“上下交困”的外資零售企業(yè)如何轉型？
作為沃爾瑪前早期員工，我比較了解外資零售企業(yè)特別是歐美企業(yè)在全球都有布局，一般都會制定全球性的戰(zhàn)略，并且擁有豐富的投資并購能力。
外資零售企業(yè)從2015年，在京東和阿里的上市前后，在“中國復興”之路不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，或投資、或自建、或結盟。
在有歷史意義的2016年，永輝超市新開了80家門店，是沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、華潤萬家、永旺、卜蜂蓮花的總和；2017年永輝新開門店更升至133家，差不多等于后面2-9名的加總。
利潤數據更為直觀：2017年永輝凈利潤為18.17億元，作為比較，家樂福大中華區(qū)僅為3200萬元。當然，與之相比，京東這個數據是50億元。
2012年8月，商務部批準沃爾瑪對1號店的控股增至51.3%，成最大股東。
2015年7月沃爾瑪從創(chuàng)始人和平安手中收購一號店股份。沃爾瑪收購尚未持有的一號店股份，將對后者全資控股。
當然，收購1號店前后，沃爾瑪在自建電商同樣很努力。
2016年6月，京東宣布與沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作。作為合作的一部分，沃爾瑪旗下1號店將并入京東。
沃爾瑪目前已經成為京東僅次于騰訊的第二大股東，其準備復制到中國的“Site to Store”戰(zhàn)略正通過京東到家不斷得已實現。
2018年沃爾瑪和京東再次向京東到家投資5億美元，持續(xù)加碼“到家業(yè)務”。
并在同年3月和騰訊進行深度合作，沃爾瑪試水智能門店，和騰訊合作小程序“掃瑪購”，顧客只要用手機掃描商品條形碼就可自助付款。兩個月的測試實現了30%的滲透率，該服務已逐步覆蓋到沃爾瑪全國400多家門店。
2018年1月12日晚間，高鑫零售發(fā)布公告，稱淘寶中國控股及其一致行動人獲得了303560股要約股份，加上之前已獲得股票共計持有68.67億股，占高鑫零售已發(fā)行股份約71.98%。
至此，阿里巴巴并購高鑫零售的交易正式完成。阿里以后在推進與高鑫零售的新零售合作上將更加順利，后者擁有“大潤發(fā)”、“歐尚”等知名大賣場品牌。
阿里最終成為這家在中國曾經一度超越家樂福和沃爾瑪的臺資零售企業(yè)的控股股東，高鑫零售在阿里控股后很快自主權旁落，接下來將逐漸與天貓融合。
高鑫零售和沃爾瑪的轉型可以算是外資零售企業(yè)的典型，只是一邊是委身于人，一邊是投資和創(chuàng)新。
家樂福的轉型雖然來得有些遲，卻也算走得更穩(wěn)健。
據家樂福公布的財報數據顯示，自2015年到2017年的三年時間里，家樂福亞洲地區(qū)年銷售額分別為74.59億歐元、68.81億歐元和65.57億歐元，亞洲地區(qū)的年銷售額逐年下降。值得注意的是，2017年更是家樂福中國近6年以來銷售額最低的一年。
另外，2017年家樂福亞洲地區(qū)銷售額為65.57億歐元，占據全球銷售總額的7.43%。其中，家樂福中國的銷售額為46.19億歐元，仍占據亞洲地區(qū)銷售份額的70.44%。顯然，亞洲地區(qū)仍是家樂福不得不爭的市場。
2018年1月，家樂福首席執(zhí)行官Alexandre Bompard公布了“家樂福2022”計劃，宣布了包括裁員、組織架構改革、拓展便利店業(yè)務、將經營重心轉向電子商務和有機產品等一系列變革措施。
家樂福還宣布騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資，且家樂福與騰訊已達成在華戰(zhàn)略合作協議，雙方擬議合作范圍包括以下主要領域：數據、智慧零售、移動支付、店內體驗和數據分析，旨在提升家樂�？土髁俊�
進入家樂福智慧門店之前，顧客可以綁定微信信息、進行人臉識別登記等，騰訊智慧零售生態(tài)中的小程序、微信支付、騰訊優(yōu)圖、社交廣告、騰訊視頻IP等產品，為門店提供“人臉識別付款”、“小程序掃碼購”、“IP互動引流”等全鏈路商業(yè)價值。
按照家樂福大中華區(qū)總裁唐嘉年（Thierry Garnier）透露，未來與騰訊的合作主要集中在七個方面（這和騰訊智慧零售倡導的“七大工具箱”相呼應）：
第一個是數據，騰訊的數據庫很大，家樂福有3000萬線下會員，騰訊在數據應用方面在市場上很強；
第二是如何將騰訊客戶引流到家樂福，即到店，如何到家樂福網上平臺；
第三是支付，目前家樂福門店有30%支付是微信支付，今后估計該比例會提高；
第四是金融方面的分期付款；
第五是合作新業(yè)態(tài)；
第六是新科技，比如人臉支付等；
第七是和騰訊云的合作。
當然，這些通用類型的合作，以我的觀察看來，家樂福和騰訊，暫時與沃爾瑪和騰訊、永輝和騰訊、步步高和騰訊并無太大的差異化。
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