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從線下到線上，再從線上到線下，重慶市零售業(yè)這十年，和電商從對手變成隊友，從對抗走向融合。
2009年是分水嶺
2005年，新世紀百貨楊家坪瑞成商都開業(yè)，楊家坪商圈人山人海，賣場天天爆滿。
“那個時候，百貨零售業(yè)學(xué)習(xí)的都是外來零售企業(yè)的先進管理和促銷經(jīng)驗。然后，這樣的好日子過了4年，重慶零售業(yè)開始明顯感受到電商的沖擊。”
重慶市一百貨業(yè)資深人士回憶，在2009年以前，重慶的百貨零售業(yè)雖然受到電商沖擊，但并不很明顯，很多傳統(tǒng)零售人士并沒有把電商當做一個強勁的對手。
直到2009年，淘寶拉開了第一年雙11促銷，眾多的零售賣場開始有了緊張感，2009年，也成為重慶市零售業(yè)的分水嶺。
“在雙11那幾天，線下賣場幾乎沒有人逛，對傳統(tǒng)零售業(yè)沖擊比較明顯，百貨賣場服務(wù)員比顧客多，電器賣場顧客寥寥無幾。”
作為零售業(yè)資深從業(yè)人員，蘇寧易購重慶地區(qū)管理中心總經(jīng)理劉其志回憶，蘇寧電器2002年落地重慶，后來電商來了，看到雙11線上促銷廣告，就想把他們撕下來。
傳統(tǒng)賣場紛紛觸電
也就是這一年，看到廣闊互聯(lián)網(wǎng)市場前景的蘇寧電器，毅然決然的開始搞互聯(lián)網(wǎng)，用劉其志的話說，當初就是電器賣場+互聯(lián)網(wǎng)。
從最初的線上商城到云商，蘇寧電器率先在國內(nèi)的電器零售賣場轉(zhuǎn)型為電器+互聯(lián)網(wǎng)，2010年，蘇寧易購正式上線。
而這個時候，一些傳統(tǒng)的百貨賣場也開始紛紛覺醒。
因為在不知不覺中，百貨商場開始淪為了電商的試衣間，不少人在實體店看好款式后，開始在淘寶下單。
為了讓更多的消費者走進賣場，傳統(tǒng)百貨賣場積極轉(zhuǎn)型，從當初的對抗，走向主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)。主動打出讓商場作為試衣間的口號，同時，很多傳統(tǒng)的百貨開始試水互聯(lián)網(wǎng)。
“當時，很多百貨店都是以單店為單位，開設(shè)各自的微商城或者網(wǎng)站進行運營。由于脫離了傳統(tǒng)賣場的規(guī)模優(yōu)勢，加上單店的采購能力有限，也很難爭取到更優(yōu)惠的采購價格，傳統(tǒng)百貨賣場擁抱互聯(lián)網(wǎng)，幾乎無一超越其線下銷售。”
重慶市百貨業(yè)資深零售人士表示，那個時候的傳統(tǒng)百貨業(yè)非常迷茫，全國百貨零售關(guān)店潮頻現(xiàn)。
線上線下融合發(fā)展
“在2013年左右，線上線下融合過程中的實體零售店也處于摸索階段，實體店觸網(wǎng)，并不是一蹴而就，很多問題都需要解決。”
劉其志稱，當時蘇寧易購就出現(xiàn)了同一品牌和型號產(chǎn)品，線上線下是否同價問題。
經(jīng)過與品牌商的溝通，很多電器品牌認同蘇寧線上線下發(fā)展的思路，線上線下同產(chǎn)品統(tǒng)一價格，少部分產(chǎn)品有不同爆款針對網(wǎng)絡(luò)銷售。
到現(xiàn)在，電器品牌越來越集中，很多單純依靠某一銷售渠道的品牌，已經(jīng)消失了。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 百貨業(yè) |
