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Kappa是通過會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化、門店數(shù)字化、導(dǎo)購數(shù)字化，以及串聯(lián)其中的大貨流云倉去實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。大貨流云倉中的大貨流是形式，云倉是平臺，大貨流云倉保證了貨品智能調(diào)撥和各個(gè)平臺之間的智能協(xié)同合作。庫存可分布在每一個(gè)門店和區(qū)域倉，而云倉中心庫可實(shí)時(shí)抓取銷售情況和庫存情況，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)快速補(bǔ)貨，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
Kappa的會(huì)員池是進(jìn)行消費(fèi)者消費(fèi)行為分析的主要數(shù)據(jù)來源。在對這些消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)喜好、閱讀習(xí)慣等個(gè)性化偏好分析后，我們會(huì)為他們進(jìn)行與之匹配的產(chǎn)品及營銷內(nèi)容推送，努力實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)推薦。針對于不同商品，我們會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)對消費(fèi)者購買商品和關(guān)注商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采取不同新品供應(yīng)和銷售策略，相應(yīng)為這些門店提供不同貨品。在對各個(gè)門店經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)搜集和分析，會(huì)根據(jù)每家門店實(shí)際銷售情況，預(yù)測未來銷售體量，跳脫傳統(tǒng)訂貨模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)銷售，達(dá)成門店數(shù)字化。此外，依托數(shù)據(jù)分享系統(tǒng)，各個(gè)店中的導(dǎo)購可以調(diào)配區(qū)域內(nèi)云倉的商品庫存，提升商品在區(qū)域內(nèi)門店之間的流轉(zhuǎn)效率;同時(shí)打造離店線上銷售，告別坐店經(jīng)營模式，最終提升銷售業(yè)績。
通過數(shù)字化運(yùn)營，可以讓運(yùn)營體系更加透明化，提升效率，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)工作的協(xié)同性。同時(shí)，又可實(shí)時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，有利于運(yùn)營各方面的迅速調(diào)整和執(zhí)行。
在如今全渠道購物時(shí)代，Kappa也正在進(jìn)行渠道形態(tài)升級，更加貼近核心消費(fèi)人群，改善消費(fèi)者體驗(yàn)。
門店坐標(biāo)與目標(biāo)消費(fèi)者的匹配非常關(guān)鍵，在年輕人經(jīng)常出沒的娛樂、餐飲和購物一體的Shopping mall或者潮流聚集地，為Kappa店鋪的目標(biāo)。另外，門店形象是品牌與消費(fèi)者溝通的重要語言，卓越的消費(fèi)者購物體驗(yàn)已成為銷售致勝的核心因素之一。
傳播是塑造品牌力的主要途徑，有效的品牌傳播可以實(shí)現(xiàn)品牌和目標(biāo)消費(fèi)者的銜接。我們始終相信，實(shí)現(xiàn)有效傳播的關(guān)鍵，是對我們的目標(biāo)消費(fèi)人群的理解和認(rèn)知。
Kappa的核心消費(fèi)群在18歲到35歲之間，這些年輕人是社交媒體的擁躉，他們喜歡潮流文化，對潮流運(yùn)動(dòng)有濃厚的熱愛，喜歡表現(xiàn)自我，是張揚(yáng)富有激情的年輕人，愛分享有個(gè)性是這群人的獨(dú)特標(biāo)簽，他們有夢想，有自己追逐崇拜的偶像。因此，我們在升級傳播矩陣的時(shí)候，特別著重潮流媒體、商業(yè)零售、興趣營銷和潮流文化明星合作幾個(gè)方面。
這幾方面包括潮流媒體的戰(zhàn)略合作，以及具有影響力的自媒體、意見領(lǐng)袖等;其次，在商業(yè)零售場所的傳播，我們會(huì)選擇更為貼近年輕消費(fèi)者生活方式的潮流商圈，比如北京的三里屯商圈，東京原宿商圈的GR8買手店;在傳播的形式上采用受年輕人喜愛的形式，像體驗(yàn)式快閃店等。
最后，做品牌的精華在于長期建設(shè)和投入，Kappa將繼續(xù)在捆綁個(gè)性化潮流資源的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行文化營銷的升級，以及提升消費(fèi)者的潮流運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，我們需要用年輕人的生活方式和溝通形式，用Kappa的激情叛逆張揚(yáng)吸引更多一代又一代的年輕人。
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