百貨和mall，黃金首飾都是一、二層的標(biāo)配。但盒馬里的一樓只有2家首飾品牌，幾乎一半是餐飲，一樓除了增加餐飲比重，還增加了夜市等比較接近社區(qū)生活的業(yè)態(tài)。
“社區(qū)居民的消費(fèi)力混合度比較高，高中低都有。社區(qū)mall的選址，要接近居民。所有的商品、品牌、業(yè)態(tài)都要接近周邊居民的消費(fèi)力相匹配”，項(xiàng)目規(guī)劃負(fù)責(zé)人沈巍說(shuō)，“盒馬最大的優(yōu)勢(shì)是效率，這些則是通過(guò)數(shù)字化來(lái)完成的。”
早在去年，盒馬就與歲寶合作，將歲寶超市改造成盒馬鮮生門(mén)店，其中就包括蓮塘歲寶百貨里的這家。
通過(guò)近一年的運(yùn)營(yíng)，盒馬鮮生在這里積累了5萬(wàn)個(gè)會(huì)員，這些會(huì)員背后都對(duì)應(yīng)了海量的消費(fèi)行為、偏好、人群畫(huà)像等數(shù)據(jù)信息，這為盒馬里后期的業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商提供了決策支持。
“盒馬里是長(zhǎng)在盒馬鮮生上的。”沈巍表示。
積累的數(shù)據(jù)，成為提升運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵�；诤旭R大數(shù)據(jù)，蟲(chóng)蟲(chóng)繪本對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，將產(chǎn)品內(nèi)容、活動(dòng)信息推送給3公里范圍內(nèi)的媽媽群體，大大提升了轉(zhuǎn)化率。
蟲(chóng)蟲(chóng)繪本的60%的訂單來(lái)自線上，線上平均客單價(jià)也遠(yuǎn)高于平均。這在傳統(tǒng)模式下是無(wú)法做到的。此前預(yù)熱期，蟲(chóng)蟲(chóng)繪本拉新會(huì)員數(shù)超過(guò)了200個(gè)。負(fù)責(zé)人表示，“這個(gè)速度，大大超出了（蟲(chóng)蟲(chóng)繪本）在傳統(tǒng)商業(yè)體里的拉新速度。”
侯毅的超級(jí)APP計(jì)劃
盒馬里是盒馬與深圳歲寶百貨的合作項(xiàng)目。也是繼盒馬鮮生、盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站、Pick`n go之后，盒馬裂變出的第七大業(yè)態(tài)。
據(jù)悉，收益方式依然以租金模式和“扣點(diǎn)+保底”的模式為主。
對(duì)盒馬而言，關(guān)于業(yè)態(tài)的界定似乎并不重要，無(wú)限接近消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)需求和場(chǎng)景，將各個(gè)業(yè)態(tài)的組合，發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)到店和到家的方式提供給消費(fèi)者，才是最終的目的所在。
今天，CEO侯毅對(duì)《新零售智庫(kù)》等媒體提到，盒馬未來(lái)要滿足所覆蓋的這些消費(fèi)人群，提供多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品，“所以盒馬的未來(lái)一定是個(gè)超級(jí)APP、超級(jí)平臺(tái)。”侯毅認(rèn)為盒馬沒(méi)什么邊界，“重新定義整個(gè)中國(guó)零售業(yè)乃至世界零售業(yè)是一個(gè)超級(jí)藍(lán)海，因?yàn)榻裉斓南M(fèi)需求變了，今天的玩法變了。”
對(duì)于盒馬里，侯毅有兩大目標(biāo)——成為人氣mall，保證mall的人氣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越過(guò)去；線上銷售達(dá)到30%，終極目標(biāo)想做到50%。
“這個(gè)店對(duì)我們來(lái)說(shuō)僅僅是開(kāi)端，還會(huì)有很多的路要走，還有很多要去改善。但是用技術(shù)去改變零售業(yè)，基于場(chǎng)景重新構(gòu)建、重新定位消費(fèi)者需求，我們認(rèn)為新消費(fèi)跟新零售，是驅(qū)動(dòng)商業(yè)的兩個(gè)核心因素。”
在侯毅看來(lái)，當(dāng)物流的成本可控，線上銷售盈利的情況下，大面積擴(kuò)展才是有價(jià)值的。
來(lái)源: 天下網(wǎng)商
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