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D&G事件美媒評論:不要惹惱中國和中國消費群體

  11月28日報道 美媒稱,杜嘉班納事件體現(xiàn)中國市場的重要性和風險。

  美聯(lián)社11月25日報道稱,不要惹惱中國和中國國內(nèi)日漸龐大的奢侈品消費群體。意大利品牌杜嘉班納(D&G)痛苦地吸取了這個教訓。他們在中國人的怒火中遭遇抵制風潮,原因是杜嘉班納為宣傳上海大型時裝秀所拍攝的視頻節(jié)目缺乏文化敏感性,隨后包含侮辱性評論的私人聊天截圖又被發(fā)到了網(wǎng)上。

杜嘉班納因辱華事件取消了原定于上海舉行的時裝秀。(歐洲新聞圖片社)

杜嘉班納因辱華事件取消了原定于上海舉行的時裝秀。(歐洲新聞圖片社)

  報道稱,杜嘉班納將辱華言論歸咎于黑客,但這樣的解釋在許多人看來相當蒼白。對品牌的損害已是既成事實。眾多亞洲明星迅速加入抗議的行列,這家意大利奢侈品公司隨后取消了上海時裝秀。

  然后,零售商和大型電子商務平臺撤下了杜嘉班納的商品。公司兩名聯(lián)合創(chuàng)始人多梅尼科·多爾切和斯特凡諾·嘉班納則坐到了攝像機前,向中國人民道歉。

多個電商和零售商下架杜嘉班納的商品。(美聯(lián)社)

多個電商和零售商下架杜嘉班納的商品。(美聯(lián)社)

  報道稱,杜嘉班納的道歉視頻和促成這段視頻的強烈的公眾反應,體現(xiàn)了中國市場的重要性以及在中國做生意的風險。從更大層面來講,此事彰顯中國巨大的、而且仍在不斷擴大的影響力。伴隨經(jīng)濟、軍事和外交領域的發(fā)展,中國成為一個無法被忽視的國家。

  報道還稱,此事恐怕標志著杜嘉班納在華增長期的結(jié)束。中國是全球奢侈品牌的重要市場。自2005年開設第一家門店以來,杜嘉班納一直悉心培育中國市場,目前擁有44家精品商鋪。

上海一家杜嘉班納門店被人貼上“Not Me(不是我)”的海報,嘲笑杜嘉班納對事件的回應。(美國《紐約時報》)

上海一家杜嘉班納門店被人貼上“Not Me(不是我)”的海報,嘲笑杜嘉班納對事件的回應。(美國《紐約時報》)

  英國曼徹斯特大學組織心理學教授凱里·庫珀說:“我認為他們今后幾年很難在中國推廣生意。一旦打破那樣的文化符號,你就會遇到麻煩,F(xiàn)在品牌形象在中國受損了,我認為這種損害將持續(xù)到人們淡忘為止。”

  據(jù)美國貝恩公司統(tǒng)計,中國消費者占據(jù)了全球奢侈品消費總額的三分之一。到2025年,全球奢侈品銷售額預計達到3650億歐元,中國的比重將增加到46%。“千禧一代”(指1980年至2000年出生的人)和“Z世代”(指2001年以后出生的人)將成為主要推動力,他們會越來越習慣于在網(wǎng)上購買奢侈品。(來源:參考消息網(wǎng))

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