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Zara母公司業(yè)績5年來最差 2018年銷售進一步放緩

  據Pablo Isla透露,過去5年集團對于線上渠道的投資總額已超過77億歐元,其中15億歐元被指定用于技術和物流的升級。在去年初投入使用的新總部中,集團把Zara和Zara Home的設計、產品、技術以及可持續(xù)發(fā)展團隊安置到一起,目的是進一步提升運營效率。 

  此外,Inditex集團對各個配送中心也進行技術升級并設立創(chuàng)新部門,除引進了能夠迅速分類化妝品的機器外,還擁有6個新機器人分貨機。未來集團還將在荷蘭萊利斯塔德建設分銷中心,為西班牙的10個分銷中心分擔部分壓力。 

  通過對自身運營模式進行調整,采取中央庫存等模式集中管理各品牌的產品分發(fā),Inditex集團每周向全球所有門店配送新品的次數將提升至兩次,線上官網則會于同日或次日同步上新。

  不過,摩根士丹利分析師Geoff Ruddell認為Inditex集團去年業(yè)績增長的進一步放緩意味上述的種種重組舉措并未產生太大效果,而線上零售增幅的減速顯示了該集團在線上市場的競爭力并不如其預期般理想。

  另有分析人士認為,盡管Inditex集團快速反應的商業(yè)模式使其在面對消費者需求或市場變化時比競爭對手更有優(yōu)勢,但在同質化越來越嚴重的快時尚行業(yè),其銷售額在圣誕節(jié)期間依然受到其它快時尚加大促銷力度的打擊。

  據悉,瑞典快時尚H&M在圣誕節(jié)期間的毛衣價格一度降至9.99美元,這令Inditex集團無法實現Pablo Isla此前設定的下半年銷售增長4%至6%的目標。對此,Pablo Isla解釋道,堅守價格的決定是基于對集團旗下各品牌即將上市的新產品系列的信心。

  彭博社研究分析早前指出,Inditex集團的成功主要得益于扁平的管理層結構與對大數據的重視。相比其他時尚品牌,Zara的優(yōu)勢在于其對產品和供應鏈的重視,且企業(yè)文化并不像最新時尚潮流那么容易被復制,這也是Inditex集團能夠持續(xù)成功的重要關鍵。

  不過,時尚零售市場的變化隨著互聯(lián)網和科技的革新愈發(fā)迅猛, 種種環(huán)節(jié)的高效共同推動了消費者的購物頻率,面對Boohoo、Missguided等超快時尚的迅速崛起,以及競爭對手優(yōu)衣庫等不斷發(fā)起的進攻,現在才意識到營銷重要性的Inditex集團或許已錯過最佳的翻身時機。

  管理咨詢公司OC&C Strategy Consultants的合伙人Coye Nokes則表示,Zara與服裝同業(yè)的數字化相比已落后,線上銷售額的占比僅12%,而其競爭對手的線上銷售額平均占比均在20%至30%之間。

  此外,Zara進軍美妝市場的舉措也不被資本市場看好,有分析稱如今的消費者擁有太多選擇,而Zara幾乎分布在一二線城市,這些市場的消費者對高端美妝的接受度已經十分高。如果沒有明星帶貨效應的刺激,平價美妝的生存將越來越艱難,除非與能夠帶來更多附加值的明星、網紅或博主合作,否則Zara自身的品牌力幾乎無法令消費者產生興趣。

今年年初,Zara與Massimo Dutti先后更換了全新Logo

  深有意味的是,今年1月底,Zara在發(fā)布2019春夏系列的同時突然更換全新Logo,這是該品牌創(chuàng)立以來第二次更換Logo。雖然Zara保留了原有的Serif襯線字體,但字母變得更加細長且緊湊。對此,消費者在社交媒體上的評價褒貶不一,有的消費者認為這一改變毫無意義,也有網友認為Zara此舉是品牌將向更高端的市場轉型的信號。

  在不到一個月后,Massimo Dutti也在其APP上推出一款新Logo,將經典的盾牌徽標演變?yōu)閲@互鎖“M”和“D”的更小的圓圈。字母“M”以無襯線字體呈現,而“D”保留其經典外觀。截至目前,Zara與Massimo Dutti的官方發(fā)言人均未對新Logo作出回應,集團也未在財報中提及相關信息。

  專欄作家梁懿早前表示,商標是品牌建立身份、消費者用于識別的第一印象。換Logo,改動的不僅僅是商標,更事關到設計方向、風格、形象、受眾等多個范疇,所以有分析認為Inditex集團旗下主要品牌相繼更換Logo有著重大的意義,也是對發(fā)展陷入瓶頸期的焦慮。

  需要警惕的是,H&M集團同樣把接下來的發(fā)展重心轉移到了線上,同時還在對旗下品牌矩陣進行優(yōu)化與調整,近一年來先后新增了北歐風品牌ARKET和折扣平臺Afound,并決心關停牛仔品牌Cheap Monday。在截至去年11月30日的財年內,H&M集團銷售額同比上漲5%至2104億瑞典克朗,毛利率為52.7%,稅后利潤為126.52億瑞典克朗。

  Pablo Isla在早前的股東大會上強調,更精準地生產產品,減少浪費將成為推動Inditex集團可持續(xù)發(fā)展的方式。對于2019財年,Inditex集團預計銷售額增幅將恢復至4%-6%,在繼續(xù)加大對線上市場投入的同時推出更加先進的物流系統(tǒng),以應對愈發(fā)激烈的市場競爭。

  財報發(fā)布后,Inditex集團周三股價應聲重挫5.33%至24.88歐元,目前市值約為775億歐元,相比2016年股價巔峰時,已蒸發(fā)了30%。

 。▉碓矗簳r尚頭條網 周惠寧)

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