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被喜愛和被反感的“雙面”便利蜂,為何被傳入局騰訊?

  便利蜂并不只把門店視為獨立的經(jīng)營單元,而是視為整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的物理節(jié)點。對于門店的考核,也從日銷額、毛利率等傳統(tǒng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,延伸到高頻用戶數(shù)量、用戶消費頻次等多重維度去。

  在選品上,我們對每個品類采用精細化管理。以飲料為例,我們會劃分為碳酸類、茶品類、礦泉水、無糖或有糖、無咖啡因或有因等多個細分品類,優(yōu)選每個品類的頭部商品,并快速推陳出新。

  便利蜂對門店的經(jīng)營面積采取了細化到每平米的網(wǎng)格式管理,系統(tǒng)實時監(jiān)控動銷情況,利用算法驅(qū)動的系統(tǒng)優(yōu)化門店坪效。

  上面三段話,分別覆蓋了“人、貨、場”三個方面,便利蜂不僅看銷售數(shù)據(jù),也看用戶消費指征數(shù)據(jù);選品更為細分;門店以平米為單位的網(wǎng)格化管理。

  綜上,這些內(nèi)容便利蜂究竟做到了什么程度,是否有夸張,外界不得而知。但是有一點,便利蜂確實希望用數(shù)據(jù)化為武器,實現(xiàn)新時代的精細化運營。過去,人們認(rèn)為7-ELEVEn已經(jīng)是精細化運營的典范。但是在數(shù)據(jù)工具如此強大的今天,有沒有可能做得更好?精細化管理的的上限,是否可以抬得更高?

  這可能是資本眼中便利蜂,第一個價值。

  第二個推測 : 密度

  在王紫演講的后半部分,王紫提到了“多、快、好、省”四個字,無數(shù)人從這四個字中悟出過消費的奧秘。王紫把這四個字的順序變了一下,“好、快、多、省”。

  筆者覺得可以干脆分個組,好和快,確實是一組。

  為什么,因為這本質(zhì)上就是消費升級的需求。

  多和省占主導(dǎo)的時期,就應(yīng)該是屬于大賣場的時期,一站式購足。不僅多而且?guī)湍闶″X,天天平價。

  便利店從出生,就是違背天天平價規(guī)律的,大賣場賣2塊多的雪碧,便利店可以賣3塊。那么便利店追求的是什么,是好的品質(zhì),以及便利。便利和快不是同義語。新零售來了,快對于消費者來說可能是30分鐘送達,但是對于門店經(jīng)營者,更多的是后臺效率。

  中國凡是能夠生存到今天有一定規(guī)模的便利店品牌,其實在便利性上都是做的不錯的,但是便利店的本質(zhì)其實除了便利,還有“新鮮”,這里和好有近似之處,不僅是品質(zhì)感,而且還要能夠給消費者驚喜,不斷的刺激消費者。

  在這方面,便利蜂有兩個做法值得注意, 其一是無論王紫還是便利蜂研究院都提到了,在鮮食這個主打品類上,便利蜂會做細(細分)的同時做“寬”(品類生態(tài)優(yōu)于垂直運營),品類是指不僅盒飯,咖啡面包等等和年輕人打發(fā)休閑時間相關(guān)的“吃的業(yè)態(tài)”都要進來。這實際上,也可以歸結(jié)為“密度”打法。

  便利蜂不僅快速開店追求開店的密度,同時也追求品類的密度,和消耗用戶時間的密度。

  這是價值之二。

  第三個推測,因為事關(guān)重大,值得單起一個小標(biāo)題。

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  騰訊如果用便利蜂PK阿里的盒馬,如何?

  如果您認(rèn)真讀了前面的文章,應(yīng)該會讀到許多伏筆。

  首先,盒馬和便利蜂都是新零售大浪潮下的新生物。

  換句話說,盒馬的出生是包括了侯毅先生的頂層設(shè)計。那么同樣,便利蜂也是平地起高樓。

  不是說盒馬和便利蜂比其他零售業(yè)同行高明,而是平地起高樓,本身就要比“舊城改造”容易一些,也更容易實現(xiàn)嫁接新東西。

  其次,盒馬和便利蜂都同時兼具資本與互聯(lián)網(wǎng)的基因,并且都有資金實力雄厚的“后臺”。

  這一點不用展開了。

  第三,盒馬和便利蜂都無比重視“吃”這個場景。

  盒馬的新零售,從品類看是從生鮮入手,從場景業(yè)態(tài)看是從超市入手,但是核心問題是解決吃的問題。相比較而言,盒馬雖然開店有不少是在購物中心,但是盒馬更側(cè)重的還是家庭廚房場景和餐廳場景。特別是盒馬的30分鐘配送,也使得侯毅本人曾經(jīng)非常自信的說過,不看好便利店的發(fā)展。

  便利蜂本質(zhì)上也是解決吃的問題,但是場景存在差異,可以理解為更多的是解決小白領(lǐng)上下班或者是上班中途吃的問題,如何吃得好,開心,甚至有趣。

  從選手量級和針對性來說,如果騰訊投資便利蜂,真的沒有比便利蜂更適合的種子選手,來和阿里新零售兌子了。

  這是第三層價值,當(dāng)然,一切以官方信息為準(zhǔn),這里只是邏輯推演。

  (作者系聯(lián)商專欄作者零售老房)

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