去年3月,故宮淘寶售出的宮廷娃娃還因身體部分與日本AZONE品牌玩偶的身體構(gòu)造相似,被該店鋪停售召回,雖然“故宮淘寶”在店內(nèi)發(fā)布說明稱,該娃娃頭部外觀是由故宮淘寶設(shè)計(jì)師原創(chuàng)手繪,且歷時(shí)三年開模打樣,但同時(shí)也承認(rèn)了娃娃身體部分是由合作廠商提供。有混跡“娃圈”多年的愛好者表示,雖然目前市面上娃娃種類繁多,并且身體部分大致相同,但事實(shí)上,其身體結(jié)構(gòu)、比例以及可活動(dòng)關(guān)節(jié)均有“門道”,并且因?yàn)樯婕暗秸w美感以及站立穩(wěn)定性等,重度愛好者均可分辨出娃娃的設(shè)計(jì)廠家。
授權(quán)紛雜傷了IP
值得注意的是,故宮淘寶的彩妝停產(chǎn)事件也波及到了故宮文創(chuàng)館。有消費(fèi)者表示,看到故宮彩妝因品質(zhì)問題停產(chǎn)于是想要退貨,卻被告知沒有停產(chǎn)。后來通過客服才了解到,原來自己購買的產(chǎn)品出自故宮文創(chuàng)館,而此次“停產(chǎn)、退貨”的故宮淘寶與故宮文創(chuàng)館是兩家不同的公司。
北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前共有5家企業(yè)在為故宮開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,此次停產(chǎn)彩妝的“故宮淘寶”實(shí)際運(yùn)營主體為北京尚潮創(chuàng)意紀(jì)念品開發(fā)有限公司,而另一家“躺槍”的“故宮博物院文創(chuàng)館”運(yùn)營主體為故宮博物院。此外還有由北京故宮文化傳播有限公司為運(yùn)營主體的“故宮博物院官方旗艦店”、北京凝一文化發(fā)展有限公司運(yùn)營的“故宮商城”和由博雅時(shí)空(北京)有限公司為運(yùn)營主體的“故宮微商城”。
近些年來,無論什么產(chǎn)品,只要打上“故宮制造”的烙印,基本都能火上一把,但如曇花一現(xiàn)般的火爆之后,卻頻頻遭受品質(zhì)的質(zhì)疑。而此次彩妝產(chǎn)品的緊急停產(chǎn),也讓故宮在品牌授權(quán)方面的問題逐漸顯露出來。
在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長魏鵬舉看來,故宮的授權(quán)應(yīng)該同樣遵循其他產(chǎn)品授權(quán)的排他性選擇,因?yàn)槭跈?quán)的價(jià)值就在于稀缺性和排他性,如果將相同相似的產(chǎn)品授權(quán)給多家公司顯然很不合理。雖然授權(quán)多家會(huì)帶來短期的利益,但長此以往其實(shí)也是在消耗消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。
中國傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院書記兼副院長卜希霆表示,國際上很多博物館都有過由專業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)、代工和推廣的先例,目的都是為了凸顯其自身品牌。但盡量不要出現(xiàn)都貼故宮牌子、兩種售價(jià)、兩種品質(zhì)這樣的情況,因?yàn)檫@會(huì)為消費(fèi)者帶來諸多困惑。雖然故宮美妝可以做出差異化,但不應(yīng)重復(fù)做同一產(chǎn)品,不能把貨比三家這件事交給消費(fèi)者。
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