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故宮彩妝夭折:這是一場沒贏家的“內(nèi)斗”

  上線未滿月,故宮淘寶的彩妝產(chǎn)品卻意外宣布停產(chǎn)。去年12月,故宮“嫡出”的“故宮文創(chuàng)館”與“庶出”的“故宮淘寶”幾乎同一時間推出了“故宮系彩妝”,上演了一出“嫡庶奪位”的大劇。如今這場“嫡庶之爭”卻以故宮淘寶彩妝停產(chǎn)而告終。而鬧劇結(jié)束后,備受詬病的質(zhì)量問題、紛雜的授權(quán)也讓人們擔(dān)心,在過度的內(nèi)耗下,故宮IP是否也難逃泯然眾人的結(jié)局。

  不足滿月宣告停產(chǎn)

  1月5日晚間,故宮淘寶在其官方微博宣布故宮淘寶彩妝因品質(zhì)問題全線停產(chǎn)。故宮淘寶方面表示,由于口紅產(chǎn)品外觀反饋不夠高級,膏體順滑流暢度和顏色都有進(jìn)步空間。眼影珠光顆粒不夠精細(xì),部分顏色有飛粉現(xiàn)象。腮紅粉色挑人,橙色尚可。點翠藍(lán)色實用度欠佳,“至于預(yù)售訂單的發(fā)貨問題,目前已經(jīng)安排妥當(dāng),發(fā)完所有預(yù)售訂單,最后若仍有富余的就上架。此外,春節(jié)后發(fā)貨的仍是第一批的外觀和內(nèi)質(zhì)”。對此,故宮彩妝生產(chǎn)廠家對媒體稱,現(xiàn)有貨品很受歡迎,已經(jīng)“不夠賣”,停產(chǎn)不是因為質(zhì)量問題,是對方提出新要求。

  去年12月9日,故宮“嫡子”故宮文創(chuàng)館率先發(fā)售了6款口紅和兩款面膜,緊接著作為故宮“庶出”的故宮淘寶也快馬加鞭地上線了包括眼影、腮紅、口紅在內(nèi)的首批彩妝。但上線一周后,對故宮淘寶口紅的質(zhì)地、實用性、外包裝等方面的質(zhì)疑之聲不斷傳出。

  頻頻傳出的質(zhì)疑之聲,讓外界的目光投向了故宮淘寶彩妝的生產(chǎn)商。北京商報記者曾多次詢問產(chǎn)品的生產(chǎn)商,故宮淘寶方面均未予以回應(yīng)。而根據(jù)產(chǎn)品外包裝上的產(chǎn)品信息顯示,以口紅為例,該系列產(chǎn)品是由一家名為共聚生化科技(昆山)有限公司進(jìn)行代工。據(jù)該公司官網(wǎng)信息顯示,共聚生化科技(昆山)有限公司成立于2003年,主要經(jīng)營生產(chǎn)美容類、護(hù)膚類、洗潔類化妝品及其相關(guān)包裝容器(不含印刷)和配件。

  另據(jù)化妝品備案平臺上的信息顯示,此次故宮淘寶的眼影、腮紅、高光系列產(chǎn)品則是交予上海歐潤化妝品有限公司進(jìn)行代工。上海歐潤化妝品有限公司成立于2007年,是一家以專業(yè)從事彩妝化妝品研發(fā)、設(shè)計、加工、銷售于一體的生產(chǎn)型企業(yè)。據(jù)公開資料顯示,共聚生化科技(昆山)有限公司,曾生產(chǎn)過歐舒丹的產(chǎn)品,而上海歐潤化妝品有限公司也是彩妝品牌瑪麗黛佳的生產(chǎn)方。

  問題頻出的不止彩妝

  此次“彩妝停產(chǎn)”事件,并非是“故宮制造”第一次被質(zhì)疑品質(zhì)問題。故宮最早的彩妝授權(quán)來自于綜藝節(jié)目《上新了·故宮》與百雀羚合作推出的“美什件”日用品,但據(jù)在網(wǎng)絡(luò)平臺上購買過該商品的消費者王女士表示,“美什件”的產(chǎn)品外殼很輕、塑料感強,“最過分的是口紅上面竟然有氣泡”。此外,也有消費者質(zhì)疑‘美什件’的價格過高,“百雀羚旗艦店內(nèi)的口紅售價為99元,氣墊BB霜的售價為198元,而僅包括口紅、BB霜和眉筆的“美什件”售價卻高達(dá)1099元”。

  除此之外,北京商報記者查詢發(fā)現(xiàn),目前故宮淘寶在售量最大的“清朝系列·迷你故宮小貓貓擺件”,售價19元,月銷量6.5萬件。但有不少消費者都在評論里發(fā)布了擺件的實物圖,稱“做工一般”、“有瑕疵”。還有用戶表示,故宮的商品大多觀賞價值勝過使用價值,并且認(rèn)為如果故宮將用于宣傳和包裝的心思分在提高產(chǎn)品質(zhì)量和性價比上會更好。而另外一家“故宮博物院文創(chuàng)旗艦店”的評論區(qū)同樣充斥著“價格過高”、“做工粗糙”的聲音。

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