急劇變化的時代,不只有互聯(lián)網(wǎng)的腥風(fēng)血雨,所謂“傳統(tǒng)行業(yè)”也有云落云起。
不久前,潮流運動品牌Kappa母公司中國動向發(fā)布2018中期二次財報,截至2018年12月31日,集團(tuán)營業(yè)收入17.06億元,同比增長17.3%;Kappa品牌中國分部的銷售額為11.75億元,同比增長18.4%,其中,服裝銷售達(dá)9.15億元,增幅為24.7%。
雖然財報中凈利潤出現(xiàn)一定跌幅,但正如財報所言,貿(mào)易不利因素以及所持阿里巴巴等股票被全球股市指數(shù)下跌所影響,這些外部因素才是影響利潤率指標(biāo)的主要原因。
從阿里等股價2019年的走向看,中國動向的利潤指標(biāo)已經(jīng)全部回補。
無論如何,與業(yè)績增長對應(yīng)的是,那個曾經(jīng)以“背靠背”火遍大街小巷的潮流運動品牌Kappa,在經(jīng)歷低迷期后,又開始回到人們的視線。
Kappa進(jìn)入了崛起的快軌。
問題在于,作為曾經(jīng)有收縮風(fēng)險的鞋服品牌,Kappa究竟如何重整旗鼓?
答案或就在Kappa“潮流運動”的變革升級。對整個鞋服市場而言,Kappa的種種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向與配套動作,不只是一家的行為,也給消費市場帶來全新的思考。
Kappa財報收入增長的背后,是鞋服品牌的“非連續(xù)性”跨越
諾基亞CEO在同意微軟收購時最后說,我們并沒有做錯什么,但不知為什么我們輸了,說完就流下了眼淚。
諾基亞最大的問題,是沒有跨域行業(yè)里的“非連續(xù)性”。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的時候,產(chǎn)業(yè)周期是連續(xù)性的;但當(dāng)技術(shù)或需求出現(xiàn)跳躍式發(fā)展,產(chǎn)業(yè)將遭遇不連續(xù)性。
從功能機到智能手機,這是手機產(chǎn)業(yè)的非連續(xù)性。歷史上,IBM向企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型,蘋果推出iphone,微軟投身云服務(wù),都是跨越非連續(xù)性的典范,可惜諾基亞沒有完成。
能否跨越非連續(xù)性是企業(yè)興衰的第一因,也是創(chuàng)新的第一因。
財報中,Kappa在低迷期之后,中國分部的銷售額同比增長18.4%,其中服裝銷售增幅24.7%,說明這個被產(chǎn)業(yè)周期困擾的品牌,完成了自己的非連續(xù)跨越,正在更上一級的潮流運動服飾領(lǐng)域開始新的高位起步,如同上述曲線的第二個線條。
不同之處在于,一般行業(yè)的“非連續(xù)性”要長時間才面臨一次,上文所舉例的科技硬件行業(yè)皆是如此,而鞋服行業(yè)面臨更密集的“非連續(xù)性”。
中國動向CEO張志勇在接受懶熊體育專訪時曾表示,“我們一定要保持非?斓撵`敏度”。這個“靈敏度”,既是對企業(yè)經(jīng)營的要求,其實也反映了鞋服行業(yè)頻繁的“非連續(xù)性”。
其原因主要包括:
需求多變的Y世代、Z世代新消費人群快速成長,過去固定的消費偏好現(xiàn)在時常變化;
鞋服行業(yè)自帶潮流變化的屬性,與硬件、科技等行業(yè)追隨技術(shù)換代不同;
鞋服行業(yè)競爭者眾多,行業(yè)內(nèi)生的驅(qū)動力強勁,容易催生新的跳躍式進(jìn)步。
所以,我們看到,包括NIKE、adidas等知名品牌,與Kappa一樣都在密集進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
從Kappa財報細(xì)節(jié),看鞋服新消費市場的打開方式
除了增長率等數(shù)字直觀表達(dá)出Kappa轉(zhuǎn)型成果,財報中披露的經(jīng)營細(xì)節(jié),或也能反映出Kappa走年輕化、潮流化道路時的幾個玩法,這對都在面向新消費市場的行業(yè)來說,未嘗不是一種借鑒。
1、“悅己型消費動機”
在消費動機角度,Y世代、Z世代消費人群(尤其是后者)與過往人群最大的差別在于他們消費的目的是取悅自己,而不是取悅他人。
在Kappa的財報中,多次提到和強調(diào)“叛逆、激情、張揚”的品牌格調(diào),這種格調(diào),就是在推進(jìn)悅己型消費動機。
新消費人群沒有那么多生活與思想的負(fù)累,追求解放、追求個性、追求自我,怎么直接怎么來,僅此而已。
以Kappa引領(lǐng)潮流的BANDA產(chǎn)品為例,2018年7月,該系列推出“天生王炸C位出道”宣傳攻勢;8月,新品首發(fā)活動在日本東京買手店GR8舉行;11月,Kappa三里屯店開業(yè),開業(yè)期間設(shè)置了展示BANDA串標(biāo)持續(xù)5天的快閃店。
配合小程序等線上營銷,Kappa在2018年全面強化了自身的“叛逆、激情、張揚”的格調(diào)。
由此可見,Kappa營收增長,根本原因是革新后的新產(chǎn)品調(diào)性匹配上了年輕人“悅己”消費動機,“潮流運動”全新形象樹立起來,過去的品牌認(rèn)知印記消散,在年輕群體中引起共鳴,激發(fā)了他們的消費動機。
2、“人設(shè)型產(chǎn)品設(shè)計”
在搞定消費者的消費動機后,提供什么樣的具體產(chǎn)品就成了具體實操問題,而“人設(shè)”才是新消費群體最核心的產(chǎn)品需求,它能帶來他們最需要的“身份認(rèn)同感”。
adidas經(jīng)典的NEO系列,給自己的消費者一個人設(shè):清新運動風(fēng)。
針對那些不是特別要“潮”的小清新群體,這種“人設(shè)型產(chǎn)品設(shè)計”切入市場取得了巨大的成功。
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