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加速新零售改造的高鑫零售取得了階段性的成果，也相應付出了高昂成本。高鑫零售日前發(fā)布2018年度業(yè)績公告。截至2018年12月31日，高鑫零售實現(xiàn)總銷售營收1013.15億元，同比下降1%；收入993.59億元，同比下降2.9%；經營利潤41.96億元，下滑6.5%；公司權益股東應占溢利25.88億元，同比下降7.3%。
值得注意的是，這是高鑫零售從2016年以來營收和凈利首次出現(xiàn)雙雙下滑。對此，高鑫零售表示，除發(fā)展實體門店網(wǎng)絡外，高鑫零售通過淘鮮達項目投資其O2O業(yè)務，此投資帶來額外的人事成本、新設備的折舊及其他運營成本。根據(jù)財報顯示，2018年，高鑫零售門店線下和線上的營運成本為198.15億元，相當于收入的19.9%，營運成本較2017年增加了8.93億元。
盡管經歷了業(yè)績下滑，2018年仍是高鑫零售數(shù)字化轉型“漸入佳境”的一年。從2018年3月試點后，到目前淘鮮達項目已經拓展至大潤發(fā)品牌及歐尚品牌旗下的所有門店。每家門店可為淘鮮達業(yè)務分別提供1.3萬-1.5萬個品項，產品主要涵蓋生鮮食品及快速消費品。并且淘鮮達一小時配送的準點率超過99%，頁面的缺貨率低于3%，出貨的缺貨率低于0.1%。高鑫零售表示，淘鮮達項目幫助實體店數(shù)字化轉型，使會員系統(tǒng)、庫存、營銷、物流及供應鏈一體化，實現(xiàn)了大賣場功能重構。
另外，2018年末，“歐尚退出中國”的傳聞曾甚囂塵上，高鑫零售在財報中也正式回應了旗下歐尚與大潤發(fā)兩個兄弟品牌的發(fā)展規(guī)劃。據(jù)悉，目前大潤發(fā)及歐尚已在眾多領域進行過合作。為提高營運效益及效率，高鑫零售決定整合兩家公司的營運總部并建立聯(lián)合營運總部。大潤發(fā)將協(xié)助歐尚升級IT系統(tǒng)以及整合供應鏈。此次整合屬于高鑫零售集團內部的資源及業(yè)務整合，因此大潤發(fā)及歐尚品牌及公司法人身份均予以維持。
在門店拓展方面，2018年度，高鑫零售集團繼續(xù)在中國各地擴充業(yè)務，開設24家門店，并于2018年帶來額外收入。截至去年底，高鑫零售在全國共有484家綜合性大賣場，總建筑面積約為1300萬平方米，其中約70%為租賃門店，29.8%為自有物業(yè)門店，0.2%為承包店鋪。門店中約8%位于一線城市，16.7%位于二線城市，45.7%位于三線城市，29.6%位于四線及以下城市。另外，高鑫零售還在全國開出9家盒小馬門店。
與此同時，高鑫零售公司董事會也宣布，黃明端已有條件獲委任為高鑫零售的首席執(zhí)行官。據(jù)悉，黃明端為大潤發(fā)品牌旗下在中國營運的附屬公司的主席兼董事，為高鑫零售投資委員會、營運委員會及披露委員會成員。黃明端于1984年獲得國立臺灣大學管理學院工商管理碩士學位，負責高鑫零售的整體策略規(guī)劃及管理。于2001年加入高鑫零售，并一直擔任上海大潤發(fā)有限公司的首席執(zhí)行官，負責制定及執(zhí)行其整體策略及監(jiān)督其業(yè)務營運。于1991-1997年擔任潤泰全球股份有限公司的總經理，負責制定及實施其整體策略及監(jiān)督其業(yè)務營運。
來源：北京商報 記者 王曉然 徐天悅
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