最近，故宮淘寶彩妝停產(chǎn)，故宮文創(chuàng)館口紅發(fā)貨的“宮斗”戲又上熱搜了。不過，這不但不影響故宮口紅等文創(chuàng)產(chǎn)品走紅，反而獲得更多人關(guān)注。故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品年銷售量早已突破10億元大關(guān)。這一熱點，競爭激烈的購物中心當然不會放過。
記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，重慶不少商場也吹起了“文創(chuàng)風”，瞄準消費者在社交、文化和心理上的需求，用書店、生活館、創(chuàng)意用品店及有濃厚文化氣息的業(yè)態(tài)，打出“文創(chuàng)”概念，這能成為它們脫穎而出的一個砝碼嗎？
商場吹“文創(chuàng)風”
手作店、畫廊、復(fù)合型書店都來了
越來越多的購物中心，開始擺脫傳統(tǒng)的零售+餐飲+影院的模式，一些具有文化調(diào)性和藝術(shù)元素的新興業(yè)態(tài)品牌，正成為他們差異化發(fā)展的新方向。
近日，記者走訪我市部分購物中心發(fā)現(xiàn)，“文創(chuàng)”類業(yè)態(tài)正在增加。
例如，在解放碑協(xié)信星光廣場，就有美術(shù)館、畫廊、陶藝空間等近10家文創(chuàng)和藝術(shù)類店鋪。而在上月開業(yè)的萬達廣場沙坪壩店，也布局了賢樂陶社以及言幾又書店等。
與普通書店不一樣，言幾又除了閱讀區(qū)，還有咖啡區(qū)、文創(chuàng)區(qū)、小飾品銷售區(qū)等。言幾又書店管理人員介紹，言幾又打造的是一個集書店文化、咖啡文化、文創(chuàng)生活、文化互動空間于一體的復(fù)合空間，其中，文創(chuàng)生活將是今后突出的一個重點特色，店內(nèi)目前的文創(chuàng)產(chǎn)品要占到3成左右。
其實，這并不是重慶購物中心首次引進言幾又這種復(fù)合書店。早在2015年，有“最美書店”之稱的方所書店就入駐了江北觀音橋奧特萊斯，里面除了有圖書區(qū)、文化講座區(qū)、咖啡閱讀區(qū)等，還有服飾區(qū)、美學(xué)生活區(qū)等。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前購物中心的“文創(chuàng)”店，主要有四種。
一是高顏值的復(fù)合型空間。為了迎合這個“看臉的時代”，不少文創(chuàng)品牌拼顏值、重內(nèi)涵，打造出擁有更多“新空間”的復(fù)合型模式，譬如以方所、言幾又為代表的復(fù)合型書店，以及一些集服裝、文創(chuàng)產(chǎn)品、書籍等一體的跨界復(fù)合店，滿足了消費者“不僅要好看、還要好玩”的需求。
二是個性化的文創(chuàng)產(chǎn)品集合店。具有“潮、萌、酷”等特性的文創(chuàng)產(chǎn)品正進一步細分市場，貼合當下個性化、細分化消費訴求。如位于北城天街購物廣場的九木雜物社，包羅各種文創(chuàng)產(chǎn)品、生活用品、文具等。
三是最常見的DIY手工店，如陶藝、DIY 繪畫、烘焙等，這種文創(chuàng)手作作為集參與性、趣味性、社交性、分享性和獨一無二的實體消費性為一體的創(chuàng)意體驗業(yè)態(tài)，由于特別的消費方式，DIY業(yè)態(tài)高度契合了“親身參與”、“主動體驗”等體驗本質(zhì)，正引領(lǐng)著購物中心的體驗新潮流。
第四類則是目前逐漸在興起的新類型，即藝術(shù)館、畫廊等，例如，在解放碑協(xié)信星光的協(xié)信當代美術(shù)館、西湖社畫廊。這些藝術(shù)類文創(chuàng)，迎合了“在逛街的時候，順便還能欣賞藝術(shù)”的大眾需求。
體驗式消費成“吸客利器”
文創(chuàng)店“流量”效應(yīng)被看中
為何近年來文創(chuàng)品牌漸成為購物中心“新寵”？
在接受記者采訪時，不少購物中心表示，想借助文創(chuàng)業(yè)態(tài)增加顧客體驗度，以此吸引更多客流。
“現(xiàn)在購物中心競爭這么大，只有不斷以新業(yè)態(tài)實現(xiàn)差異化發(fā)展來吸引顧客。”解放碑協(xié)信星光相關(guān)人員介紹，在體驗經(jīng)濟當?shù)赖臅r代，文創(chuàng)類新興業(yè)態(tài)無論從視覺感官、氛圍營造還是情感共鳴來看，都非常容易直抵消費者內(nèi)心，也因此更易成為“人氣磁石”。
該人員透露，以協(xié)信當代美術(shù)館為例，遇到節(jié)假日，日均參觀人次可達一萬余人次。參觀人群會順便消費，從而帶動商場內(nèi)的餐飲、服飾等銷售。協(xié)信星光方面表示，下一步還會圍繞筆墨紙硯、琴棋書畫等傳統(tǒng)文化元素，增開文創(chuàng)類產(chǎn)品銷售體驗店。
沙坪壩萬達廣場方面也表示，文創(chuàng)品牌自有的文化調(diào)性和藝術(shù)元素不但能豐富業(yè)態(tài)，也能實現(xiàn)商場讓“顧客”腳步停下來的追求。同時，文化、藝術(shù)獨有的創(chuàng)造力和其產(chǎn)品的個性化、多樣化，是打破商業(yè)同質(zhì)化的一種方式。
這顯然已經(jīng)成為不少購物中心的一種共識。
據(jù)贏商大數(shù)據(jù)中心監(jiān)測，2015-2017年全國一二線城市購物中心文創(chuàng)業(yè)態(tài)平均占比由0.5%上升至1.5%；其發(fā)布的《2017年度文創(chuàng)品牌TOP50》中，書店、文創(chuàng)產(chǎn)品，跨界復(fù)合店、藝術(shù)場館、DIY手工等成為其細分業(yè)態(tài)下的發(fā)展新趨勢。
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