雖然都是完成客流洞察與客流分析，但數(shù)據(jù)魔方則有些不一樣，它更適合已經(jīng)擁有一定專業(yè)運營能力且需要滿足個性化需求的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)。
吳弼川介紹說，大部分商業(yè)地產(chǎn)公司做投資選址決策的時，主要依靠團隊調研與行業(yè)報告。整個決策不是數(shù)據(jù)化的，更多的是經(jīng)驗化和邏輯化的。寶龍與騰訊位置服務的合作，就是讓過程更數(shù)據(jù)化更體系化。
專業(yè)的企業(yè)做專業(yè)的事情，吳弼川談到，他在規(guī)劃整個商業(yè)化數(shù)字化路線的時候，考慮的是和好的頭部企業(yè)合作，選擇標準首先在于它的資源和數(shù)據(jù)能力。零售業(yè)與消費者直接交互，但商業(yè)地產(chǎn)的核心客戶是商戶，主業(yè)是場景化運營，需要的核心數(shù)據(jù)不是交易數(shù)據(jù)，而是關于人的數(shù)據(jù)。騰訊的數(shù)據(jù)體系，基于社交和娛樂，完整度很高。
事實上，不止社交和娛樂，包括美團、京東、滴滴、摩拜等在內的騰訊生態(tài)系超級App，位置服務都是基礎的功能，因為他們需要知道服務的人和服務的目標服務體在哪兒。由此，騰訊位置服務也成了騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一大核心能力，業(yè)務覆蓋出行、物流、o2o、旅游、運動健康、智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等多個領域。
數(shù)據(jù)顯示，目前，騰訊位置服務日均全球定位請求已經(jīng)超過1100億次，支持日均30億次的POI檢索，通過支持近百家行業(yè)企業(yè)的應用，每天向10億用戶提供著相關的位置服務，范圍遍及全球200多個國家和地區(qū)。
正是在這樣的大數(shù)據(jù)基礎上誕生的數(shù)據(jù)魔方，才有全方位解決商業(yè)地產(chǎn)智慧化過程中痛點的底氣。數(shù)據(jù)魔方的能力分為五大類別，分別是區(qū)域洞察、消費者洞察、經(jīng)銷網(wǎng)點分析、精準營銷、聯(lián)合建模。「區(qū)域洞察」將主要應用于寶龍商業(yè)的網(wǎng)絡規(guī)劃、項目策劃、同業(yè)分析、資產(chǎn)管理等業(yè)務�！赶M者洞察」能夠幫助寶龍商業(yè)在招商運營、經(jīng)營管理等業(yè)務中實現(xiàn)以消費者為中心，提供更貼心的服務�！妇珳薁I銷」則打通線上線下場景，通過深度分析重點市場，引入騰訊廣告平臺服務，指導營銷部門精準獲客�！嘎�(lián)合建模」將支持寶龍商業(yè)自有業(yè)務數(shù)據(jù)與騰訊數(shù)據(jù)打通進行聯(lián)合建模、特征分析、銷量預估等客制化應用。
除了在商業(yè)地產(chǎn)之外，數(shù)據(jù)魔方產(chǎn)品還在零售、金融、房地產(chǎn)、文旅、城市規(guī)劃等領域均有廣泛的應用空間。
上述兩大數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決的更多是洞察、決策和營銷，「室內通」解決的則是到店的客流尋找物、尋找車的問題。依托全國范圍內的地圖數(shù)據(jù)能力，室內通具備室內外一體化導航引擎，可實現(xiàn)定制化服務，將品牌品類、服務設施分類，指引消費者迅速前往目的地。總結而言，室內通就是通過服務的數(shù)據(jù)收集器，在場內的所有的軌跡因為室內通的服務被沉淀下來，就更透明化。
位置大數(shù)據(jù)無處不在，騰訊位置服務幫助商業(yè)地產(chǎn)智慧化的過程，與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C2B的思路一脈相承：攜帶技術數(shù)據(jù)的能力和人的空間數(shù)據(jù)的能力，將這些能力沉淀到商業(yè)場景和經(jīng)濟場景里面，幫助城市規(guī)劃更合理，幫助商業(yè)地產(chǎn)運轉效率更高。
03
如何做到降本增效
說了這么多的能力，騰訊位置服務究竟能在哪些維度讓商業(yè)地產(chǎn)在存量時代做出最優(yōu)決策并且達到降本增效呢？
事實上，商業(yè)地產(chǎn)含地產(chǎn)、商業(yè)和資本三大元素。地產(chǎn)開發(fā)是源頭，決定項目的區(qū)位和規(guī)模，是商業(yè)運營的載體。其中，商業(yè)是內核，項目成敗決定商業(yè)運營的成敗；而資本運營則是方式，商業(yè)地產(chǎn)運營的各環(huán)節(jié)都由資本運營實現(xiàn)耦合。位置服務要做的，是讓這個耦合效率更高。
吳弼川談到了三個方面，一是投資和并購階段，尤其是并購已有的商業(yè)地產(chǎn)項目，騰訊位置服務的價值會凸顯，因為數(shù)據(jù)對于判斷已有項目的運營狀況來說是決定性的。并購的談判中，項目具體值多少錢，誰出得了數(shù)據(jù)誰說了算。
二是制定招商策略和業(yè)態(tài)調整階段，新開業(yè)項目要招商，尋找什么樣的招商目標，開業(yè)了幾年要調整，如何調整等，對一個好的商業(yè)地產(chǎn)來說，至少需要關注周圍10km左右的商業(yè)變化，而不是兩三條街區(qū)的問題，這時候就需要位置服務提供調整依據(jù)。
三是體現(xiàn)在競品研究階段，商業(yè)地產(chǎn)在調整經(jīng)營思路的過程中，不僅要關注自己，還需要知道周邊競爭的商業(yè)地產(chǎn)是什么狀況，在一定范圍內，大家所能提供的商業(yè)服務能量是有限的，不能拍腦袋就做決定，也不可能靠走訪了解競爭者。位置數(shù)據(jù)提供了最主要的參數(shù)依據(jù)，也就是人、時間與空間。
吳弼川舉了個例子，以往運營的時候，很難判斷客流數(shù)據(jù)的真假，也不能針對客流做什么事情。如果投入200w做營銷活動，不能只看客流量，還要看新增用戶的可能性。比如說兩個項目，其中一個日�？土魅杭性谌龡l街區(qū)以內，另一個覆蓋全市，同樣做重大營銷項目時，前者新增客流有限，投200w就是浪費，而后者新用戶觸達率高。有了位置數(shù)據(jù)做決策，自然而然就能降本增效。
另外，降本增效還體現(xiàn)在用戶和商家的關系判斷上。比如一個項目總體客流數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)反饋都沒問題，但用位置大數(shù)據(jù)看就會有不一樣的視角。這個項目做了招商調整，增加了夜間經(jīng)營的往后商戶，晚上七點以后很火爆，但白天的零售業(yè)出了問題。沒有數(shù)據(jù)支撐，就只能等出了問題才知道，現(xiàn)在則能提前介入。
對寶龍商業(yè)來說，騰訊的資源體現(xiàn)在各個不同的板塊上，而這些板塊是連通的。比如，最初寶龍與騰訊合作的項目是小程序。單獨做App不僅成本高，推廣重，還不能進入消費者手機的前三屏。而寶龍通過小程序矩陣的方式，連接消費者、商家和業(yè)主，在這個體系里，既有位置數(shù)據(jù)，也有內部系統(tǒng)的連接。
綜上，從規(guī)劃拿地（城市宏觀分析，地塊分析）、項目籌建（商圈人口分析，存量業(yè)態(tài)分析）到經(jīng)營獲客（消費者分析，精準營銷獲客），騰訊位置服務在助力商業(yè)地產(chǎn)智慧化的過程中，帶來的降本增效是實實在在的，是接地氣的。
城市歸根結底是人的活動，「城」體現(xiàn)在結構與空間，「市」則體現(xiàn)了人類動態(tài)的活動軌跡，位置服務恰恰完美承載了這兩個方面。
來源: 微信公眾號：吳懟懟
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